Kinh doanh du lịch là gì?

I. Khái niệm kinh doanh du lịch là gì? 

Về bản chất, hoạt động du lịch là mối quan hệ giữa các hiện tượng kinh tế của các hoạt động liên quan đến du lịch. Các hoạt động này được hình thành trên cơ sở phát triển sản phẩm du lịch và quá trình trao đổi trên thị trường. Hoạt động kinh doanh du lịch là hoạt động trao đổi các sản phẩm liên quan đến du lịch giữa người mua (khách du lịch) và người bán. 

II. Các loại hình kinh doanh du lịch 

Căn cứ vào những đặc điểm riêng biệt mà có thể chia thành nhiều loại khác nhau: 

- Mục đích du lịch như: du lịch thiên nhiên, du lịch sinh thái, du lịch xã hội, du lịch văn hóa, du lịch nghỉ dưỡng, v.v. 

- Đặc điểm địa lý của điểm đến: du lịch núi, du lịch biển, du lịch nông thôn (vườn, trang trại…) 

- Thời gian: du lịch hàng ngày và dài hạn 

- Hình thức tổ chức hoạt động: chuyến đi gia đình, vòng quanh du lịch, v.v. Loại hợp đồng: chuyến đi một phần, chuyến đi có tổ chức. 

Một số loại hình kinh doanh du lịch khác có thể kể đến như: 

2.1 Dịch vụ VISA VISA (hay còn gọi là thị thực) là một mặt trùng khớp trong hộ chiếu cho thấy một người được phép nhập cảnh vào một quốc gia. Mỗi quốc gia thường có yêu cầu thị thực khác nhau về chi phí và thời hạn hiệu lực. Loại Hình Kinh Doanh Du Lịch - Dịch Vụ VISA VISA có thể được cấp trực tiếp bởi Đại sứ quán các nước tại các quốc gia mà bạn đang ở (Ví dụ: bạn là người Việt Nam và muốn đến Nhật Bản thì bạn phải đến Đại sứ quán Nhật Bản tại Việt Nam để xin VISA). Hoặc dịch vụ visa được cấp bởi bên thứ ba như các cơ quan chuyên môn, công ty du lịch được sự cho phép của Đại sứ quán. Công ty du lịch sẽ yêu cầu các giấy tờ cần thiết để làm thủ tục cấp thị thực. 

2.2 Phương tiện vận chuyển 

Nó là một phần không thể thiếu trong hoạt động du lịch. Bạn cần hiểu rõ về các loại phương tiện vận chuyển dành cho khách du lịch. 

2.2.1. Giao thông du lịch đường bộ Nó là hình thức vận chuyển du lịch chính cho khách du lịch. Bạn có thể di chuyển bằng ô tô cá nhân hoặc ô tô công cộng. Nhờ sự di chuyển linh hoạt về thời gian, có thể đến các điểm tham quan du lịch và dừng lại bất cứ lúc nào. Loại hình kinh doanh du lịch Loại hình hoạt động du lịch đường bộ 

2.2.2. Di chuyển bằng đường hàng không 

Hình thức du lịch này ngày càng trở nên quan trọng do sự tiện lợi của nó: Tốc độ di chuyển nhanh An toàn và thoải mái được đảm bảo Có thể vượt qua những địa hình hiểm trở mà các loại xe khác không tới được. Tham khảo một số hãng hàng không nổi tiếng tại Việt Nam như: Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Vietjet Air, jetstar Pacific Airlines,... 

2.2.3. Vận chuyển khách du lịch bằng đường thủy 

Có 4 loại hình giao thông đường thủy chính: Dịch vụ theo chuyến định kỳ đường xa Hành trình ngắn ngày trên biển Tuần du trên biển Vận chuyển trên sông Loại hình kinh doanh du lịch đường thủy Loại hình kinh doanh du lịch đường thủy 

2.3 Cơ sử lưu trú 

Mô hình kinh doanh du lịch cơ sở lưu trú Mô hình kinh doanh du lịch cơ sở lưu trú Hiện nay trong ngành du lịch tại Việt Nam thì cơ sở lưu trú gồm 9 hình thức: Khách sạn (Hotel) Khách sạn nghỉ dưỡng (Resort) Khách sạn bên đường Nhà nghỉ du lịch (Tourist Guest House) Biệt thự du lịch (Tourist Villa) Căn hộ du lịch Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê (Homestay) Bãi cắm trại du lịch (Tourist Camping Site) Tàu thủy lưu trú du khách (Cruise Ship) 

2.4 Dịch vụ ăn uống 

FnB – Food and Beverage là một phần quan trọng trong kinh doanh ngày du lịch khách sạn. Đây là bộ phận đảm bảo về nhu cầu ăn uống cho du khách trong thời gian họ lưu trú. Mô hình dịch vụ du lịch khách sạn ăn uống Mô hình dịch vụ du lịch khách sạn ăn uống Tùy thuộc vào quy mô của khách sạn mà bộ phận FandB sẽ có cấu trúc khác nhau. Thông thường bộ phận FandB hoàn chỉnh sẽ có các vị trí: Giám đốc bộ phận Giám đốc nhà hàng Trưởng nhóm nhân viên đặt bàn Trưởng nhóm phục vụ Trưởng nhóm phục vụ bàn Nhân viên trực bàn Nhân viên phục vụ rượu Nhân viên trực sảnh Nhân viên chia đồ ăn Nhân viên đón tiếp Nhân viên pha chế rượu 

2.5 Hoạt động tại điểm đến 

Tùy vào tính chất của điểm đến của khách du lịch mà những người cung cấp dịch vụ du lịch sẽ có những quyết định khác nhau. Có thể phân chia thành 4 nhóm chính: Điểm du lịch văn hóa: di tích lịch sử, khu khảo cổ, bảo tàng, làng thủ công mỹ nghệ,… Điểm du lịch tự nhiên: vườn quốc gia, khu bảo tồn, danh lam thắng cảnh, bãi biển, đảo,… Lễ hội, sự kiện: lễ hội tôn giáo, lễ hội văn hóa, hội chợ,… Khu giải trí: trung tâm biểu diễn nghệ thuật, khu triển lãm, mua sắm,… 

2.6 Tour du lịch trọn gói 

Hiểu đơn giản, du lịch trọn gói là một trương trình được đơn vị lữ hành lê lịch sẵn bao gồm đầy đủ các dịch vụ: vận chuyển, lưu trú, ăn uống, tham quan, giải trí,… Loại hình kinh doanh du lịch trọn gói Loại hình kinh doanh du lịch trọn gói Ưu điểm của du lịch trọn gói: Lịch trình có sẵn, không phải chuẩn bị quá nhiều Trải nghiệm trọn vẹn chuyến đi Tiện lợi cho gia đình đông người, Tiết kiệm chi phí Hướng dẫn viên có hiểu biết phong phú về văn hóa địa phương. 

2.7 Hướng dẫn viên du lịch 

Hướng dẫn viên là người thực hiện các điều khoản được thỏa thuận trong hợp đồng cung cấp dịch vụ lữ hành, đồng thời cung cấp những thông tin liên quan đến điểm đến trong suốt chuyến đi. Loại hướng dẫn viên công ty Loại hướng dẫn viên công ty. 

2.8. Giải pháp công nghệ du lịch 

Hiện nay, có nhiều giải pháp công nghệ để nâng cao chất lượng trải nghiệm của du khách. Điểm nổi bật bao gồm: 

2.8.1. Website, blog du lịch 

Du khách trẻ tuổi thường có xu hướng khám phá, thích độc lập, thích đi đến những vùng đất mới, thích khám phá các dịch vụ tại nơi mình đến. Do đó, các bài blog và video chia sẻ kinh nghiệm ngày càng trở nên phổ biến. 

2.8.2. Ứng dụng đặt vé máy bay 

Không chỉ dừng lại ở hàng hóa hữu hình, các dịch vụ như ứng dụng đặt vé máy bay trực tuyến cũng đang xuất hiện. Sử dụng ứng dụng này tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình giao tiếp giữa người bán và người mua. Một số trang web bạn có thể tham khảo như: booking.com (đặt phòng khách sạn) Agoda.com (Đặt phòng khách sạn) Traveloka (Đặt phòng, vé máy bay, vé du lịch,..) 

2.9. Dịch vụ phụ trợ du lịch 

Ngoài các loại hình kinh doanh du lịch chính, các dịch vụ bổ sung cũng sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của du khách. Kinh doanh quà lưu niệm, đặc sản địa phương Giặt ủi, cho thuê xe, trông trẻ Chăm sóc sắc đẹp: massage, trang điểm, v.v.