đạo đức nghề nghiệp của người lái xe

Nghề tài xế chịu áp lực mạnh mẽ từ  dư luận xã hội bởi khác với những nghề khác, đây là công việc đặc thù, tiếp xúc với nhiều người nên tạo ra nhiều áp lực. Vì vậy,  nâng cao đạo đức nghề nghiệp của người lái xe luôn là bài học “sơ cấp” đầu tiên cho các tài xế trước khi chính thức bước vào nghề. 

1. Từ lý thuyết... 

  Đạo đức nghề nghiệp là sự thể hiện  phẩm chất đạo đức của nghề nghiệp, của cách ứng xử với khách hàng, với xã hội nhằm mang lại lợi ích cho người khác và cho xã hội. Người chuyên nghiệp có đạo đức nghề nghiệp sẽ làm cho nghề nghiệp của họ bền vững, được xã hội và đồng nghiệp tôn trọng, thu hút  khách hàng, phát triển kinh doanh  và đóng góp nhiều cho xã hội. Với những đặc điểm riêng như phạm vi hoạt động không cố định; địa bàn hoạt động rộng;  tiếp xúc trực tiếp với nhiều người, gắn liền với sự an toàn, tính mạng, tài sản của hành khách và xã hội, môi trường làm việc phức tạp và rất độc lập, đạo đức nghề nghiệp của người lái xe  được đặt lên hàng đầu. Vì vậy, trong thời gian qua, Hiệp hội Vận tải cơ giới Việt Nam đã kiến ​​nghị Bộ GTVT và các cơ quan chức năng áp dụng giải pháp lái xe phải được đào tạo và kiểm tra thường xuyên về đạo đức, trách nhiệm nghề nghiệp của người lái xe taxi. Cũng như bất kỳ ngành nghề nào, nghề lái xe cũng có 6 yêu cầu đạo đức cơ bản  gồm  trung thực, nguyên tắc, khiêm tốn, dũng cảm,  yêu nghề, yêu  người. Bài học đạo đức của các em không thể không nhắc đến bốn đức tính cơ bản cần - kiệm - liêm - chính theo lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh. Ngoài những tiêu chí chung cho mọi ngành nghề, nghề lái xe cũng đặt ra những tiêu chí riêng. Lời dạy của Bác Hồ: Phải yêu xe như con - xăng quý  như máu gần như “ở trong tim” người lái xe. Ngoài ra, họ còn phải nắm chắc các quy định của pháp luật; hoàn thành trách nhiệm của mình đối với khách hàng; có ý thức tổ chức kỷ luật và xây dựng doanh nghiệp vững mạnh. Ngoài việc giúp đỡ đồng nghiệp, người lái xe nên có mối quan hệ tốt với cơ quan thực thi pháp luật, tôn trọng người đi đường và môi trường, đồng thời luôn nhớ tu dưỡng bản thân, có lối sống lành mạnh và làm việc có tác phong  công nghiệp. 

2. Đến với thực tế 

 Trong một thời gian dài, nghề lái xe không nhận được tầm quan trọng xứng đáng nên nhiều tài xế không yêu thích công việc và không có trách nhiệm thực sự với công việc cũng như hành động của mình. Tai nạn giao thông  thường  chủ yếu do chạy quá tốc độ, vượt ẩu và ngủ gật. Nguyên nhân của những vụ tai nạn thương tâm này là do kỹ năng, trách nhiệm và đạo đức của người lái xe. Bản chất của vấn đề không chỉ nằm ở việc dạy lái xe ở các trường dạy lái xe, vì một khóa học thường chỉ kéo dài 6 tháng. Điều quan trọng nhất là đạo đức người lái xe cần được giáo dục trực tiếp bởi gia đình và xã hội. Nếu người lái xe không có nền tảng đạo đức tốt, được giáo dục ngay từ  nhỏ thì khi rời xa nghề, người lái xe rất dễ mắc phải những thói hư, tật xấu, thói  vô trách nhiệm. Ở nước ta luôn tồn tại một thực tế là áp lực giải quyết việc làm của đại bộ phận thanh niên chưa có việc làm nên việc học và trở thành tài xế cũng rất đơn giản. 

  Công bằng mà nói, dịch vụ và trách nhiệm của tài xế đã tăng lên đáng kể so với  vài năm trở lại đây. Đơn cử như thời gian qua, nhiều tài xế taxi  Mai Linh đã có những hành động dũng cảm như truy bắt kẻ trộm, trả lại tiền, hành lý cho hành khách bỏ quên, thậm chí chở sản phụ trên đường đến bệnh viện... Cụ thể như hai trường hợp tại Công ty TNHH Mai Linh Tây Nam. Khoảng 8h30 ngày 31/5/2013, khi đang chở khách từ văn phòng Mobifone trên đại lộ Hòa Bình về đường Trần Việt Châu, khi hành khách xuống xe xong, tài xế Nguyễn Hồng Lâm phát hiện hành khách để quên một chiếc ví bên trong có máy tính xách tay và hơn 10 triệu đồng tiền mặt. Ngay sau đó, anh Lâm đã đánh dấu công ty để liên hệ trả lại tài sản cho khách hàng. 

 Ngày 24/7/2013, tài xế Nguyễn Hoàng Hải Em đón một khách hàng tại nhà hàng Hoa Sứ gần Trường Chính trị Cần Thơ trên đường 3/2. Khi khách xuống xe, Hai Em chạy xe một đoạn thì phát hiện khách đánh rơi  ví tiền trên xe. Anh lập tức gọi điện báo sự việc với ban lãnh đạo công ty, sau đó trực tiếp quay lại công ty để giao nộp chiếc ví. Tổ kiểm tra phát hiện trong ví có 2.500 USD cùng khoảng 14 triệu đồng tiền mặt và một số giấy tờ tùy thân quan trọng. Sau đó, nhân viên ĐDV lập tức gọi điện thông báo cho khách hàng đến nhận tài sản. Những nghĩa cử cao đẹp này của những người lái xe taxi Mai Linh đã góp phần giúp hình ảnh  người lái xe trong xã hội ngày càng đẹp hơn. 

  Tuy nhiên, để trách nhiệm và đạo đức của người lái xe  trước xã hội được nâng cao thì cần  đề cao tư cách của người lái xe, trên cơ sở đó khuyến khích người lái xe nghiêm chỉnh chấp hành pháp luật giao thông nói chung, đồng thời đề cao đạo đức, văn hóa của người lái xe trong cơ chế thị trường vì mục tiêu hiệu quả, an toàn và vì lợi ích cộng đồng.