Trong thời đại công nghệ số phát triển như hiện nay, việc chuyển đổi các giao dịch sang hình thức điện tử đã trở nên phổ biến. Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thực hiện theo quy định của nhà nước, các đơn vị cung cấp điện như EVN đã triển khai dịch vụ cung cấp hóa đơn điện tử. Bài viết này Công ty Luật ACC sẽ hướng dẫn bạn cách lấy hóa đơn điện tử tiền điện EVN theo quy định một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Hướng dẫn lấy hóa đơn điện tử tiền điện EVN theo quy định
1. Hóa đơn điện tử tiền điện là gì?
Theo Thông tư 78/2021/TT-BTC của Bộ Tài chính Việt Nam, từ ngày 01/07/2022, các cá nhân và tổ chức kinh doanh sẽ bắt buộc phải sử dụng hóa đơn điện tử.
Đối với hóa đơn điện tử tiền điện, đây là hóa đơn được lập để ghi nhận thông tin về việc cung cấp dịch vụ điện năng. Hóa đơn sẽ bao gồm các thông tin về người bán (đơn vị cung cấp điện), người mua (khách hàng sử dụng điện), lượng điện sử dụng, đơn giá và tổng số tiền cần thanh toán.
2. Hướng dẫn lấy hóa đơn điện tử tiền điện EVN theo quy định
Để lấy hóa đơn điện tử tiền điện từ Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào website Chăm sóc khách hàng của EVN tại địa chỉ:
http://cskh.npc.com.vn/ (Trung tâm CSKH Điện lực miền Bắc)
https://cskh.cpc.vn/ (Trung tâm CSKH Điện lực miền Trung)
https://cskh.evnspc.vn/ (Trung tâm CSKH Điện lực miền Nam)
Bước 2: Tại trang chủ, nhấp vào nút "Đăng nhập" nằm ở góc phải phía trên của màn hình.
Bước 3: Màn hình sẽ yêu cầu bạn nhập thông tin đăng nhập. Điền Mã khách hàng vào cả hai ô Tên và Mật khẩu. Mã khách hàng có thể tìm thấy trên hóa đơn hoặc thông báo tiền điện.
Bước 4: Sau khi nhập thông tin, nhấn nút "Đăng nhập".
Bước 5: Khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ chuyển đến trang thông tin cá nhân của bạn. Tại đây, bạn nhấp vào mục "Tra cứu thông tin".
Bước 6: Chọn "Tra cứu hóa đơn tiền điện". Hệ thống sẽ hiển thị các kỳ hóa đơn gần nhất của bạn.
Bước 7: Để xem và in hóa đơn, nhấn vào biểu tượng kính lúp tương ứng với kỳ hóa đơn mà bạn muốn kiểm tra.
Bước 8: Nhấn vào nút "In thông tin hóa đơn" nếu bạn muốn in hóa đơn.
Bước 9: Nếu bạn muốn tải hóa đơn về máy, hãy nhấn vào biểu tượng mũi tên xanh để tải hóa đơn điện tử.
>>>Xem thêm thông tin Hướng dẫn đăng ký và tải hóa đơn điện EVN Online
3. Cách tra cứu và thanh toán hóa đơn điện tử tiền điện đơn giản
Tra cứu qua website: Truy cập vào trang web CSKH của EVN. Đăng nhập bằng tài khoản khách hàng và chọn kỳ hóa đơn cần tra cứu. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin hóa đơn và các tùy chọn như: Xem, Tải hóa đơn, Xem thông báo tiền điện, hoặc Tải thông báo.
Tra cứu qua ứng dụng trên điện thoại: Đăng nhập ứng dụng EVNCPC CSKH. Chọn Tra cứu > Hóa đơn điện tử. Chọn kỳ hóa đơn cần tra cứu và nhấn Tra cứu. Bạn có thể xem chi tiết hoặc tải hóa đơn về thiết bị.
Thanh toán qua tài khoản ngân hàng: Bạn có thể thanh toán tiền điện trực tuyến qua ứng dụng ngân hàng (Internet banking/Mobile banking) hoặc ví điện tử như MoMo, ZaloPay.
Thanh toán qua dịch vụ trực tuyến của EVN: Truy cập trang web của EVN, chọn mục EVN & Khách hàng > Dịch vụ điện trực tuyến > Thanh toán trực tuyến, sau đó nhập mã khách hàng và hoàn tất thanh toán.
>>>Tìm hiểu thêm về Trang web tra cứu hóa đơn tiền điện
4. Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử EVN?
Trả lời: Thông thường, khách hàng không cần đăng ký riêng để sử dụng hóa đơn điện tử. Khi bạn nhận được thông báo chuyển đổi sang hóa đơn điện tử từ EVN, chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn là được. Nếu chưa nhận được thông báo, bạn có thể liên hệ trực tiếp với điểm giao dịch của EVN gần nhất để được hỗ trợ.
Nếu quên mật khẩu đăng nhập vào hệ thống tra cứu hóa đơn điện tử EVN thì phải làm sao?
Trả lời: Bạn có thể thực hiện khôi phục mật khẩu bằng cách nhấp vào link "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. Hệ thống sẽ hướng dẫn bạn các bước để đặt lại mật khẩu mới.
Hóa đơn điện tử EVN có giá trị pháp lý như hóa đơn giấy không?
Trả lời: Hoàn toàn có. Hóa đơn điện tử được cấp có mã xác thực và chữ ký số, có giá trị pháp lý như hóa đơn giấy theo quy định của pháp luật.
Có thể in hóa đơn điện tử EVN ra để lưu trữ không?
Trả lời: Hoàn toàn có thể. Sau khi tải hóa đơn về máy, bạn có thể in ra để lưu trữ nếu muốn. Tuy nhiên, việc lưu trữ bản sao điện tử cũng đảm bảo tính pháp lý và tiện lợi hơn.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình lấy hóa đơn điện tử, tôi nên làm gì?
Trả lời: Bạn có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của EVN hoặc trực tiếp đến các điểm giao dịch của EVN để được hỗ trợ. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các bước thực hiện.
Việc lấy hóa đơn điện tử tiền điện từ EVN không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao tính chính xác và bảo mật thông tin giao dịch. Với hướng dẫn chi tiết trên, Công ty Luật ACC hy vọng bạn sẽ dễ dàng truy cập và quản lý hóa đơn điện tử của mình một cách hiệu quả.
Nội dung bài viết:
Bình luận