1.Môi giới bất động sản - Đạo đức nghề nghiệp
Đạo đức nghề nghiệp bắt nguồn từ đâu? Đạo đức nghề nghiệp bao nhiêu tuổi? Chuẩn mực đạo đức của nghề môi giới bất động sản là gì?
Những vấn đề này sẽ được giải quyết ngắn gọn trong bài viết này. Nội dung chính của Đạo đức môi giới được tham khảo bởi Hiệp hội Bất động sản Hoa Kỳ. Xem bộ quy tắc đạo đức nghề môi giới bằng tiếng Anh.
Đạo đức nghề nghiệp lần đầu tiên được thế giới biết đến vào khoảng thế kỷ thứ 5 trước Công nguyên. Đó là lời thề Hippocrates đối với ngành y. Lời thề này quy định rằng bác sĩ phải làm mọi thứ có thể để cứu sống bệnh nhân với lương tâm trong sáng.
Hippocrates cũng nâng cao quan điểm chữa bệnh thông qua chẩn đoán hợp lý và khoa học. Đây được coi là quan điểm khoa học làm nền tảng cho nền y học hiện đại ngày nay đang phát triển. Lời thề Hippocrates cũng là nguồn cảm hứng cho các ngành nghề khác xây dựng các quy tắc đạo đức của riêng họ. Có thể liệt kê như sau: Nghề dạy học, Nghề luật sư, Nghề bất động sản.
2. Đạo đức nghề nghiệp trong nghề môi giới bất động sản
Trong lĩnh vực môi giới BĐS ở các nước phát triển như Hoa Kỳ, Anh, Úc… Hiệp hội BĐS của mỗi nước đều có quy tắc đạo đức nghề nghiệp. Bộ quy tắc ứng xử này được công bố rộng rãi để các thành viên tham gia bị ràng buộc bởi nó. Nếu nhà môi giới vi phạm các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp trong quá trình hành nghề. Hiệp hội bất động sản quốc gia có quyền thu hồi giấy phép của người vi phạm.
3. Nội dung chính về đạo đức nghề nghiệp trong môi giới bất động sản
Trong Quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Mỹ. Hiệp hội bất động sản giải thích chi tiết các quy tắc thực hành cho các thành viên của mình. Nội dung xuyên suốt là việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng. Ngoài ra, còn là sự bảo vệ các thành viên khi lợi ích của họ bị tổn hại hoặc bị tranh chấp. Tất nhiên, việc bảo vệ thành viên phải đúng nguyên tắc theo quy định của pháp luật.
Các hướng dẫn thực hành Quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hoa Kỳ dựa trên ba tiêu chuẩn chính:
Được coi là tài liệu tham khảo và học tập tại nhiều quốc gia trong lĩnh vực môi giới bất động sản.
Người môi giới phải trung thực trong công việc của họ. Trung thực thông tin khi xem nhà cho khách hàng. Không được gian dối, lừa dối khách hàng để làm lợi hoặc gây bất lợi cho khách hàng.
Người môi giới không được đi chệch khỏi lợi ích của khách hàng. Đối xử bình đẳng với khách hàng trong việc cung cấp thông tin. Đừng phân biệt đối xử hoặc phân biệt chủng tộc. Công bằng trong mọi giao dịch giữa hai bên.
Chuyên nghiệp
Những người hành nghề môi giới nên hành động một cách chuyên nghiệp trong suốt quá trình tư vấn. Năng lực chuyên môn này giúp đảm bảo tính chuyên nghiệp, hiểu biết pháp luật và tác phong chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.
Năng lực chuyên môn còn là sự đảm bảo để tránh tư vấn sai cho khách hàng do thiếu kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ.
Bảo mật thông tin khách hàng
Môi giới không được lạm dụng thông tin khách hàng. Không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Không sử dụng thông tin khách hàng để gây bất lợi cho giao dịch.
Nếu cần cung cấp thông tin, đó là yêu cầu của pháp luật liên quan đến hành vi sai trái của khách hàng. Hay đó là thông tin được tòa án yêu cầu như một phần của cuộc điều tra.
Nội dung bài viết:
Bình luận