1. Cuộc gọi rác là gì và tại sao phải báo cáo cuộc gọi này?
Bạn đã từng nghe nói đến cuộc gọi rác trên thuê bao điện thoại nhưng vẫn chưa biết cuộc gọi rác là gì hay những lời giải thích trên mạng còn khá mơ hồ? Nói một cách đơn giản, tin rác là những cuộc gọi không nhằm mục đích liên lạc, trao đổi thông tin mà chỉ truyền tải thông tin một chiều. Thông thường, đây sẽ là các cuộc điện thoại được thực hiện bởi các doanh nghiệp để quảng cáo hoặc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Những cuộc gọi này không được thực hiện một lần mà liên tục khiến người nhận cảm thấy khó chịu và bực bội. Các cuộc gọi spam được thực hiện mà không có sự đồng ý trước của người nghe. Đồng thời, các dịch vụ cuộc gọi rác này cũng vi phạm các quy định về quảng cáo hoặc vi phạm các nội dung bị pháp luật nghiêm cấm. Do đó, điều cần thiết là báo cáo các cuộc gọi không mong muốn cho mục đích phòng ngừa.
2. Cách báo cáo cuộc gọi không mong muốn phổ biến nhất hiện nay
2.1. Cách báo cáo cuộc gọi rác qua SMS
Bất kỳ thuê bao di động nào (bất kể điện thoại Android hay iPhone) đều có thể báo cáo tin nhắn rác, cuộc gọi rác. Cách thức rất đơn giản, bạn không cần phần mềm nào cả mà chỉ cần soạn tin nhắn và gửi đến đầu số 5656, tuy nhiên tin nhắn này phải theo cú pháp quy định như sau:
Cú pháp 1: V [nguồn phát tán][nội dung cuộc gọi rác] gửi 5656
Cú pháp 2: V (nguồn phát tán) (nội dung cuộc gọi không mong muốn) gửi 5656
Để bạn hiểu rõ hơn, hãy cùng xem một ví dụ minh họa:
Bạn soạn tin: V (098593xxxx) (Gọi thông báo dịch vụ của công ty A)
Khi bạn nhắn tin tới số 5656 là bạn đang báo cuộc gọi rác từ công ty A đầu số 098593xxxx Cách thực hiện qua SMS rất đơn giản phải không nào, nhất là tin nhắn bạn quay số để gửi tới đầu số. hoàn toàn miễn phí và sẽ được xử lý ngay lập tức.
2.2. Cách báo cáo cuộc gọi không mong muốn qua website
Để báo cáo cuộc gọi rác trực tuyến, bạn chỉ cần truy cập vào địa chỉ trang web hỗ trợ tiếp nhận tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác (của Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông) tại địa chỉ: https://thongbaorac.ais.gov.vn.
Sau đó, bạn thực hiện các bước sau để báo cáo các cuộc gọi rác thông qua trang web:
Bước 1: Bạn nhập số điện thoại thường xuyên nhận cuộc gọi không mong muốn.
Bước 2: Bạn nhập thông tin về nguồn gốc của cuộc gọi rác, bao gồm thông tin thuê bao, số điện thoại hoặc tên công ty dịch vụ gửi đi.
Bước 3: Bạn nhập thông tin chi tiết của cuộc gọi không mong muốn.
Bước 4: Bạn đăng tải bằng chứng, có thể là ảnh chụp màn hình chứa nội dung tin nhắn rác hoặc file ghi âm cuộc gọi rác.
Bước 5: Chọn nút Phản ánh để nhận mã OTP qua điện thoại, sau đó xác thực mã OTP và nhấn nút Xong.
Nhìn chung, việc báo cáo các cuộc gọi không mong muốn rất đơn giản và có nhiều cách để thực hiện. Bạn có thể chọn giải pháp phù hợp, bằng tin nhắn SMS hoặc qua trang web. Hi vọng qua bài viết các bạn đã hiểu cuộc gọi rác là gì và cách báo cáo cuộc gọi rác để có thể khắc phục vấn đề này, giảm bớt căng thẳng khi bị làm phiền.
Nội dung bài viết:
Bình luận