Hướng dẫn cách truy vấn hóa đơn tiền nước theo quy định pháp luật

1. Mã danh bộ

Mã danh bộ trong hóa đơn tiền nước là mã khách hàng sẽ được in trên giấy hóa đơn, dùng để truy cứu hoặc thanh toán tiền nước qua ví điện tử Internet Banking hay Mobile Banking.

Tùy vào đơn vị nước cấp mà mã khách hàng có tên gọi: Mã khách hàng (MKH)/Số danh bộ (SDB)/Mã số khách hàng/DB.

2. Tại sao cần phải tra cứu hoá đơn tiền nước?

Tra cứu hóa đơn tiền nước mang đến nhiều ưu điểm, chằng hạn như:

• Thay vì đến trực tiếp địa điểm giao dịch để đóng thì việc tra cứu và thanh toán online sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian.
• Bạn có thể tự chủ động, có thể tự thanh toán hoặc giúp gia đình ở mọi lúc mọi nơi.
• Không cần tốn thời gian để chuẩn bị giấy tờ khi đi đóng tiền ở điểm giao dịch
• Kiểm soát được chi tiêu của gia đình một cách dễ dàng qua hình thức lưu hóa đơn.
• Sử dụng tính năng nhắc nhở đóng tiền nước của nhiều ứng dụng, hạn chế tình trạng quên thanh toán.

3. Tra cứu tiền nước bằng Zalo

Ưu điểm:

- Các thông tin như ký, lượng nước tiêu thụ, tổng tiền và trạng thái thanh toán đều được hiển thị đầy đủ.

- Đăng ký dịch vụ chỉ với ID khách hàng (mã danh bộ) mà không cần những thông tin khác.

- Có thể thanh toán tiền nước và xem tin tức.

Nhược điểm:

- Số lượng các Công ty cung cấp nước bị hạn chế.

Hướng dẫn nhanh

Mở ứng dụng Zalo hoặc đăng nhập trên Zalo Web trên PC và nhập tên Công ty cung cấp nước cho bạn trong ô tìm kiếm > Mở giao diện chat > Soạn tin nhắn theo cú pháp “ID”dk và gửi tin nhắn > Chọn Tra cứu > Chọn phần Tiền nước để xem thông tin.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1 Mở ứng dụng Zalo và nhập tên Công Ty cấp nước cho bạn trong ô tìm kiếm.

Bước 2 Tại khung chat của Công ty cấp nước đó, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp: “ID”dk để đăng ký sử dụng dịch vụ trên Zalo với ID là mã khách hàng được in trên hóa đơn tiền nước.

Lưu ý: Mỗi Công ty cấp nước sẽ có yêu cầu đăng ký khác nhau, có thể là bằng ID hoặc mã danh bộ.

Bước 3 Sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ thành công, bạn hãy chọn Tra cứu và chọn vào phần Tiền nước để xem thông tin.

4. Tra cứu tiền nước bằng MoMo

Ưu điểm:

- Có thể thanh toán tiền nước cùng một số thanh toán khác như: điện, Internet, truyền hình,....

- Mỗi lần thanh toán đều được tích điểm để đổi quà.

- Với lần nhập hóa đơn đầu tiên thành công, MoMo sẽ lưu lại thông tin và nhắc nhở bạn mỗi tháng trước khi hóa đơn được gửi đến nhà.

Nhược điểm:

- Số lượng các Công ty cung cấp nước không đầy đủ.

Hướng dẫn nhanh

Mở ứng dụng MoMo > Chọn Thanh toán hóa đơn và chọn mục Nước > Chọn nơi bạn cần tra cứu tiền nước > Chọn khu vực và nhập mã khách hàng > Nhấn Tiếp tục để tra cứu thông tin.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1 Mở ứng dụng Momo.

Bước 2 Tại giao diện chính của ứng dụng, chọn Thanh toán hóa đơn và sau đó chọn Nước.

Bước 3 Chọn nơi bạn cần tra cứu tiền nước.

Lưu ý: Bạn có thể nhập tên Công ty cấp nước cho khu vực bạn cần tra cứu tại ô tìm kiếm.

Bước 4 Chọn khu vực và sau đó nhập mã khách hàng rồi nhấn Tiếp tục để tra cứu thông tin tiền nước.

5. Tra cứu tiền nước bằng Website

Ưu điểm:

- Các thông tin về hợp đồng, chỉ số đồng hồ và công nợ của khách hàng trong tất cả các kỳ được thể hiện chi tiết, đầy đủ.

- Chỉ cần dùng Mã khách hàng mà không cần các thông tin cá nhân khác.

Hướng dẫn nhanh

Truy cập và trang web của Công ty cung cấp nước cho bạn > Nhập Mã khách hàng hoặc Mã danh bộ > Nhấn Tìm kiếm.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1 Truy cập vào website của Công ty cấp nước cho bạn. Ở đây, Bách hóa XANH lấy ví dụ là website của Công ty cổ phần cấp nước Thủ Đức.

Bước 2 Nhập Mã khách hàng hoặc Mã danh bộ và sau đó nhấn Tìm kiếm.

Bước 3 Sau khi tìm kiếm, tiền nước của bạn ở tất cả các kỳ sẽ xuất hiện như hình dưới đây.

6. Tra cứu tiền nước thông qua bên thứ ba liên kết

Ưu điểm:

- Tra cứu nhanh chóng và có thể thanh toán.

- Chỉ cần có mã khách hàng và số điện thoại.

Nhược điểm:

- Không thể tra cứu hóa đơn của các tháng trước.

Hướng dẫn nhanh

Truy cập vào website https://www.thegioididong.com/ > Chọn mục Trả góp, điện nước > Chọn mục Đóng tiền nước > Chọn Tỉnh thành nơi bạn cần tra cứu > Chọn nhà cung cấp > Nhập mã danh bạ và số điện thoại liên hệ > Nhấn xem hóa đơn và thanh toán.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1 Truy cập vào website của Thế giới di động và chọn mục Trả góp, điện nước. Hoặc có thể truy cập vào link này. Sau đó, bạn chọn mục Đóng tiền nước.

Bước 2 Chọn Tỉnh thành nơi bạn cần tra cứu, nhà cung cấp và nhập vào mã danh bạ + Số điện thoại liên hệ rồi nhấn Xem hóa đơn và thanh toán để tra cứu tiền nước.

Một số Công ty cung cấp nước:

Để các bạn có thể tiết kiệm thời gian tra cứu xem các Công ty cung cấp nước này có trên Zalo, MoMo hay các trang web khác không thì dưới đây là danh sách một số Công ty cung cấp nước hiện nay:

• Công ty cổ phần cấp nước Thừa Thiên Huế
• Công ty cấp nước Bạc Liêu
• Công ty cổ phần cấp nước Tân Hòa
• Công ty cổ phần cấp nước Củ Chi
• Công ty cổ phần cấp nước Cần Thơ 2
• Công ty cổ phần cấp nước Trung An
• Công ty cổ phần cấp nước Bến Thành
• Công ty cổ phần cấp nước Chợ Lớn

Trên đây là các nội dung giải đáp của chúng tôi về Hướng dẫn cách truy vấn hóa đơn tiền nước theo quy định pháp luật. Trong quá trình tìm hiểu, nếu như các bạn cần Công ty Luật ACC hướng dẫn các vấn đề pháp lý vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.