Với mục tiêu nâng cao văn hóa công vụ, góp phần hình thành tác phong, lề lối làm việc chuẩn mực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; bảo đảm tính chuyên nghiệp, trách nhiệm giải trình, năng động, minh bạch và hiệu quả trong thực thi chức năng, nhiệm vụ công; Để đáp ứng yêu cầu phục vụ Nhân dân và xã hội, ngày 27/12/2018, Thủ tướng Chính phủ đã ký ban hành Quyết định 1847/QĐ-TTg phê duyệt Đề án dịch vụ công.
Như vậy, văn hóa công vụ bao gồm 04 nội dung chính:
1. Về tinh thần, thái độ làm việc của chấp hành viên, công chức, viên chức
Chấp hành viên, công chức, viên chức phải trung thành với Nhà nước; bảo vệ danh dự của Tổ quốc và lợi ích quốc gia; tôn trọng và tận tụy phục vụ nhân dân. Trong thực thi nhiệm vụ, công vụ, cán bộ, công chức, viên chức phải nhận thức rõ trách nhiệm, nghĩa vụ của mình.
2. Về chuẩn mực giao tiếp, ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức
Khi giao tiếp với mọi người, hãy thực hiện “4 xin, 4 luôn”: xin chào, xin lỗi, cảm ơn, vui lòng; luôn mỉm cười, luôn dịu dàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ. Đồng nghiệp phải có tinh thần hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau trong việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ; không để xảy ra tình trạng mất đoàn kết bè phái trong nội bộ cơ quan, tổ chức. Đối với lãnh đạo cấp cao phải tuân theo thứ bậc hành chính, phục tùng sự chỉ đạo, điều hành, phân công nhiệm vụ của cấp trên; không trốn tránh, thoái thác nhiệm vụ, không xu nịnh, xin xỏ vì động cơ không trong sáng.
3. Về chuẩn mực đạo đức, lối sống của cán bộ, công chức, viên chức
Cán bộ, công chức, viên chức phải không ngừng học tập, tu dưỡng, rèn luyện đạo đức, lối sống. Cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư; trung thực, giản dị, thẳng thắn, chân thành; không có biểu hiện cơ hội, sống ích kỷ, ganh ghét, đố kỵ.
4. Trang phục của người điều hành, công chức, viên chức
Trong khi thi hành nhiệm vụ, người điều hành, công chức, viên chức phải ăn mặc sạch sẽ, lịch sự, đi giày hoặc dép quai hậu. Trang phục phải phù hợp với tính chất công việc, đặc điểm trang phục của ngành và thuần phong mỹ tục của dân tộc. Đối với những ngành có trang phục riêng phải tuân theo quy định của ngành. Ngoài ra, Đề án cũng đưa ra các giải pháp thực hiện văn hóa công vụ như nghiên cứu, đề xuất hoàn thiện các quy định về văn hóa công vụ trong Luật Cán bộ quản lý và công vụ, Luật Cán bộ công chức và các văn bản hướng dẫn thi hành. Đồng thời, cần ứng dụng rộng rãi công nghệ thông tin trong hoạt động nội bộ của cơ quan, tổ chức nhằm nâng cao năng suất lao động, giảm hội họp, giấy tờ hành chính, báo cáo, tạo cơ sở cho phát triển Chính phủ điện tử; tăng cường công tác kiểm tra, rà soát việc thực hiện văn hóa công vụ theo chương trình, kế hoạch hàng năm của Thanh tra Bộ Nội vụ và Thanh tra Sở Nội vụ. …
Nội dung bài viết:
Hãy để lại bình luận của bạn tại đây!