Chữ ký số là một trong những công cụ điện tử đang ngày càng phổ biến trong các giao dịch điện tử giữa các doanh nghiệp với nhau và với cơ quan nhà nước, tổ chức khác. Vậy Lỗi chữ ký số không hợp lệ và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng ACC tìm hiểu qua bài viết dưới đây!
1. Chữ ký số là gì ?
Chữ ký số hiện nay được biết đến với nhiều tên gọi như: chữ ký điện tử, chứng thư số, token, chữ ký số. Chữ ký số, theo quy định tại khoản 6 Điều 3 nghị định 130/2018/NĐ-CP được giải thích là một dạng của chữ ký điện tử được tạo ra bằng sự biến đổi chứa thông điệp dữ liệu sử dụng hệ thống mật mã không đối xứng mà người có được các thông điệp dữ liệu ban đầu và khoá công khai của người ký có thể xác định được các vấn đề sau:
- Việc biến đổi thông điệp dữ liệu được tạo ra bằng việc dùng đúng mã khoá bí mật tương ứng với khoá công khai trong cùng một cặp khoá;
- Sự toàn vẹn về nội dung trong thông điệp dữ liệu kể từ khi thực hiện việc biến đổi đó.
Nói một cách dễ hiểu, chữ ký số là một công cụ để người ký thực hiện việc ký xác nhận trên các giao dịch điện tử không thể sử dụng chữ ký tay. Các giao dịch điện tử hiện nay thường được giao dịch qua phần mềm và được ký số như: Kê khai nộp thuế trực tuyến, kê khai bảo hiểm xã hội điện tử, giao dịch ngân hàng điện tử, chứng khoán điện tử, thực hiện các dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia,...
Chứng thư số cũng là một tên gọi mà mọi người hay dùng để gọi chữ ký số. Thực chất, chứng thư số là một phần của chữ ký số cụ thể, chữ ký số gồm 02 phần chính:
- Phần cứng, có thiết kế như một chiếc USB, có thể kết nối với máy tính hoặc các thiết bị điện tử khác thông qua cổng USB.
- Chứng thư số là các thông điệp dữ liệu là được mã hoá, xác thực thông tin bởi các đơn vị cung cấp dịch vụ chứng thư số. Nội dung của chứng thư số trong chữ ký số bao gồm các thông tin chính như sau:
+) Tên của đơn vị cung cấp dịch vụ chứng thư số
+) Thông tin của doanh nghiệp mua chữ ký số và sử dụng dịch vụ chứng thư số. Thường thì đơn vị cung cấp chữ ký số nào cũng sẽ cung cấp dịch vụ chứng thư số.
+) Số seri của chứng thư số;
+) Hiệu lực của chứng thư số;
+) Các thông tin về khoá công khai của doanh nghiệp, cảnh báo về phạm vi sử dụng, các trường hợp hạn chế trách nhiệm pháp lý của tổ chức cung ứng dịch vụ chứng thực chữ ký số.
+ Thuật toán mật mã
+) Các thông tin khác theo quy định pháp luật.
Chứng thực chữ ký số là việc các tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số thực hiện xác thực doanh nghiệp sử dụng chữ ký số đó đúng là người đã ký số trên thông điệp dữ liệu điện tử. Dịch vụ chứng thực chữ ký số là dịch vụ chững thực chữ ký điện tử do chính nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số đó thực hiện. Dịch vụ chứng thực chữ ký số bao gồm:
- Dịch vụ tạo hoặc hỗ trợ tạo cặp khoá công khai và bí mật cho thuê bao;
- Dịch vụ cung cấp, gia hạn, tạm dừng, phục hồi và thu hồi chứng thư số;
- Dịch vụ duy trì trực tuyến cơ sở dữ liệu về chứng thư số;
- Dịch vụ cung cấp các thông tin cần thiết để chứng thực chữ ký số của thuê bao đã ký số.
2. Tại sao lại xuất hiện lỗi không tìm thấy chữ ký số ?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗikhông tìm thấy chữ ký số như trên, điển hình như:
- Trường hợp 1 : Các bạn đang cắm sai USB Token không đúng của công ty cần kê khai hoặc các bạn cắm USB Token của 1 công ty nhưng lại đăng nhập tài khoản nộp thuế của 1 công ty khác.
- Trường hợp 2 : Serial của USB Token trên Tài khoản trang thuế của bạn không trùng khớp với Serial trên USB Token.
Điều này có thể là do USB Token của các bạn mới được khởi tạo hoặc gia hạn lại, mỗi khi tác động vào thông tin trong thiết bị chữ ký số thì USB sẽ tự động cập nhập lại dãy Serial mới. Đây cũng là một trong những tính năng bảo mật nhằm đề phòng trường hợp chữ ký số bị người lạ biết được mật khẩu.
- Trường hợp 3 : Đây cũng là trường hợp hy hữu nhất, xảy ra khi USB Token đã sử dụng lâu. Khi đó, Driver của chữ ký số bị lỗi trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên đây cũng là một trường hợp cực kỳ hiếm gặp.
3. Để khắc phục lỗi này có 2 cách giải quyết như sau
Cách 1:
Lỗi báo: Không tìm thấy chữ ký số
Cách khắc phục: Kiểm tra góc phải màn hình máy tính thanh Taskbar đã có biểu tượng chữ ký số của nhà cung cấp chưa?
Nếu chưa có biểu tượng chữ ký số như hình trên, nghĩa là máy tính chưa nhận chữ ký số, đề nghị người nộp thuế tiến hành cắm lại usb token và cài lại file cài trong ổ đĩa chữ ký số trong My Computer.
Như vậy, sau khi kiểm tra và cài lại phần mềm quản lý, máy tính đã nhận chữ ký số, người khai thuế tiến hành kê khai lại.
Cách 2:
Máy tính đã nhận chữ ký số nhưng khi ký điện tử báo lỗi: Chữ ký số không hợp lệ – Chữ ký số không đúng.
Cách khắc phục: Người dùng cần update lại số Series chữ ký số trên tài khoản trang thuế.
– Người dùng vào mục Tài khoản trên trang thuế, vào mục Thay đổi thông tin, như hình:
Sau đó nhấn vào ô Nhập lại số serial, hiện ra bảng chọn như bên dưới:
Ở bước này, người dùng lưu ý phải xóa mã pin đã lưu đi và gõ thủ công chính xác mã pin Usb token, sẽ hiện ra bảng chọn:
Người dùng chọn đúng thời hạn chữ ký số của đơn vị mình rồi nhấn nút Chọn. Thông báo thay đổi thông tin thành công:
Như vậy bạn đã thực hiện xong khắc phục lỗi Chữ ký không hợp lệ/ Chữ ký số không đúng
Trên đây là Lỗi chữ ký số không hợp lệ và cách khắc phục mà ACC muốn giới thiệu đến quý bạn đọc. Hi vọng bài viết sẽ hỗ trợ và giúp ích cho quý bạn đọc về vấn đề này!
Nội dung bài viết:
Bình luận