Những nét văn hóa công sở tại trường đại học

1. Văn hóa công sở ở trường đại học 

 Với mục đích cảm hóa, giáo dục cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên nhà trường về văn hóa ứng xử, chuẩn mực trong ứng xử trong công việc, đạo đức công dân, gương mẫu trong gia đình và xã hội. ; góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân và xã hội. Xây dựng đội ngũ cán bộ, giảng viên, công nhân viên  nhà trường hình thành những chuẩn mực văn hóa để điều chỉnh lời nói, thái độ, hành vi của mỗi cán bộ, giảng viên, công nhân viên  nhà trường. Nói đến văn hóa công sở  là nói đến văn hóa của một tổ chức cụ thể, bị giới hạn về không gian, đó là các cơ quan nhà nước và đối tượng thực hành văn hóa công sở là những người thừa hành, công chức. Văn hóa công sở được hiểu là hệ thống các giá trị,  quy tắc giao tiếp và ứng xử, chuẩn mực đạo đức của người quản lý và cán bộ, phương pháp và hình thức tổ chức quản lý gắn với việc tìm kiếm các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của công sở,  đặc thù của hoạt động công vụ của cơ quan nhà nước nói chung và của mỗi công sở nói riêng.  Văn hóa công sở là tổng hòa các giá trị vật thể và phi vật thể bao gồm: trình độ nhận thức, phương pháp tổ chức, quản lý, cảnh quan môi trường, trang thiết bị làm việc, đạo đức nghề nghiệp, phong cách giao tiếp ứng xử của người quản lý, cán bộ, nhân viên  và sự kết hợp hài hòa giữa các giá trị này các yếu tố tạo nên môi trường công sở văn minh, lịch sự,  đúng pháp luật và hiệu quả cao. Xây dựng văn hóa công sở là xây dựng tác phong làm việc khoa học, nề nếp, kỷ cương, tuân thủ các quy định, quy chế chung nhưng không mất  dân chủ. Nó đòi hỏi người lãnh đạo, quản lý cũng như các thành viên trong cơ quan phải quan tâm đến hoạt động chung của cơ quan mình. Để đạt được điều này, cán bộ, VC cần giữ vững kỷ luật cơ quan, coi trọng danh dự  cơ quan trong ứng xử với nhân dân, đoàn kết, hợp tác trên  nguyên tắc chung. Văn hóa công sở chịu ảnh hưởng của những nét chung của văn hóa dân tộc và nét đặc thù văn hóa của từng vùng lãnh thổ, đồng thời  phải tiếp thu những tinh hoa văn hóa  nhân loại. Ở mỗi văn phòng cũng có những nét đặc trưng riêng của văn phòng đó và mỗi thành viên đều có những cách làm việc riêng tạo nên nét văn hóa riêng của mỗi cá nhân trong văn phòng. Hiện nay, Đảng và Nhà nước ta đang phát động cuộc vận động và học tập làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh. Đó là phong trào có ý nghĩa sâu sắc trong thời kỳ đổi mới toàn diện đất nước và hội nhập, trong  cải cách hành chính. Đó cũng  là nội dung quan trọng nhất của văn hóa công sở. Ý nghĩa của cuộc vận động thể hiện ở việc mỗi cán bộ, viên chức không chỉ  học tập theo tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức cách mạng mà trên hết là  tu dưỡng, rèn luyện phẩm chất đạo đức, tác phong, lối sống theo tư tưởng, đạo đức của Người. Hồ Chí Minh. tấm gương Hồ Chí Minh. Thực tế việc thực hiện văn hóa công sở hiện nay ở các cơ quan, đơn vị hành chính sự nghiệp nói chung cũng như ở trong trường Đại học Sao Đỏ nói riêng đã quan tâm xây dựng văn hóa công sở theo đúng tinh thần Nghị quyết Trung ương 9, khóa XI về xây dựng và phát triển văn hóa, con người Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững đất nước, Luật cán bộ, công chức, Luật viên chức, Nghị định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02/8/2007 của Thủ tướng Chính phủ ban hành quy chế Văn hoá công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước, ... Nhà trường đã triển khai cụ thể hóa vào nội quy, quy chế và tổ chức thực hiện. Phần đông cán bộ, giảng viên, công nhân viên thực hiện tốt nếp sống văn hóa công sở, làm việc đúng giờ, khoa học, chuẩn mực trong giao tiếp, trang phục lịch sự, tận tụy với công việc,… Ngoài những mặt được, hiện nay vẫn tồn tại khá nhiều hạn chế trong thực hiện văn hóa công sở, như: Tình trạng cán bộ, giảng viên, công nhân viên đi làm muộn, đi họp muộn, nói chuyện riêng, lướt website trong giờ họp, tác phong làm việc thiếu chuyên nghiệp, chưa giữ vệ sinh chung, thiếu ý thức trách nhiệm trong công việc được giao đã làm ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.  Giao tiếp trong công sở là quá trình trao đổi thông tin, suy nghĩ, và bày tỏ tình cảm giữa các thành viên trong cơ quan nhà nước với nhau hoặc giữa cán bộ công chức với tổ chức và công dân nhằm thỏa mãn nhu cầu nhất định trong quản lý hành chính. Trường Đại học Sao Đỏ cũng đã và đang triển khai áp dụng giao tiếp trong công sở thực hiện 4 "xin"; 4 "luôn"; 4 "không", trong đó 4 "Xin" bao gồm: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; 4 "Luôn": Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ; 4 "Không": Không tụ tập, bàn tán, ăn vặt; không nói to gây tiếng ồn; không lập bàn thờ và nấu ăn trong bàn làm việc….  

2. Giải pháp phát triển văn hóa công sở trong trường đại học 

 Xây dựng văn hóa công sở cho cán bộ công chức, giáo viên, nhân viên  nhà trường hiện nay cần quan tâm thực hiện một số giải pháp, đó là: 

 Một là, đẩy mạnh công tác tuyên truyền để cán bộ, giảng viên, người lao động nhận thức về văn hóa công sở và tầm quan trọng của văn hóa công sở. Chú trọng  công tác tuyên truyền miệng, kết hợp với  giáo dục chính trị tư tưởng, thực hiện có hiệu quả việc học tập và làm theo tấm gương, cuộc vận động thi đua đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh để rèn luyện đội ngũ cán bộ, công chức “trung thành - tận tuỵ - sáng tạo - gương mẫu”. Phát huy hiệu quả vai trò, trách nhiệm của Đảng ủy, các tổ chức đoàn thể trong công tác tuyên truyền, vận động, giáo dục cán bộ, giảng viên, công nhân viên.  

Thứ hai, Xây dựng và hoàn thiện các quy định về văn hóa công sở, bao gồm: quy định về trang phục, lễ phục, cách đeo của người điều hành, người phát ngôn và thẻ  nhân viên; quy định về văn hóa  công sở và tác phong, thái độ,  phong cách giao tiếp trong đơn vị; quy định về theo dõi, giải quyết công việc của công dân; quy chế kỷ luật, hội họp, hội thảo, v.v. 

Thứ ba, chú trọng  biểu dương, khen thưởng, động viên cán bộ, phát ngôn viên, người lao động thực hiện tốt văn hóa công sở. Đưa việc xây dựng văn hóa công sở vào tiêu chí  thi đua hàng năm. Xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm  quy định  văn hóa công sở. 

Thứ tư, phát huy vai trò của công đoàn, đoàn thanh niên, hội học sinh, người thầy hiệu trưởng, người cố vấn giáo dục trong việc tổ chức các hoạt động nhằm tạo môi trường văn hóa, ứng xử văn hóa  trong gia đình.

Năm là, phát huy tính chủ động sáng tạo của học sinh, công chức, giáo viên,  nhân viên bằng việc tham gia bảo vệ  môi trường, cảnh quan, giữ gìn vệ sinh các công trình công cộng,  trường, lớp, công trình công cộng. Thực hiện phong trào thi đua “Xây dựng môi trường xanh - sạch - đẹp”, nhà trường vận động toàn thể cán bộ, giáo viên, công nhân viên và học sinh  tích cực tham gia các hành động giữ gìn vệ sinh nơi làm việc và khu  tự quản; bảo vệ môi trường sống; trang trí cây xanh, cây cảnh nơi làm việc và khu vực tự quản.