Khuyến mại, khuyến mãi là gì? Khuyến mại và khuyến mãi khác nhau thế nào? Những sản phẩm, dịch vụ nào được khuyến mại?

Khuyến mại là gì? Khuyến mãi là gì?

Căn cứ theo quy định tại Điều 88 Luật Thương mại 2005 quy định về khuyến mại như sau:

“Điều 88. Khuyến mại

1. Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

2. Thương nhân thực hiện khuyến mại là thương nhân thuộc một trong các trường hợp sau đây:

a) Thương nhân trực tiếp khuyến mại hàng hóa, dịch vụ mà mình kinh doanh;

b) Thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác theo thỏa thuận với thương nhân đó.”

- Theo đó, khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

- Khuyến mãi là hoạt động tác động đến người bán hàng (đại lý bán hàng, khách hàng trung gian, người phân phối) nhằm kích thích việc mua hàng hóa.

Khuyến mại và khuyến mãi có gì khác nhau?

Sự khác nhau giữa khuyến mãi và khuyến mại được thể hiện qua bảng sau thông qua một số tiêu chí như sau:

Các loại sản phẩm, dịch vụ nào được khuyến mại?

Căn cứ theo quy định tại Điều 6 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định về hạn mức tối đa về giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại như sau:

“Điều 6. Hạn mức tối đa về giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại

1. Giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá của đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại đó trước thời gian khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại bằng các hình thức quy định tại Khoản 8 Điều 92 Luật thương mại, Điều 8, Khoản 2 Điều 9, Điều 12, Điều 13, Điều 14 Nghị định này.

2. Tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại mà thương nhân thực hiện trong một chương trình khuyến mại không được vượt quá 50% tổng giá trị của hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại bằng hình thức quy định tại Khoản 8 Điều 92 Luật thương mại, Điều 8 và Khoản 2 Điều 9 Nghị định này.

3. Giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại thuộc một trong các trường hợp sau đây:

a) Trường hợp thương nhân thực hiện khuyến mại không trực tiếp sản xuất, nhập khẩu hàng hóa hoặc không trực tiếp cung ứng dịch vụ dùng để khuyến mại, giá trị được tính bằng giá thanh toán của thương nhân thực hiện khuyến mại để mua hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại hoặc giá thị trường của hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại tại thời điểm công bố;

b) Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại là hàng hóa của thương nhân đó trực tiếp sản xuất, nhập khẩu hoặc cung ứng dịch vụ, giá trị được tính bằng giá thành hoặc giá nhập khẩu của hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại.

4. Trong các trường hợp tổ chức các chương trình khuyến mại tập trung (giờ, ngày, tuần, tháng, mùa khuyến mại) thì áp dụng hạn mức tối đa về giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại là 100%. Hạn mức tối đa về giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại 100% cũng được áp dụng đối với các hoạt động khuyến mại trong khuôn khổ các chương trình, hoạt động xúc tiến thương mại do Thủ tướng Chính phủ quyết định.

5. Chương trình khuyến mại tập trung theo quy định tại Khoản 4 Điều này gồm:

a) Chương trình do cơ quan nhà nước (cấp trung ương và cấp tỉnh) chủ trì tổ chức, trong một khoảng thời gian xác định, theo hình thức giờ, ngày, tuần, tháng, mùa khuyến mại nhằm thực hiện các chính sách phát triển kinh tế có mục tiêu của Quốc gia, của địa phương. Nhà nước có chính sách khuyến khích việc tổ chức các chương trình khuyến mại tập trung. Mọi thương nhân đều được quyền tham gia vào các chương trình;

b) Các đợt khuyến mại vào các dịp lễ, tết theo quy định của pháp luật lao động, gồm:

- Đợt Tết Âm lịch: 30 ngày ngay trước ngày đầu tiên của năm Âm lịch;

- Các ngày nghỉ lễ, tết khác. Thời hạn khuyến mại của từng đợt khuyến mại vào các dịp lễ, tết không được vượt quá thời gian nghỉ của các dịp lễ, tết tương ứng theo quy định của pháp luật lao động.”

Theo đó, giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá của đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại đó trước thời gian khuyến mại.

Mọi người cũng hỏi:

Câu hỏi 1: Khuyến mãi là gì?

Trả lời: Khuyến mãi là một hình thức tiếp thị và quảng cáo nhằm hấp dẫn khách hàng bằng cách cung cấp các ưu đãi đặc biệt, giảm giá, quà tặng hoặc các chính sách hỗ trợ khác. Mục tiêu của khuyến mãi là tạo ra một động lực để khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của một doanh nghiệp trong thời gian cụ thể.

Câu hỏi 2: Các loại khuyến mãi phổ biến là gì?

Trả lời: Có nhiều loại khuyến mãi phổ biến mà doanh nghiệp thường áp dụng để thu hút khách hàng. Một số loại khuyến mãi phổ biến bao gồm:

1. Giảm giá sản phẩm: Cung cấp giá ưu đãi hoặc giảm giá trực tiếp trên giá bán sản phẩm hoặc dịch vụ.

2. Mua một tặng một (Mua 1 tặng 1): Khách hàng mua một sản phẩm và được tặng thêm một sản phẩm tương tự hoặc có giá trị thấp hơn.

3. Voucher giảm giá: Cung cấp các voucher hoặc mã giảm giá cho việc mua hàng sau này.

4. Miễn phí vận chuyển: Cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho các đơn hàng đáp ứng điều kiện nhất định.

Câu hỏi 3: Lợi ích của khuyến mãi đối với doanh nghiệp là gì?

Trả lời: Khuyến mãi mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

1. Tăng doanh số bán hàng: Khuyến mãi hấp dẫn khách hàng và thúc đẩy việc mua hàng, giúp tăng doanh số bán hàng trong thời gian ngắn.

2. Thu hút khách hàng mới: Khuyến mãi là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng mới và tạo ra sự quan tâm đối với thương hiệu.

3. Xây dựng lòng trung thành: Khuyến mãi tạo cơ hội để thể hiện lòng biết ơn và tạo lòng trung thành từ khách hàng hiện có.

4. Tiếp cận thị trường mới: Khuyến mãi giúp mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng mới.

Câu hỏi 4: Lưu ý khi tham gia khuyến mãi là gì?

Trả lời: Khi tham gia khuyến mãi, cần lưu ý một số điểm sau đây:

1. Xác định rõ ràng mục tiêu của khuyến mãi: Xác định rõ mục tiêu và kế hoạch thực hiện khuyến mãi để đảm bảo hiệu quả.

2. Cân nhắc chi phí và lợi nhuận: Đảm bảo rằng khuyến mãi không làm ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp.

3. Thời gian diễn ra khuyến mãi: Đảm bảo thời gian diễn ra khuyến mãi hợp lý để tận dụng cơ hội thu hút khách hàng.

4. Điều kiện và điều khoản: Cung cấp thông tin chi tiết và rõ ràng về điều kiện và điều khoản của khuyến mãi để tránh những hiểu lầm hoặc tranh cãi sau này.