Associate là cộng sự
Với phương diện này, Associate đề cập đến vị trí trợ lý cho các công việc ngành kinh doanh, là nhân tố hỗ trợ cho các vị trí như quản lý, trưởng phòng hay giám đốc trong một doanh nghiệp. Vì vậy, các vị trí associate tương ứng là phó quản lý, phó phòng hay phó giám đốc.
Cụ thể hơn, nhiệm vụ chính của các vị trí Associate này là hỗ trợ xây dựng kế hoạch và thực thi các nhiệm vụ, yêu cầu do cấp trên đưa ra.
Các vị trí Associate có vai trò khá quan trọng đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh. Đây là cầu nối quan trọng giữa những người lãnh đạo trong doanh nghiệp với các nhân viên cấp dưới. Bên cạnh đó, họ còn là người đại diện cho thương hiệu đối với khách hàng (đối với vị trí sales associate – cộng tác viên bán hàng).
Associate trong tuyển dụng là gì?
Khái niệm vị trí associate
Trong tuyển dụng, công việc của một Associate cũng được sử dụng đa dạng với nhiều ý nghĩa trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Vị trí Associate thường xuất hiện rất phổ biến trên các trang tìm kiếm việc làm, đồng thời sẽ đi kèm với các phạm vi, lĩnh vực cụ thể như tài chính, kinh doanh, công nghệ, v.v
Vị trí Associate trong tuyển dụng thường có cấp bậc thấp và dành cho các ứng viên còn mới mẻ và chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan.
Mô tả công việc của một số vị trí associate
Công việc của marketing associate
Vị trí Marketing associate là gì? Đây có thể xem là cấp độ đầu tiên dành cho các ứng viên có mục tiêu phát triển chuyên nghiệp trong lĩnh vực Marketing.
Các công việc chính bao gồm:
- Nghiên cứu thị trường và xác định tiềm năng kinh doanh.
- Thu thập và phân tích dữ liệu để nghiên cứu hành vi tiêu dùng cũng như đối thủ cạnh tranh.
- Thực hiện báo cáo các chỉ số về hiệu quả tiếp thị và bán hàng.
- Hỗ trợ các chương trình, sự kiện khuyến mãi.
- Thực hiện xây dựng và hoàn thiện các tài liệu marketing, nội dung quảng cáo.
Công việc của sales associate
Sales Associate hiện nay đang dần phân hóa thành hai mảng chính: online và offline.
Các công việc cụ thể của vị trí Offline sales associate bao gồm:
- Tiếp đón và thu thập nhu cầu của khách hàng.
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp cho khách hàng.
- Chủ động và linh hoạt dẫn dắt nhu cầu khách hàng đến gần với sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu và doanh nghiệp để tăng khả năng bán hàng.
- Giới thiệu và dẫn dắt khách hàng mua hàng thông qua những chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt.
- Hỗ trợ các thủ tục cần thiết trong quá trình khách hàng mua hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau mua hàng.
Các công việc cụ thể của vị trí Online sales associate bao gồm những công việc như Offline sales associate, bên cạnh đó sẽ hỗ trợ thêm các công việc sau:
- Thực hiện đăng tải những nội dung liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
- Thực hiện tư vấn và trả lời mọi thắc mắc của khách hàng trên các kênh trực tuyến.
- Tìm kiếm và liên hệ với những đối tượng khách hàng tiềm năng.
Nội dung bài viết:
Bình luận