Chữ ký số VNPT là một giải pháp an toàn, tiện lợi được sử dụng phổ biến trong các giao dịch điện tử. Để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho chữ ký số, người dùng cần thường xuyên thay đổi thông tin chữ ký số, chẳng hạn như thay đổi mã PIN, thay đổi họ tên, địa chỉ, số điện thoại,... Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách thức thay đổi thông tin chữ ký số VNPT.
Cách thức thay đổi thông tin chữ ký số Vnpt
1. Các trường hợp cần thay đổi thông tin chữ ký số VNPT
Có thể thay đổi thông tin chữ ký số VNPT trong các trường hợp sau:
- Thay đổi thông tin cá nhân (họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số điện thoại, email,...).
- Thay đổi thông tin doanh nghiệp (tên doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở chính, mã số thuế,...).
- Thay đổi thông tin mã pin USB Token.
2. Điều kiện thay đổi thông tin chữ ký số VNPT
-
Khách hàng đã đăng ký sử dụng chữ ký số VNPT.
-
Khách hàng có đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu,...).
-
Khách hàng đã cài đặt và kích hoạt chữ ký số VNPT trên máy tính.
3. Cách thay đổi thông tin chữ ký số VNPT qua website
Bước 1: Truy cập website
Truy cập website https://smartca.vnpt.vn/.
Bước 2: Đăng nhập
Nhập tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản chữ ký số VNPT.
Bước 3: Chọn trường hợp thay đổi
Chọn trường hợp thay đổi thông tin chữ ký số cần thực hiện.
Bước 4: Nhập thông tin mới
Nhập đầy đủ thông tin mới cần thay đổi.
Bước 5: Xác thực mã
Nhập mã xác thực được gửi về điện thoại hoặc email.
Bước 6: Xác nhận
Nhấn "Xác nhận" để hoàn tất việc thay đổi thông tin chữ ký số.
Kiểm tra thông tin
Sau khi thay đổi thông tin thành công, khách hàng có thể kiểm tra lại thông tin trên website hoặc ứng dụng VNPT SmartCA.
4. Cách thay đổi thông tin chữ ký số VNPT qua phần mềm
Bước 1: Mở phần mềm VNPT SmartCA
Mở ứng dụng VNPT SmartCA trên máy tính.
Bước 2: Chọn "Thay đổi thông tin"
Chọn "Thay đổi thông tin" trong menu "Cài đặt".
Bước 3: Chọn trường hợp thay đổi
Chọn trường hợp thay đổi thông tin chữ ký số cần thực hiện.
Bước 4: Nhập thông tin mới
Nhập đầy đủ thông tin mới cần thay đổi.
Bước 5: Xác thực mã
Nhập mã xác thực được gửi về điện thoại hoặc email.
Bước 6: Xác nhận
Nhấn "Xác nhận" để hoàn tất việc thay đổi thông tin chữ ký số.
5. Lưu ý
-
Thời gian xử lý yêu cầu thay đổi thông tin chữ ký số VNPT là 24h kể từ khi khách hàng gửi yêu cầu.
-
Trong trường hợp khách hàng quên mã pin USB Token, có thể liên hệ tổng đài 18001260 để được hỗ trợ.
6. Mọi người cùng hỏi
6.1 Làm thế nào để thay đổi thông tin chữ ký số Vnpt?
Để thay đổi thông tin chữ ký số Vnpt, bạn cần truy cập trang web chính thức của Vnpt và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình.
6.2 Bước nào cần thực hiện sau khi đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên trang web Vnpt để thay đổi thông tin chữ ký số?
Sau khi đăng nhập, bạn cần tìm và chọn mục quản lý thông tin cá nhân hoặc chữ ký số trong giao diện người dùng. Tại đây, bạn có thể thực hiện các thay đổi cần thiết.
6.3 Làm thế nào để cập nhật thông tin cá nhân liên quan đến chữ ký số?
Để cập nhật thông tin cá nhân liên quan đến chữ ký số, bạn cần chọn tùy chọn cập nhật thông tin và điền đầy đủ thông tin mới. Đồng thời, bạn có thể được yêu cầu xác minh thông tin này bằng các bước xác thực.
6.4 Có bất kỳ phí nào liên quan đến việc thay đổi thông tin chữ ký số Vnpt không?
Thông thường, việc thay đổi thông tin chữ ký số có thể liên quan đến một số phí. Bạn nên kiểm tra chính sách của Vnpt hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để biết thông tin chi tiết về phí phát sinh.
Việc thay đổi thông tin chữ ký số VNPT là cần thiết để đảm bảo thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp của khách hàng luôn được cập nhật chính xác. Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai cách thay đổi thông tin chữ ký số VNPT qua website hoặc phần mềm VNPT SmartCA.
Nội dung bài viết:
Bình luận