Mẫu thông báo về việc tạm ngừng cung cấp điện

Mẫu thông báo về việc tạm ngừng cung cấp điện là một thông điệp ngắn gọn và rõ ràng từ công ty điện lực hoặc đơn vị quản lý, thông báo đến khách hàng về kế hoạch tạm ngừng cung cấp điện trong một khoảng thời gian nhất định. Thông báo này thường nêu rõ lý do (chẳng hạn như bảo trì, nâng cấp hệ thống), thời gian bắt đầu và kết thúc của việc ngừng cung cấp điện, và khu vực bị ảnh hưởng.

Mẫu thông báo về việc tạm ngừng cung cấp điện

1. Những trường hợp phải tạm ngừng cung cấp điện?

Theo quy định tại Thông tư 22/2020/TT-BCT của Bộ Công Thương, bên bán điện có quyền tạm ngừng cung cấp điện cho khách hàng trong các trường hợp sau:

1. Trường hợp không khẩn cấp:

- Khách hàng vi phạm các quy định về sử dụng điện:

• Có hành vi phá hoại các trang thiết bị điện, thiết bị đo đếm điện và công trình điện lực.
• Vi phạm các quy định về an toàn trong phát điện, truyền tải điện, phân phối điện và sử dụng điện.
• Cản trở việc kiểm tra hoạt động điện lực và sử dụng điện.
• Có hành vi trộm cắp điện.
• Sử dụng điện để bẫy, bắt động vật hoặc làm phương tiện bảo vệ, trừ trường hợp theo quy định.
• Vi phạm các quy định về bảo vệ hành lang an toàn lưới điện, khoảng cách an toàn của đường dây và trạm điện.
• Không thanh toán tiền điện đầy đủ, đúng thời hạn và thực hiện các thoả thuận khác trong hợp đồng mua bán điện.
• Không sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả; thực hiện các quy định về quản lý nhu cầu sử dụng điện.
• Khách hàng lớn thực hiện chế độ sử dụng điện theo yêu cầu của đơn vị điều độ hệ thống điện quốc gia, biện pháp bảo đảm tiêu chuẩn điện áp, an toàn điện và nội dung khác đã được thoả thuận trong hợp đồng mua bán điện, truyền tải điện.
• Khách hàng lớn bảo đảm trang thiết bị sử dụng điện, trang thiết bị đấu nối đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu về an toàn điện để đấu nối vào lưới điện truyền tải quốc gia.

- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền:

• Để thực hiện biện pháp cưỡng chế ngừng cấp điện theo quy định.
• Khách hàng điện không thực hiện biện pháp bảo đảm thực hiện hợp đồng, không duy trì biện pháp bảo đảm thực hiện hợp đồng theo quy định.

- Khách hàng có nhu cầu:

• Khách hàng yêu cầu tạm ngừng cung cấp điện để sửa chữa, bảo dưỡng, thay thế thiết bị sử dụng điện hoặc di dời, tháo dỡ công trình điện.

2. Trường hợp khẩn cấp:

- Có sự cố xảy ra trên lưới điện:

• Sự cố trong hệ thống điện gây mất điện mà bên bán điện không kiểm soát được.
• Có nguy cơ gây sự cố, mất an toàn nghiêm trọng cho người, thiết bị và hệ thống điện.

- Hệ thống điện thiếu công suất:

• Do thiếu nguồn điện.
• Do sự cố bất khả kháng.

2. Mẫu thông báo về việc tạm ngừng cung cấp điện

THÔNG BÁO

(V/v tạm ngừng cung cấp điện )

Đơn vị quản lý và vận hành khu chung cư..........trân trọng cảm ơn toàn thể quý Cư dân đã phối hợp cùng Đơn vị quản lý hoàn thành công tác quản lý và vận hành Khu chung cư cao tầng .........trong thời gian qua.

Căn cứ theo thông báo về việc tạm ngừng cung cấp điện tại trạm biến áp ..........của Công ty Điện lực ........... Đơn vị quản lý và vận hành khu chưng cư cao tầng Green House trân trọng thông báo tới toàn thể quý cư dân về lịch cắt điện như sau:

Thời gian tạm ngừng cấp điện: từ ........ngày .........tháng ......năm.........

Thời gian dự kiến cấp điện trở lại: từ ........ngày .......tháng ......năm.........

Địa điểm ngừng cung cấp điện: Tòa nhà ...............

Đơn vị quản lý và vận hành khu chung cư cao tầng ........... xin thông báo để quý cư dân chủ động sắp xếp công việc cho phù hợp.

Mọi sự đóng góp ý kiến của quý cư dân xin liên hệ tới phòng dịch vụ khách hàng tại tầng 1 tòa nhà .........hoặc liên hệ qua số điện thoại:......................

3. Khi nào nên gửi thông báo tạm ngừng cung cấp điện?

Theo quy định của Thông tư 22/2020/TT-BCT của Bộ Công Thương, thời điểm gửi thông báo tạm ngừng cung cấp điện phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể như sau:

Trường hợp không khẩn cấp:

- Bên bán điện phải thông báo cho khách hàng biết trước thời điểm ngừng cung cấp điện ít nhất 05 ngày.

- Hình thức thông báo có thể bao gồm:

• Gửi thông báo trực tiếp đến khách hàng.
• Công bố thông báo trên phương tiện thông tin đại chúng.
• Đăng tải thông báo trên website của đơn vị bán điện.
• Thông báo qua tin nhắn SMS hoặc email (nếu có).

Trường hợp khẩn cấp:

- Bên bán điện có thể tạm ngừng cung cấp điện mà không cần thông báo trước.

- Tuy nhiên, sau khi xử lý xong sự cố, bên bán điện phải thông báo cho khách hàng biết lý do và thời gian tạm ngừng cung cấp điện trong thời gian sớm nhất.

Hy vọng qua bài viết, Công ty Luật ACC đã giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về Mẫu thông báo về việc tạm ngừng cung cấp điện. Đừng ngần ngại hãy liên hệ với Công ty Luật ACC nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc gì cần tư vấn giải quyết.