1. Người lao động xin nghỉ việc có cần sự đồng ý của công ty không?

Đây có lẽ là câu hỏi của đa số người lao động khi muốn chấm dứt hợp đồng lao động nhưng vì lý do nào đó như e ngại, sợ sệt, xích mích, lo lắng... mà không muốn báo cho công ty, cho sếp, người quản lý biết về ý định sẽ thôi việc của mình. Và rồi họ tự ý nghỉ ngang, việc tự ý nghỉ như vậy tuy sẽ giúp cho người lao động không bị tâm lý trong giai đoạn chuẩn bị thôi việc nhưng lại để lại cho họ hậu quả pháp lý khôn lường, đó chính là đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trái pháp luật. Do vậy tại đây Luật Minh Khuê sẽ "mách nước" cho các bạn cách thức nghỉ việc sao cho đúng với pháp luật hiện hành. Theo đó, bạn có thể nghỉ việc mà không cần sự đồng ý của công ty nhưng chỉ trong trường hợp bạn đã báo trước hoặc không cần báo trước trong một số trường hợp cụ thể. Thời hạn báo trước được quy định đối với mỗi loại hợp đồng lao động như sau:

+ Nếu bạn và công ty ký kết với nhau hợp đồng lao động không xác định thời hạn thì bạn phải báo trước ít nhất 45 ngày cho công ty biết về việc nghỉ việc của bạn

+ Nếu bạn và công ty giao kết hợp đồng lao động xác định thời hạn (có thời hạn từ 12 tháng đến 36 tháng) thì thời gian báo trước của bạn sẽ ít nhất là 30 ngày

+ Còn nếu bạn và công ty giao kết hợp đồng lao động xác định thời hạn có thời hạn dưới 12 tháng thì ít nhất 03 ngày bạn phải báo trước về việc chấm dứt hợp đồng lao động này với công ty

+ Và với một số ngành, nghề, công việc đặc thù như thành viên tổ lái tàu bay; nhân viên kỹ thuật bảo dưỡng tàu bay, nhân viên sửa chữa chuyên ngành hàng không, nhân viên điều độ, khai thác bay,... thì it nhất 120 ngày bạn phải báo trước cho công ty trong trường hợp ký kết hợp đồng lao động không xác định thời hạn hoặc hợp đồng lao động xác định thời hạn từ 12 tháng trở lên. Và ít nhất bằng 1 phần 4 thời hạn của hợp đồng lao động đối với hợp đồng lao động có thời hạn dưới 12 tháng

Cần lưu ý, thời gian báo trước 03 ngày, 30 ngày, 45 ngày, 120 ngày kể trên bao gồm cả những ngày nghỉ Lễ, Tết, bao gồm ngày nghỉ thường và cả ngày làm việc. Thời điểm được tính từ thời điểm bạn sẽ chấm dứt hợp đồng lao động ngược về trước. Ví dụ bạn sẽ dự định thôi việc vào ngày 30 tháng 12 năm 2022 thì bạn phải báo trước cho công ty chậm nhất là vào ngày 27 tháng 12 năm 2022 nếu bạn ký hợp đồng lao động có thời hạn dưới 12 tháng đối với những ngành, nghề, công việc bình thường.

Ngoài ra, người lao động còn được một đặc quyền nữa là sẽ không phải báo trước về việc sẽ nghỉ việc cho công ty biết nếu như lý do nghỉ việc của người lao động thuộc một trong các trường hợp dưới đây:

+ Trường hợp bạn đi làm nhưng không được bố trí theo đúng công việc, địa điểm làm việc hoặc không được đảm bảo điều kiện làm việc như đã thỏa thuận trước đó, như đã ký kết trong hợp đồng lao động. Trừ trường hợp bắt buộc phải thay đổi địa điểm làm việc, công việc theo quy định của pháp luật

+ Bạn không được trả lương hoặc trả lương không đúng thời hạn, trừ trường hợp vì lý do bất khả kháng mà công ty đã tìm mọi biện pháp khắc phục nhưng vẫn không thể trả lương đúng hạn cho bạn được. Tuy nhiên thì cũng chỉ được chậm không quá 30 ngày. Nếu mà quá 15 ngày trở lên thì công ty sẽ phải đền bù cho bạn một khoản tiền ít nhất bằng số tiền lãi của số tiền trả chậm tính theo lãi suất huy động tiền gửi có kỳ hạn 01 tháng do ngân hàng nơi công ty mở tài khoản trả lương cho bạn công bố tại thời điểm trả lương. Do vậy đối với trường hợp này bạn phải hết sức chú ý về thời gian chậm trả lương của công ty và lý do chậm trả là gì để xem xét mình có thuộc trường hợp được đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động mà không cần báo trước không

+ Trường hợp tiếp theo là bạn bị người sử dụng lao động ngược đãi, đánh đập hoặc có lời nói, hành vi nhục mạ, hành vi làm ảnh hưởng đến sức khỏe, danh dự, nhân phẩm và thậm chí bị cưỡng bức lao động.

+ Nếu bạn bị quấy rối tình dục tại nơi làm việc. Trường hợp này không những bạn được quyền tự ý đơn phương nghỉ việc không cần báo trước mà bạn còn phải làm đơn tố cáo người đã quấy rối bạn tại nơi làm việc để được pháp luật đứng ra bảo vệ quyền lợi tối đa cho bạn

+ Nếu bạn là lao động nữ mang thai phải nghỉ việc do có xác nhận của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có thẩm quyền rằng nếu tiếp tục làm việc sẽ ảnh hưởng tới thai nhi, sảy thai.

+ Đủ tuổi nghỉ hưu: kể từ năm 2021, đối với nam làm việc trong điều kiện lao động bình thường là đủ 60 tuổi 3 tháng; còn đối với lao động nữ làm việc trong điều kiện lao động bình thường là đủ 55 tuổi 04 tháng (mỗi năm sẽ tăng thêm 03 tháng với lao động nam và 04 tháng với lao động nữ). Còn nếu bạn có thỏa thuận khác với công ty thì bạn vẫn có thể tiếp tục làm việc như bình thường

+  Và cuối cùng là trường hợp người sử dụng lao động cung cấp thông tin không trung thực về công việc, địa điểm làm việc, điều kiện làm việc, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, an toàn, vệ sinh lao động, tiền lương, hình thức trả lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, quy định về bảo vệ bí mật kinh doanh, bảo vệ bí mật công nghệ và các vấn đề khác liên quan trực tiếp đến việc giao kết hợp đồng lao động mà người lao động yêu cầu.

Như vậy nếu bạn muốn chấm dứt hợp đồng lao động hoặc nói ngắn gọn là muốn thôi việc mà không cần báo cho người sử dụng lao động biết thì bạn bắt buộc phải thuộc một trong những trường hợp được đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động mà không cần báo trước nêu trên, cũng đồng nghĩa với việc không cần người sử dụng lao động phải đồng ý thì bạn mới được nghỉ. Nếu bạn không thuộc những trường hợp đó thì bắt buộc phải báo trước cho người sử dụng lao động biết về ý định nghỉ việc của bạn và có sự đồng ý của người sử dụng lao động. Bên cạnh đó thì bạn còn có thể thôi việc nếu như hai bên đã cùng nhau thỏa thuận hợp lý thì cũng không cần đến việc báo trước trong thời hạn quy định.

Nếu người sử dụng lao động mà không đồng ý cho bạn nghỉ việc trong khi bạn đã thực hiện đúng nghĩa vụ báo trước của mình hoặc công ty đồng ý cho nghỉ việc nhưng lại không tất toán các khoản tiền mà bạn được hưởng theo quy định thì bạn hoàn toàn có thể làm thủ tục khiếu nại đến Sở lao động - thương binh và xã hội để giải quyết. Cụ thể là bạn làm đơn khiếu nại lần một lên ban giám đốc công ty để giải quyết và nếu không được thì bạn khiếu nại lần hai đến Chánh thanh tra Sở Lao động - Thương binh và Xã hội nơi công ty đặt trụ sở. Hoặc bạn có thể làm đơn khởi kiện đến Tòa án nơi công ty đặt trụ sở nếu như sự việc không được giải quyết thỏa đáng. Bạn cần phải lưu ý lưu giữ bằng chứng về việc bạn nghỉ việc đúng quy định. Đó là bạn phải giữ chứng cứ đã báo trước theo thời hạn quy định thông qua email, tin nhắn văn bản khác, hoặc ghi âm, ghi hình đoạn hội thoại thông báo về việc nghỉ việc của bạn với công ty.

 

2. Quy trình xin nghỉ việc theo đúng quy định của pháp luật hiện hành

Khi muốn nghỉ việc mà không thuộc trường hợp không cần phải báo trước thì bạn cần phải tiến hành các bước sau đây theo đúng một quy trình xin nghỉ việc hợp pháp:

Bước 1: Soạn đơn xin thôi việc 

Bạn sẽ cần soạn một đơn xin thôi việc nêu đầy đủ lý do, thông tin cá nhân và các thông tin khác cần thiết để gửi đến bộ phận quản lý nhân sự. Mẫu đơn này bạn có thể xin tại phòng nhân sự hoặc có thể tải về mẫu đơn mà chúng tôi sẽ trình bày chi tiết cho bạn ở mục 4 của bài viết. Đơn nghỉ việc có thể được viết tay hoặc đánh máy tùy theo sự lựa chọn của bạn. Một số lưu ý khi viết đơn sẽ được chúng tôi đề cập đến tại mục 3.1 của bài viết.

Mặc dù pháp luật không quy định bắt buộc phải có đơn xin nghỉ việc bằng văn bản nhưng để đảm bảo tối đa quyền lợi của người lao động thì khi nghỉ việc, người lao động cần soạn một đơn xin thôi việc kèm với chứng cứ chứng minh đã báo trước về việc chấm dứt lao động đúng thời hạn như đã nêu ở trên.

Bước 2: Nộp đơn xin thôi việc:

Thông thường bạn sẽ nộp đơn xin nghỉ việc cho phòng quản lý nhân sự: giám đốc nhân sự, trưởng phòng nhân sự hoặc là người trực tiếp quản lý bạn (tổ trưởng, trưởng phòng). Đối với những doanh nghiệp có quy mô nhỏ thì bạn có thể gặp trực tiếp Giám đốc hoặc người đứng đầu doanh nghiệp để nộp đơn.

Bạn có thể nộp qua email hoặc nộp trực tiếp hoặc nộp qua đường bưu điện đều được. Các hình thức nộp này sẽ phụ thuộc vào việc bạn có biết chính xác ai sẽ là người tiếp nhận đơn của bạn hay không? Căn cứ bạn có thể dựa trên hợp đồng lao động xem ai là người ký kết với bạn hoặc thông qua các quy tắc của doanh nghiệp hoặc tham khảo những người đồng nghiệp, thậm chí hỏi trực tiếp người quản lý bạn. Nếu bạn biết chắc chắn sẽ nộp cho ai thì bạn nên lựa chọn hình thức nộp trực tiếp hoặc qua email.

Bước 3: Xác nhận của phòng nhân sự

Trong vòng 03 ngày thì phòng nhân sự sẽ xử lý đơn xin nghỉ việc của bạn và chuyển lên cho giám đốc xem xét, duyệt đơn

Bước 4: Duyệt đơn và bàn giao công việc:

Trong trường hợp được nghỉ việc thì bộ phận nhân sự sẽ gửi bạn quyết định nghỉ việc kèm các tài liệu bàn giao công việc. Lúc này bạn cần tiến hành tuân theo các sắp xếp, bàn giao của giám đốc đưa, hoàn thành hết các trách nhiệm cuối cùng của bạn với công ty

Bước 5: Thanh lý hợp đồng và thanh toán các chế độ thôi việc:

Lúc này người lao động và phòng nhân sự sẽ lập biên bản bàn giao các công việc đã hoàn thành và gửi lại cho người lao động bảng chấm công, biên bản đánh giá, quyết định nghỉ việc của giám đốc đã ký. Phòng tài chính - kế toán sẽ có trách nhiệm phối hợp với phòng nhân sự để lập bảng thanh toán cho bạn những khoản trợ cấp, những khoản tiền mà bạn sẽ được nhận khi nghỉ việc theo quy định của pháp luật lao động.

Như vậy, khi muốn nghỉ việc thì trước tiên bạn cần phải chuẩn bị cho mình hai loại chứng cứ quan trọng nhất cho việc nghỉ việc hợp pháp của bạn, chính là minh chứng cho thời hạn báo trước sẽ nghỉ việc của bạn và đơn xin thôi việc (có thể viết hoặc không nhưng phải có chứng cứ rằng đã xin nghỉ việc). Đây là căn cứ bảo vệ bạn trong trường hợp để giả sử sau này nếu có tranh chấp trong việc nghỉ việc. Và bạn cần phải lấy cho được quyết định nghỉ việc của phía công ty, sổ bảo hiểm xã hội đã được chốt và những khoản tiền theo quy định của pháp luật để sau này bạn còn tiến hành hưởng các chế độ của bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế.

 

3.  Hướng dẫn soạn đơn xin thôi việc đầy đủ, chính xác

3.1. Những lý do đầy tính thuyết phục để xin nghỉ việc

Nhiều người lao động vẫn có tâm lý e ngại mỗi khi viết đơn xin nghỉ việc, lo lắng không biết nên lấy lí do nào cho hợp lý để nghỉ việc mà không làm mất lòng ai. Vậy thì bạn hãy thử tham khảo những lý do đầy tính thuyết phục mà Luật Minh Khuê sẽ đưa ra cho bạn ngay sau đây:

- Nghỉ việc vì hoàn cảnh gia đình: Đây có lẽ là lý do dễ thuyết phục nhất mà lại không gây e ngại cho việc xin nghỉ giữa các bên. Bạn có thể nêu trong đơn lý do bạn nghỉ việc là do hoàn cảnh gia đình khó khăn, bạn cần phải về quê làm việc để được ở gần tiện chăm sóc cho cha mẹ già yếu.

- Nghỉ việc do vấn đề học tập: Đây là lý do được nhiều bạn sinh viên mới ra trường sử dụng khá nhiều. Các bạn có thể đi làm ở một công ty nào đó trong một thời gian ngắn trước khi quyết định sẽ đi học lên cao hơn hoặc học để lấy chứng chỉ nghiệp vụ hoặc học hỏi một ngành học khác. Thì đó là lý do hoàn hảo để bạn bắt buộc phải nghỉ việc để tập trung thời gian cho việc học hành của mình

- Nghỉ việc do muốn thay đổi môi trường làm việc: Nếu bạn là một người thẳng thắn, tâm lý tích cực, không e ngại nói thẳng thì bạn hoàn toàn có thể nói lên mong muốn của mình trong đơn xin nghỉ việc với lý do này. Bạn mong muốn được trau dồi kinh nghiệm nhiều hơn, được tiếp xúc với nhiều môi trường mới lạ và nâng cao năng lực cho bản thân chẳng hạn

- Nghỉ việc do chuyển nơi ở: Đây cũng là một lý do khá dễ dàng để nói ra bởi một khi chỗ làm việc và nơi ở của bạn cách nhau quá xa thì không thể nào thuận tiện cho việc di chuyển của bạn được. Ít nhiều sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống sinh hoạt và làm việc của bạn

- Nghỉ việc do môi trường làm việc không tốt: Đây chắc chắn là lý do chính của nhiều người lao động muốn nhảy việc. Tuy nhiên với lý do này bạn cần phải nói cho thật khéo léo và thông minh để khi nghỉ việc không gây nên xích mích hay ấn tượng không hay. Bạn có thể nhận lỗi về mình rằng bạn cảm thấy năng lực của bản thân chưa thật sự phù hợp và đáp ứng được yêu cầu của công ty chẳng hạn hoặc bạn có nhu cầu muốn thử sức ở một lĩnh vực mới cũng là một cách để bạn xin nghỉ việc với lý do này.

- Nghỉ việc do sức khỏe hoặc lý do cá nhân không thể đáp ứng được công việc: Lý do này cũng dễ thuyết phục công ty cho bạn nghỉ việc mà lại không làm mất lòng hay để lại ấn tượng xấu với đồng nghiệp. Bạn có thể nói ra mình có sức khỏe không tốt, bạn mới đi khám bác sỹ và phát hiện ra mắc bệnh.... chẳng hạn nếu như sức khỏe bạn thực sự ốm yếu thì bạn hãy cứ thẳng thắn nói về vấn đề này

- Nghỉ việc do sinh con: Đây là lý do thương gặp với những người lao động nữ. Pháp luật cũng quy định cho phép lao động nữ mang thai, sinh con được nghỉ việc hoặc tạm hoãn hợp đồng lao động nếu như đủ điều kiện. Do vậy nếu bạn có ý định sẽ sinh con trong thời gian tới và muốn tập trung toàn thời gian cho việc sinh con thì bạn có thể thẳng thắn viết đơn xin nghỉ vì lý do này.

Và còn rất nhiều lý do khác bạn có thể viện dẫn trong đơn xin nghỉ việc. Dẫn dắt một cách thông minh, khéo léo sẽ giúp bạn dễ dàng đạt được mong muốn nghỉ việc của mình mà lại không bị để lại ấn tượng xấu với công ty. Do vậy tại phần tiếp theo của bài viết, chúng tôi sẽ đề cập đến một số lưu ý khi bạn soạn đơn xin nghỉ việc sao cho hoàn hảo nhất:

 

3.2. Những quy tắc cần lưu ý khi soạn đơn xin thôi việc

Thời điểm soạn đơn xin thôi việc chính là vấn đề quan trọng hàng đầu cần lưu ý. Mặc dù nhảy việc là chuyện hết sức bình thường đối với người lao động trẻ hiện nay, tuy nhiên thì để xin nghỉ ở một doanh nghiệp mà mình đang gắn bó cũng cần phải có sự tinh tế trong việc đưa ra quyết định. Bạn chỉ nên viết đơn xin nghỉ việc hoặc thông báo nghỉ việc (trong trường hợp ngày viết đơn và ngày thông báo trùng nhau) khi bạn chắc chắn đã có một công việc mới ổn định hoặc chưa có công việc mới nhưng bạn biết được bạn sẽ phải làm gì, có định hướng như thế nào trong thời gian tới. Không thể vì một phút bồng bột của tuổi trẻ mà bạn quyết định làm đơn xi nghỉ việc để rồi sau đó không biết mình phải làm gì, rải CV khắp nơi và không nhận được kết quả như mong muốn. Tiếp đến là bạn cũng không nên xin nghỉ trong thời điểm công ty đang gặp khó khăn, thiếu thốn về nhận sự. Và cuối cùng là nếu bạn muốn đảm bảo quyền lợi của mình, không bỏ lỡ những khoản tiền thưởng lễ tết thì bạn chỉ nên xin nghỉ sau những ngày lễ tết. Đây là tâm lý chung của những người lao động cố gắng đi làm vào các dịp cuối năm dù đã "chán trường".

Vấn đề thứ hai cần phải lưu ý chính là văn phong trong đơn xin thôi việc. Khi soạn một đơn xin nghỉ việc thì ngôn ngữ sử dụng phải thật chính xác, thật ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu. Không nên trình bày quá rườm rà, kể lể quá nhiều về hoàn cảnh của bản thân, không ai có đủ thời gian để nghe về câu chuyện dài 2 mặt trang A4 của bạn khi bạn muốn nghỉ việc cả. Ngôn ngữ bạn sử dụng cũng phải thật lịch sự, ôn hòa, vui vẻ cho dù bạn nghỉ việc vì bất kỳ lý do nào đi chăng nữa. Một điều khác cần hết sức lưu ý trong lý do xin nghỉ là bạn phải trình bày trung thực hết sức có thể, tránh trường hợp công ty mới và công ty cũ của bạn có sự liên hệ với nhau, không may họ biết được bạn nói dối về lý do nghỉ việc thì thật sự không hay cho lắm. Bên cạnh đó cũng đừng bày những lý do xin nghỉ quá hoang đường sẽ không thể thuyết phục được giám đốc đồng ý cho bạn nghỉ việc, hãy cứ thẳng thắn, ngắn gọn và hiệu quả

Một điều cuối cùng cần phải lưu ý là lời cảm ơn trong đơn xin nghỉ việc. Dù nghỉ việc vì bất kỳ lý do nào, bạn cũng nên có một lời cảm ơn chân thành đến quý công ty đã giúp đỡ bạn trong thời gian vừa qua.

 

4. Mẫu đơn xin thôi việc mới nhất

Sau đây Luật Minh Khuê sẽ cung cấp cho quý bạn đọc một mẫu đơn xin thôi việc hoàn chỉnh để độc giả có thể nắm bắt được rõ hơn cách thức viết đơn xin thôi việc là như thế nào. Nội dung trong đơn xin thôi việc dưới đây chỉ là gợi ý mang tính chất tham khảo, bạn đọc có thể tải về mẫu đơn và xóa các nội dung gợi ý để chỉnh sửa sao cho phù hợp với thông tin của mình:

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

------------

ĐƠN XIN THÔI VIỆC

Kính gửi: ................................

Tôi tên là : ............................................................................

Chức vụ: .........................................  Bộ phận : .......................

Nay tôi làm đơn này, kính xin Ban giám đốc cho tôi được thôi việc kể từ ngày ......

Lý do:..........................................................................................

Tôi đã bàn giao công việc cho :.................. Bộ phận : ................

Các công việc được bàn giao :

.......................................................................................................

........................................................................................................

.........................................................................................................

........................................................................................................

Tôi cam đoan đã bàn giao công việc lại cho bộ phận có liên quan trước khi nghỉ việc.

Rất mong Ban Giám đốc xem xét và chấp thuận cho tôi được phép thôi việc. Tôi xin chân thành cảm ơn.

        Trưởng bộ phận    Người làm đơn

                                                                   

Hướng dẫn cách viết đơn xin thôi việc đầy đủ nhất:

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM 

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc 

----------o0o---------

Hà Nội, ngày 28 tháng 11 năm 2022

ĐƠN XIN THÔI VIỆC 

Kính gửi:  Ban Giám đốc Công ty TNHH ABCD

Trưởng phòng Hành chính - Nhân sự

Tôi tên là: Nguyễn Ngọc Châu

Chức vụ: Nhân viên Sale

Bộ phận làm việc: Phòng Sale và Marketing

Tôi rất lấy làm tiếc khi phải viết đơn này để thông báo với Quý Công ty rằng, sắp tới tôi không thể tiếp tục thực hiện công việc của mình tại Công ty bởi hoàn cảnh gia đình tôi không cho phép. Tôi mới nhận được thông tin mẹ tôi ở quê đang lâm bệnh nặng rất cần có người chăm sóc. Nhưng gia đình chỉ có mình tôi và một đứa em gái đang học cấp 3. Dù đã cố gắng nhưng tôi không thể thu xếp ổn thỏa giữa công việc và việc gia đình được. Do vậy tôi muốn xin thôi việc ở Công ty để về quê chăm sóc mẹ, làm tròn trách nhiệm của người con với gia đình.

Thời gian qua tôi rất cảm kích Quý Công ty đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi trong mọi công việc. Tôi thật lấy làm vinh dự và may mắn khi được làm việc trong một môi trường năng động, nhiệt huyết và được tiếp xúc với nhiều đồng nghiệp giỏi. Nơi đây đã cho tôi những bài học, kinh nghiệm quý báu trong hành trình sự nghiệp của tôi. Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Quý Công ty và chúc cho Công ty sẽ luôn gặt hái được nhiều thành công như mong muốn.

Và lời cuối cùng tôi Kính mong Quý Công ty cho phép tôi được nghỉ làm kể từ ngày 29 tháng 12 năm 2022, mọi công việc tôi sẽ bàn giao dưới sự sắp xếp của bộ phận nhân sự và cam kết sẽ hoàn thành trách nhiệm của mình trong khoảng thời gian trước khi tôi nghỉ việc. Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn đến Quý Công ty đã luôn giúp đỡ tôi trong thời gian vừa qua. Tôi xin chân thành cảm ơn!

Trưởng bộ phận

(Ký và ghi rõ họ tên)

Người làm đơn

(Ký và ghi rõ họ tên)