Thư cảm ơn khách hàng đóng vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ giữa bạn và đối tác, người tiêu dùng. Gửi tặng những bức thư cảm ơn mua hàng đúng thời điểm sẽ giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín, khách hàng sẽ đánh giá bạn là một shop chuyên nghiệp, từ đó trở thành một khách hàng trung thành của bạn, mang về những lợi ích lâu dài hơn. Cho nên khi kinh doanh, đừng bao giờ quên gửi tặng những lời cảm ơn đến người mua hàng nhé. Trong phạm vi bài viết dưới đây, ACC sẽ tổng hợp các mẫu thư ngỏ cảm ơn khách hàng, đối tác.
1. Câu hỏi thường gặp
Vì sao nên viết thư ngỏ cảm ơn khách hàng, đối tác?
Thể hiện sự chuyên nghiệp
Gửi những bức thư tri ân khách hàng sẽ giúp bạn tạo được dấu ấn trong lòng khách hàng. Trong tâm trí người tiêu dùng lúc đó, bạn sẽ là một nhà bán hàng chuyên nghiệp. Từ đó họ tin rằng các sản phẩm cho bạn cung cấp đều là những mặt hàng chất lượng cao. Sau này khi có nhu cầu, họ lại tiếp tục mua sắm tại cửa hàng của bạn.
Là công cụ PR tuyệt vời
Gửi thư cảm ơn mua hàng đến khách hàng cũng chính là một cách giúp bạn PR cho bản thân hiệu quả. Ngày nay, người tiêu dùng sẽ luôn nằm trong “tầm ngắm” của rất nhiều thương hiệu lớn nhỏ. Chỉ cần họ có nhu cầu là sẽ có người tới tiếp cận những khách hàng này. Cho nên, nếu không muốn bị đối thủ hớt tay trên thì cần biết xây dựng content cảm ơn khách hàng để họ luôn nhớ về bạn, hạn chế việc bỏ đi sang sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của cửa hàng khác.
Dễ dàng giải quyết vấn đề khi có sự cố phát sinh
Gửi các mẫu thư cảm ơn khách hàng sẽ tạo ấn tượng tốt đối với họ, từ đó, khi có sai sót gì từ phía bạn cũng có thể dễ dàng giải quyết. Chẳng hạn như trong quá trình đóng gói hàng, bạn có vô ý đóng nhầm sản phẩm của khách. Lúc này, nếu có kèm theo thư tay cảm ơn khách hàng thì họ sẽ nghĩ bạn là nhà bán hàng chuyên nghiệp và đây chỉ là yếu tố ngoài ý muốn. Từ đó 2 bên sẽ nói chuyện để xử lý vấn đề một cách nhẹ nhàng hơn, nếu sai sót quá nhỏ thì họ có thể bỏ qua luôn cho bạn.
2. Các mẫu thư ngỏ cảm ơn khách hàng, đối tác
Mẫu 1:
Kính gửi Quý khách hàng,
Lời đầu tiên xin được thay mặt toàn bộ đội ngũ nhân viên gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất tới Quý khách hàng đã đồng hành, hợp tác cũng như ủng hộ cửa hàng trong thời gian qua.
Chính những sự yêu mến và niềm tin của Quý khách hàng là niềm tự hào và thành công lớn nhất của chúng tôi, đồng thời cũng là động lực để chúng tôi tiếp tục phát triển trong tương lai.
Hy vọng trong thời gian sắp tới, mối quan hệ của hai bên càng lúc càng bên chặt. Chúng tôi sẽ không ngừng phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ để có thể phục vụ Quý khách hàng tốt hơn.
Một lần nữa, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc tới Quý khách hàng. Xin chúc bạn sức khỏe luôn dồi dào, hạnh phục và thành công.
Trân Trọng!
Mẫu 2:
Kính gửi Quý khách hàng,
Lời đầu tiên, chúng tôi [tên shop] xin gửi lời cám ơn chân thành và sâu sắc nhất đến Quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong thời gian vừa qua. Đây là một món quà vô giá đối với chúng tôi. Nhờ sự tin tưởng của Quý khách hàng mà chúng tôi có được sự thành công như ngày hôm nay.
Với triết lý kinh doanh đặt khách hàng là trọng tâm, chúng tôi xin hứa sẽ không ngừng cải thiện để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, mang đến cho Quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất để đáp lại sự tin tưởng của bạn dành cho chúng tôi. Hy vọng trong thời gian sắp tới, chúng tôi sẽ tiếp tục nhận được sự tin tưởng của bạn.
Một lần nữa, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng. Chúc bạn luôn có nhiều sức khỏe, may mắn và thành công!
Trân Trọng!
3. Những lời cảm ơn khách hàng, đối tác dịp cuối năm
1. Đây là thời điểm hoàn hảo trong năm để gửi lời cảm ơn chân thành đến doanh nghiệp của bạn. Chúc cho năm mới của bạn sắp tới tràn ngập hạnh phúc, niềm vui và thịnh vượng. Cảm ơn bạn đã tiếp tục hợp tác với chúng tôi.
2. Cảm ơn bạn vì đã đồng hành cùng chúng tôi suốt một năm vừa qua. Chúc bạn năm mới mạnh khỏe và hạnh phúc.
3. Chúng tôi thực sự biết ơn bạn vì đã chọn chúng tôi làm nhà cung cấp dịch vụ và cho chúng tôi cơ hội phát triển. Không có thành tựu nào của chúng tôi có thể đạt được nếu không có bạn và sự hỗ trợ vững chắc của bạn.
4. Rất hân hạnh được phục vụ bạn trong suốt những năm qua. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục mối quan hệ này trong năm tới với sự tôn trọng và kính trọng. Chúc bạn một năm mới hạnh phúc và viên mãn.
5. Nhân dịp năm mới sắp đến, chúng tôi muốn gửi sự biết ơn chân thành nhất dành cho bạn. Chúng tôi không thể có được ngày hôm nay nếu như không có bạn. Chúc bạn và gia đình năm mới an khang,thịnh vượng, một năm thành công.
6. Cảm ơn bạn đã tiếp tục tin tưởng mà bạn đã đặt vào thương hiệu của chúng tôi. Thành công liên tục của chúng tôi dựa vào lòng trung thành và sự ủng hộ của những khách hàng như bạn.
7. Sự hỗ trợ của bạn có ý nghĩa là cả thế giới với chúng tôi. Cảm ơn bạn và doanh nghiệp của bạn. Hy vọng sẽ được làm việc tiếp với bạn trong thời gian tới.
Xem thêm:
Những mẫu thư ngỏ xin tài trợ quỹ khuyến học thường dùng
Viết thư ngỏ xin tài trợ cho trường mầm non [Năm 2022]
Trên đây là nội dung tư vấn của ACC liên quan đến vấn đề Tổng hợp các mẫu thư ngỏ cảm ơn khách hàng, đối tác. Nếu có bất kỳ thắc mặc gì liên quan đến nội dung bài viết hoặc cần được hỗ trợ, tư vấn về các vấn đề pháp lý khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Website: accgroup.vn
Nội dung bài viết:
Bình luận