GM (General Manager) là gì?
General Manager (GM) còn có tên gọi là giám đốc điều hành hoặc tổng quản lý trong doanh nghiệp. Họ thường đảm nhiệm vai trò quản lý các hoạt động liên quan đến sự phát triển và dưới quyền của CEO. Tùy vào loại hình doanh nghiệp mà General Manager sẽ có những tên gọi khác nhau.
General Manager sẽ có thể đưa ra được các quyết định liên quan đến các chiến lược, kế hoạch để hoạt động của doanh nghiệp được suôn sẻ. Trong cơ cấu của các công ty, doanh nghiệp liên quan đến dịch vụ lưu trú như khách sạn, General Manager chính là những người vận hành các bộ phận liên quan đến tài chính, nhân sự,…
General Manager có chức năng, nhiệm vụ gì?
Chức năng và nhiệm vụ của GM không giống nhau, vì điều này có thể phụ thuộc khá nhiều về quy mô cũng như cách thức hoạt động của từng doanh nghiệp. Họ sẽ là người đảm nhiệm các công việc khá đa dạng. Bao gồm những công việc cụ thể sau đây.
- Giám sát và quản lý hoạt động của từng bộ phận, phòng ban. Đảm bảo cho từng bộ phận vận hành theo đúng mục tiêu, kế hoạch và tầm nhìn của doanh nghiệp đã đề ra.
- Đánh giá hiệu quả, kết quả công việc của từng bộ phận, phòng ban. Đánh giá cụ thể từng thành viên trong bộ phận đó.
- Kiểm tra việc thực hiện và ra quyết định về giải pháp hỗ trợ các vấn đề chưa được xử lý.
- Tiếp nhận và trực tiếp xử lý các tình huống, vấn đề hay sự cố bất ngờ xảy ra trong doanh nghiệp.
Có thể thấy, General Manager là một vị trí đóng vai trò vô cùng quan trọng trong doanh nghiệp. Quyền hạn của GM được gắn liền với những trách nhiệm từ quản trị, nhân sự, Marketing, hoạch định phát triển cho đến báo cáo tài chính, ngân sách,... quản lý mọi hoạt động liên quan đến công ty, doanh nghiệp.
Yêu cầu để trở thành một General Manager
Để trở thành General Manager, ứng viên cần có kinh nghiệm cũng như kiến thức ở tất cả các khía cạnh của kinh doanh như tài chính, kinh doanh, kế toán, marketing, nhân sự, định hướng và phân tích, có khả năng điều hành các quy trình và hoạt động của doanh nghiệp.
Trong các doanh nghiệp lớn, General Manager cần có khả năng thực hiện nhiều chức năng, công việc và cần phát triển khả năng một cách liên tục qua nhiều năm làm việc. Họ cần có kỹ năng cá nhân, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng phân tích và kỹ năng giao tiếp.
Việc trở thành General Manager không phải một điều dễ dàng và để làm tốt vị trí này cũng rất khó. Họ chính là người vận hành và chịu trách nhiệm cho sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. GM cần đảm bảo được việc thực hiện những hoạt động theo kế hoạch, chiến lược đã được đặt ra cũng như nhìn vào tương lai của doanh nghiệp và đưa ra những lời khuyên hoặc quyết định đầu tư phù hợp. Bên cạnh đó, họ còn cần hỗ trợ việc duy trì môi trường văn hóa doanh nghiệp.
Nội dung bài viết:
Bình luận