Quên mật khẩu VssID: Lấy lại mật khẩu thế nào?

1. Quên mật khẩu VssID, lấy lại đơn giản nhờ 3 cách sau

Nếu không may quên mật khẩu VssID, người dùng có thể lấy lại mật khẩu thông qua một trong các cách sau sau đây:

Cách 1. Lấy lại mật khẩu VssID thông qua email đăng ký ban đầu

* Lấy lại mật khẩu VssID tại ứng dụng VssID

Bước 1: Mở ứng dụng VssID trên điện thoại.

Bước 2: Nhập mã số BHXH vào ô “Mã số BHXH” >> Chọn “Quên mật khẩu”.

Bước 3: Nhập địa chỉ email đã đăng ký với cơ quan BHXH để nhận mật khẩu.

Bước 4: Đăng nhập email để lấy xác thực (mã OTP) được gửi đến.

Bước 5: Nhập mã OTP vào ô xác thực và nhấn “Xác nhận”.

Bước 6: Nhận mật khẩu được gửi đến email đăng ký.

* Lấy lại mật khẩu VssID tại Cổng Dịch vụ công BHXH

Bước 1: Truy cập Trang chủ Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam theo link sau: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn.

Bước 2: Chọn “Đăng nhập” >> Bấm “Quên mật khẩu”.

Bước 3: Nhập đầy đủ các thông tin để được cấp mật khẩu mới.

Tên đăng nhập là mã số BHXH của người dùng.

Email là email mà người dùng đã sử dụng để đăng ký tài khoản VssID.

Bước 4: Đăng nhập email để lấy xác thực (mã OTP) được gửi đến.

Bước 5: Nhập mã OTP vào ô xác thực và nhấn “Xác nhận”.

Bước 6: Nhận mật khẩu được gửi đến email đăng ký.

Cách 2. Lấy lại mật khẩu VssID bằng cách gọi điện cho tổng đài BHXH 1900 9068

Lỡ quên mật khẩu VssID, người dân có thể gọi điện thoại trực tiếp đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam - 1900 9068 để lấy lại mật khẩu với cước phí 1000 đồng/phút.

Bước 1: Gọi 1900.9068 >> Nnhấn phím số 8 để lựa chọn chức năng cấp lại mật khẩu VssID.

Bước 2: Cung cấp mã số BHXH cho trợ lý ảo để lấy lại mật khẩu.

Sau khi cung cấp mã số BHXH, hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại bạn đang gọi và mã số BHXH, nếu trùng khớp với dữ liệu do BHXH Việt Nam đang quản lý, trợ lý ảo sẽ đọc mật khẩu mới (mật khẩu mới sẽ được nhắc lại 1 lần để ghi nhớ).

Nếu không trùng khớp thông tin, trợ lý ảo sẽ thông báo "số điện thoại và mã số bảo hiểm không khớp hoặc chưa đăng ký với cơ quan BHXH".

2. Quên email đồng thời mất số điện thoại, lấy lại mật khẩu VssID thế nào?

Nếu lỡ quên mật khẩu mà đã mất số điện thoại cũ, đồng thời lại quên luôn địa chỉ email trước đó dùng để đăng ký với cơ quan BHXH, người dùng không thể lấy lại mật khẩu một cách trực tiếp.

Thay vào đó, người dân cần liên hệ với cơ quan BHXH nơi đã đăng ký tài khoản VssID để số điện thoại cũ. Sau đó, người dân đăng ký lại tài khoản VssID theo số điện thoại mới.

3. Quên mật khẩu VssID, người dùng gặp những bất tiện gì?

VssID là ứng dụng BHXH số của BHXH Việt Nam mang đến rất nhiều tiện ích về thông tin và tra cứu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,…

Nếu quên mật khẩu VssID, người dùng sẽ không thể thực hiện các tính năng sau:

- Không thể sử dụng hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế trong VssID thay cho thẻ giấy khi khám chữa bệnh để hưởng quyền lợi bảo hiểm y tế.

- Không thể tra cứu nhanh quá trình tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; lịch sử khám bệnh, chữa bệnh BHYT; thông tin về mức hưởng mức hưởng BHYT,… trên VssID

- Không thể thực hiện các thủ tục bảo hiểm online như: Cấp lại sổ BHXH, cấp lại thẻ bảo hiểm y tế, ủy quyền lãnh trợ cấp BHXH, chuyển địa bàn hưởng trợ cấp BHXH, đóng BHXH tự nguyện online,…

Tuy nhiên, người dân vẫn có thể xem tin tức, cập nhật chính sách BHXH và thực hiện tiện ích tra cứu trên Cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam như: Tra mã số BHXH; Tra cứu địa chỉ cơ quan BHXH; Tra cứu cơ sở khám, chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH; Cơ sở khám, chữa bệnh ký hợp đồng khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế; Tra cứu điểm thu, đại lý thu…

Mọi người cũng hỏi:

Câu hỏi 1: Bảo hiểm điện tử là gì?

Trả lời: Bảo hiểm điện tử (e-insurance) là hình thức bảo hiểm mà việc mua, quản lý và quyền lợi được thực hiện qua các kênh trực tuyến, không cần phải gặp trực tiếp với người đại diện bảo hiểm truyền thống. Người mua bảo hiểm có thể thực hiện mua, cập nhật thông tin, và đòi hỏi quyền lợi thông qua các ứng dụng hoặc trang web của công ty bảo hiểm.

Câu hỏi 2: Những loại bảo hiểm nào thường được cung cấp dưới hình thức bảo hiểm điện tử?

Trả lời: Dưới hình thức bảo hiểm điện tử, các loại bảo hiểm sau thường được cung cấp:

• Bảo hiểm ô tô: Người mua có thể mua bảo hiểm ô tô, thanh toán phí, và quản lý hợp đồng qua ứng dụng di động hoặc trang web.
• Bảo hiểm nhà cửa: Người mua có thể mua bảo hiểm nhà cửa, tài sản, và đăng ký các yêu cầu bồi thường qua nền tảng trực tuyến.
• Bảo hiểm du lịch: Bảo hiểm du lịch cũng thường được cung cấp qua hình thức điện tử, giúp người mua có thể mua bảo hiểm trước khi đi du lịch.
• Bảo hiểm y tế: Một số công ty bảo hiểm y tế cung cấp dịch vụ mua và quản lý bảo hiểm y tế qua ứng dụng di động.

Câu hỏi 3: Lợi ích của bảo hiểm điện tử là gì?

Trả lời: Bảo hiểm điện tử mang lại một số lợi ích như:

• Tiện lợi: Không cần đến cơ quan bảo hiểm hoặc gặp mặt người đại diện, người mua có thể thực hiện mua và quản lý bảo hiểm bất cứ lúc nào và ở bất kỳ đâu.
• Tiết kiệm thời gian: Không cần xếp hàng hoặc đợi lâu để thực hiện các thủ tục bảo hiểm.
• Dễ dàng quản lý: Người mua có thể dễ dàng theo dõi thông tin hợp đồng, thanh toán phí, và quyền lợi qua ứng dụng hoặc trang web.
• Tiết kiệm giấy tờ: Bảo hiểm điện tử giúp giảm thiểu sử dụng giấy tờ và tài liệu in ấn.

Câu hỏi 4: Bảo hiểm điện tử có rủi ro gì?

Trả lời: Mặc dù bảo hiểm điện tử mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng có một số rủi ro cần lưu ý:

• Bảo mật thông tin: Cần đảm bảo rằng thông tin cá nhân và tài khoản của bạn được bảo mật và không bị lộ ra ngoài.
• Sự hiểu biết: Người mua cần đảm bảo rằng họ hiểu rõ các điều khoản, điều kiện và phạm vi bảo hiểm trước khi mua.
• Hỗ trợ khách hàng: Trong trường hợp cần hỗ trợ hoặc giải quyết tranh chấp, người mua cần biết cách liên hệ với công ty bảo hiểm để được hỗ trợ.