Thanh toán điện online

Thanh toán điện online 

I. Lợi ích khi đóng tiền điện online và cách xem mã khách hàng

1. Lợi ích khi thanh toán online

• Đóng tiền điện online ngay tại nhà nhanh chóng, tiện lợi
• Tra cứu tiền điện qua tên hoặc mã khách hàng
• Thanh toán online qua thẻ ngân hàng, giao dịch an toàn với độ bảo mật cao
• Thanh toán online qua các ứng dụng, trang web uy tín được cấp phép

2. Cách xem mã khách hàng

Kiểm tra mã khách hàng của mình trong "Giấy biên nhận thanh toán tiền điện” hoặc trên “Hóa đơn tiền điện”.

Mã khách hàng

Trong trường hợp làm mất hóa đơn tiền điện và không nhớ mã khách hàng của mình, hãy gọi đến tổng đài Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện Lực và cung cấp thông tin cần thiết để được hỗ trợ.

II. Hướng dẫn tra cứu, đóng tiền điện online trên website thegioididong.com

1. Hướng dẫn nhanh

• Truy cập vào mục dịch vụ tiện ích, chọn mục Đóng tiền điện trên website của Thế Giới Di Động
• Chọn tỉnh thành, thông tin mã khách hàng, SĐT.
• Tick chọn ô "Tôi không phải người máy" và nhấn Xem hoá đơn và thanh toán.
• Bạn sẽ xem được hoá đơn tiền điện và số tiền cần thanh toán > Tick chọn ô "Tôi không phải người máy" và nhấn Dùng thẻ ATM
• Chọn ngân hàng mà bạn muốn dùng để thanh toán cước
• Nhập thông tin trên thẻ ATM > Nhấn Thanh toán
• Nhập mã OTP được gửi về SĐT  > Nhấn Thanh toán là hoàn tất thanh toán tiền điện tại TGDĐ

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Truy cập vào mục dịch vụ tiện ích, chọn mục Đóng tiền điện trên website của Thế Giới Di Động. Chọn tỉnh thành, thông tin mã khách hàng, SĐT. Sau đó tick chọn ô "Tôi không phải người máy" và nhấn Xem hoá đơn và thanh toán.

ĐÓNG TIỀN ĐIỆN ONLINE NHANH, ĐƠN GIẢN

Chọn tỉnh thành, thông tin mã khách hàng, SĐT

Bước 2: Bạn sẽ xem được hoá đơn tiền điện tháng này và số tiền cần thanh toán. Tick chọn ô "Tôi không phải người máy" và nhấn Dùng thẻ ATM (Có internet banking).

Xem được hoá đơn tiền điện tháng này và số tiền cần thanh toán

Bước 3: Chọn ngân hàng mà bạn muốn dùng để thanh toán cước

Chọn ngân hàng

Bước 4: Nhập thông tin trên thẻ ATM của bạn gồm: Số thẻ (được in trên thẻ ATM), tháng năm phát hành, họ tên chủ thẻ. Sau đó nhấn Thanh toán

Nhập thông tin thẻ ATM của bạn

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về SĐT của bạn và nhấn Thanh toán là hoàn tất thanh toán hoá đơn điện tại TGDĐ.

Nhập mã OTP được gửi về SĐT

Trong quá trình thanh toán, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy gọi ngay tổng đài TGDĐ: 18001060 (7h30 đến 22h) để được giải đáp.

III. Hướng dẫn tra cứu, đóng tiền điện online trên app của điện lực

1. Hướng dẫn nhanh

Tìm và tải ứng dụng điện lực EVN dựa theo khu vực bạn sinh sống > Truy cập ứng dụng > Tiến hành đăng nhập bằng SĐT và mật khẩu > Tại giao diện chính chọn Thanh toán HĐ > Nhập mã KH để tra cứu tiền điện và tiến hành thanh toán.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Truy cập vào CH Play hoặc App Store và tìm kiếm từ khóa "evn cskh" để tải ứng dụng điện lực EVN theo khu vực bạn sinh sống. Đối với TP.HCM sẽ là EVNHCM CSKH và đối với Hà Nội sẽ là EVNHANOI CSKH. Ngoài ra ở các khu vực khác như miền nam, bắc, trung cũng sẽ có các app khác nhau.

Tìm và tải ứng dụng CSKH của EVN

Bước 2: Vào ứng dụng và đăng nhập bằng SĐT và mật khẩu sau đó nhập mã OTP được gửi về máy.

Đăng nhập vào ứng dụng

Bước 3: Tại giao diện chính của ứng dụng, chọn Thanh toán HĐ

Chọn Thanh toán HĐ

Bước 4: Nhập Mã khách hàng vào ô.

Nhập mã khách hàng

Bước 5: Sau khi nhập xong mã KH, bạn sẽ có thể tra cứu được số tiền điện cần phải đóng và thanh toán chúng online. 

Tra cứu và thanh toán hóa đơn

IV. Hướng dẫn tra cứu, đóng tiền điện online trên website của điện lực

1. Hướng dẫn nhanh

Truy cập vào website chăm sóc khách hàng của EVN dựa theo nơi sinh sống > chọn Giao dịch trực tuyến > chọn Thanh toán hóa đơn điện > nhập mã khách hàng > Chọn Kiểm tra thông tin > tiến hành thanh toán (nếu có)

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Truy cập vào website chăm sóc khách hàng của EVN dựa theo địa điểm bạn đang sinh sống, đăng ký sử dụng điện và đăng nhập bằng SĐT

Truy cập vào trang web CSKH của EVN và đăng nhập bằng SĐT

Bước 2: Chọn vào ô giao dịch trực tuyến

Chọn giao dịch trực tuyến

Bước 3: Chọn vào mục thanh toán hóa đơn điện

Chọn mục thanh toán hóa đơn điện

Bước 4: Nhập mã khách hàng > Chọn i'm not robot > Kiểm tra thông tin

Nhập mã khách hàng và tra cứu

Bước 5: Lúc này sẽ xuất hiện hóa đơn cần thanh toán (nếu đã tới hạn nộp).

Hiển thị hóa đơn cần thanh toán

Bước 6: Nếu có hóa đơn cần thanh toán bạn chỉ cần chọn và tiến hành thanh toán.

 Chỉ áp dụng cho khách hàng đã có tài khoản Internet Banking.

 Chỉ có thể thanh toán cho mã khách hàng đã đến kì thanh toán.

V. Hướng dẫn tra cứu, đóng tiền điện online trên app Zalo

1. Hướng dẫn nhanh

Vào Zalo > tìm từ khóa "TCT điện lực" > chọn nhấn vào đây để đăng ký > Chọn liên kết thêm khách hàng > Nhập Mã khách hàng > Nhập mã Captcha > Kiểm tra khách hàng > xác nhận và liên kết > OK

Cách tra cứu tiền điện qua app Zalo:

Chọn vào tin nhắn TCT Điện lực > tra cứu > tra cước nhanh > biểu tượng bàn phím > Nhập tháng và năm cần tra VD:09/2022 > Gửi

Cách thanh toán tiền điện qua app Zalo

Chọn mục khác > thanh toán tiền điện > mã khách hàng > Tôi không phải là người máy > Kiểm tra thông tin > Thực hiện thanh toán hóa đơn (nếu có).

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Truy cập app Zalo và tìm từ khóa "TCT điện lực"

Truy cập app Zalo và tìm từ khóa "TCT điện lực"

Bước 2: Chọn mục "nhấn vào đây để đăng ký" sau đó chọn "liên kết thêm khách hàng"

Chọn đăng ký và liên kết khách hàng

Bước 3: Nhập Mã khách hàng vào ô > Nhập mã Captcha > Kiểm tra khách hàng. Cuối cùng chọn xác nhận và liên kết.

Nhập thông tin và chọn liên kết

Bước 4: Sau khi hiện ô liên kết thành công thì bấm OK

Chọn OK

Cách tra cứu tiền điện qua app Zalo:

Bước 1: Bấm vào thanh tra cứu sau đó chọn mục tra cước nhanh

Chọn tra cứu sau đó chọn tra cước nhanh

Bước 2: Bạn còn có thể tra cứu hóa đơn tiền điện theo tháng. VD: Chọn biểu tượng bàn phím > Nhập 09/2022 > Gửi

Tra cứu hóa đơn theo tháng

Thanh toán tiền điện online qua app Zalo:

Bước 1: Chọn mục khác > thanh toán tiền điện

Chọn ô khác và sau đó chọn thanh toán tiền điện

Bước 2: Nhập mã khách hàng > Tôi không phải là người máy > Kiểm tra thông tin

Nhập thông tin Mã khách hàng

Bước 3: Thực hiện thanh toán hóa đơn (nếu có)

Thực hiện thanh toán

VI. Hướng dẫn tra cứu, đóng tiền điện online qua ví điện tử Momo

1. Hướng dẫn nhanh

Vào ví điện tử Momo > Thanh toán hóa đơn > Điện > Nhập mã khách hàng > Tiếp tục > Thanh toán (nếu có)

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Đăng nhập vào ví điện tử Momo và chọn thanh toán hóa đơn. Sau đó lướt xuống và chọn điện

Chọn thanh toán hóa đơn sau đó chọn điện

Bước 2: Nhập Mã khách hàng vào ô sau đó chọn tiếp tục. Cuối cùng là bấm thanh toán và chọn nguồn tiền thanh toán (nếu có hóa đơn).

Nhập Mã khách hàng và thanh toán

VII. Hướng dẫn đóng tiền điện tại cửa hàng TGDĐ, ĐMX, BHX toàn quốc

Nếu bạn không thành thạo sử dụng công nghệ để đóng tiền điện online thì bạn cũng có thể thanh toán tiền điện trực tiếp tại hệ thống cửa hàng Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh và Bách Hóa Xanh trên toàn quốc. Bạn nên mang theo hoá đơn tiền điện hoặc ghi lại mã khách hàng để thuận tiện trong việc thanh toán.