Thanh toán COD Shopee là gì?

Cod là viết tắt của cụm từ Cash On Delivery, có nghĩa là thu tiền khi nhận hàng. Thanh toán cod hay ship Cod là dịch vụ giao hàng tận nơi nhưng người nhận sẽ chỉ phải thanh toán tiền hàng khi đã nhận được hàng từ người giao hàng. Người gửi sẽ phải trả chi phí vận chuyển (phí Cod) và các chi phí khác tùy thuộc vào loại hàng gửi Cod. Việc cung cấp dịch vụ thanh toán cod và thu hộ tiền hiện nay có thể coi là một dịch vụ không thể thiếu trong kinh doanh trực tuyến. Nó giúp người mua và người bán tiết kiệm thời gian và công sức khi mua sắm trực tuyến. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ thanh toán Cod: Đối với người bán: Với phương thức này, khách hàng không cần thu tiền trước mà sẽ đợi khách hàng đến nhận, xác minh và chuyển tiền. Điều này sẽ giúp chủ kinh doanh, người bán tạo niềm tin với khách hàng về chất lượng sản phẩm. Thu hút ngày càng nhiều khách hàng đến và quay lại cửa hàng của bạn. Đối với Người mua hàng, Khách hàng: Nếu bạn là người mua hàng, bạn sẽ cảm thấy an toàn hơn khi mua sắm trực tuyến. Bởi tâm lý người mua hàng luôn lo sợ gặp phải hàng kém chất lượng hoặc bị lừa. Thanh toán khi nhận hàng sẽ giúp bạn tránh được những rủi ro không đáng có khi mua hàng online như cửa hàng không giao hàng tận nơi, hàng kém chất lượng, không đúng mẫu mã... 

thanh toán cod shoppe là gì

1. Quy trình thanh toán mã 

Về cơ bản, quy trình thanh toán Cod hay vận chuyển Cod không khác nhiều so với vận chuyển thông thường. Chỉ khác là với vận chuyển thông thường, người mua phải thanh toán ngay sau khi chốt đơn hàng với người bán. Khi ship Cod, khi NM nhận hàng và kiểm tra hàng, NM sẽ chuyển tiền cho shipper đến lấy. Quy trình thanh toán bằng mã bao gồm các bước sau: 

Bước 1: đặt hàng Đây là bước đầu tiên trong hoạt động cod giữa người mua và người bán. Lúc này, sau khi người mua đặt hàng và chốt đơn, người bán sẽ tổng hợp các đơn hàng lại để đóng gói cẩn thận nhằm vận chuyển an toàn hơn. 

Bước 2: Đăng ký dịch vụ vận chuyển tại các đơn vị vận chuyển Sau khi đóng hàng, gian hàng online sẽ liên hệ với các đơn vị vận chuyển có dịch vụ ship Cod, điền form đăng ký dịch vụ ship Cod của đơn vị vận chuyển và tiến hành ship hàng cho khách hàng. 

Bước 3: Công ty vận chuyển giao hàng và thu tiền Đơn vị vận chuyển sẽ trực tiếp giao đơn hàng đến tận tay người nhận. Khi khách hàng đã kiểm tra và xác nhận, shipper sẽ tiến hành thu tiền hàng và chuyển hàng. Nếu khách từ chối nhận hàng, đơn vị vận chuyển sẽ gửi lại đơn hàng cho chủ doanh nghiệp.

 Bước 4: Hoàn tiền cho chủ cửa hàng Khi người gửi phát hàng thành công, đơn vị vận chuyển chuyển số tiền thu hộ cho người bán và chỉ giữ chi phí vận chuyển. 

2. Phương thức thanh toán cod bạn cần biết 

Bản chất của giao hàng thu tiền là khách hàng sẽ thanh toán tiền hàng sau khi nhận hàng. Vì vậy, phương thức và hình thức thanh toán Cod phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố. Trong quá trình này, người gửi có vai trò trung gian và cực kỳ quan trọng, chịu trách nhiệm chuyển hàng và nhận tiền từ người khác. Phương thức thanh toán cũng khác nhau tùy thuộc vào mô hình kinh doanh của cửa hàng. Trường hợp sử dụng người giao hàng là nhân viên của cửa hàng: Nhân viên giao hàng của cửa hàng sẽ giao hàng cho khách hàng. Sau đó nhận tổng tiền hàng và phí vận chuyển gửi lại cho cửa hàng. Tùy thuộc vào cửa hàng, người gửi được trả tiền theo những cách khác nhau. Trường hợp sử dụng đơn vị vận chuyển độc lập: Khi có đơn hàng shop sẽ liên hệ đơn vị vận chuyển độc lập để giao hàng. Lúc này người gửi sẽ ứng trước tổng số tiền đơn hàng cho cửa hàng và tiến hành giao hàng. Khi nhận được tiền của khách hàng, người gửi sẽ giữ lại và bù trừ số tiền họ đã ứng trước, kết thúc quá trình giao dịch. Trường hợp sử dụng dịch vụ của các công ty vận tải: trong trường hợp này, khi có đơn hàng, chủ cửa hàng sẽ tiến hành đặt hàng với công ty vận tải, và công ty vận tải sẽ giao hàng cho người gửi. Theo đó, người gửi sẽ đến cửa hàng nhận hàng, giao cho khách và nhận tiền. Sau khi nhận được tiền, người gửi sẽ trả lại cho cửa hàng và nhận lại tiền hoàn lại. Số tiền nhận được từ cửa hàng sẽ được trả lại cho công ty vận chuyển. 

3. Khi nào sử dụng hình thức thanh toán bằng Cod?

 Khi nào thì sử dụng thanh toán Cod là thắc mắc của nhiều người. Bởi càng ngày, hình thức này càng trở nên phổ biến ở nhiều cơ sở kinh doanh thương mại. Đối với người bán: Với cửa hàng online, hình thức ship hàng Cod khá tiện lợi và được áp dụng ở hầu hết các cửa hàng. Tuy nhiên, hình thức này cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro nên chỉ có cửa hàng mới cân nhắc được. Nếu bạn muốn tạo niềm tin cho khách hàng, khiến khách hàng mua sản phẩm của mình thì có thể sử dụng hình thức này. Đối với người mua: Nếu bạn thực sự muốn mua online và muốn kiểm tra hàng khi thanh toán thì có thể sử dụng hình thức này. Bởi vì nếu bạn không muốn mua hoặc bạn không hài lòng và muốn trả lại, cửa hàng mua sắm thường không chịu chi phí vận chuyển hai lần và bạn phải chịu toàn bộ chi phí vận chuyển. Tuy nhiên, nó cũng sẽ giúp người mua tránh khỏi rủi ro khi mua hàng. 

4. Một số lưu ý khi sử dụng Payment Cod cho cửa hàng trực tuyến

 Có thể nói ship cod là hình thức giao hàng cực kỳ phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, điều này lại mang đến cho chủ cửa hàng nhiều rủi ro. Có thể kể đến như khách làm vỡ hàng, trả lại hàng, sai địa chỉ… Để tránh những rủi ro không đáng có, thương nhân cần lưu ý một số điểm sau: Chuẩn bị hàng thật tốt: Trước khi ship Cod chủ cửa hàng nên kiểm tra hàng xem có đầy đủ các phụ kiện đi kèm không, có chất lượng tốt không, có được đóng gói và đóng gói cẩn thận không...tránh trường hợp khách hàng không được hoàn tiền. Kiểm tra địa chỉ người nhận: Có nhiều trường hợp người khởi tạo và người nhận khác nhau. Do đó, chủ cửa hàng phải nhập thông tin chi tiết nhất về người gửi và người nhận hàng. Ngoài ra, bạn phải liên hệ với người nhận để xác nhận địa chỉ nhận hàng xem thông tin nhận hàng có chính xác hay không. Chọn shipper uy tín: Điều này vô cùng quan trọng, ảnh hưởng đến uy tín của cửa hàng kinh doanh. Theo đó, cod shipper có nhiệm vụ quan trọng là giao hàng cho khách và nhận tiền. Nếu không chọn được cửa hàng uy tín, hàng của bạn có thể đến tay khách trễ khiến hàng bị đổi trả, đồng thời gặp nhiều rủi ro khác. Xử lý đơn hàng không được vận chuyển Cod thành công: Với những đơn hàng bị trả lại, chủ cửa hàng cần nắm được nguyên nhân vì sao bên giao hàng không vận chuyển được để tìm cách giải quyết, giảm thiểu tình trạng hoàn tiền trở lại.