Không tìm thấy thông tin mã số thuế phải làm sao?

Trong quá trình kê khai thuế khi nhập thông tin trên phần mềm có thể xuất hiện lỗi cảnh báo không tìm thấy thông tin mã số thuế trong hệ thống quản lý thuế của cơ quan thuế. Sau đây, ACC Group xin phân tích kỹ hơn nguyên nhân và cách khắc phục khi gặp tình huống trên trong bài viết sau đây.

1. Định nghĩa mã số thuế và phân loại mã số thuế

Theo Điều 3.5 Luật Quản lý thuế 2019 thì mã số thuế được định nghĩa là “một dãy số gồm 10 chữ số hoặc 13 chữ số và ký tự khác do cơ quan thuế cấp cho người nộp thuế dùng để quản lý thuế”.  Đối chiếu với Điều 5.3 Luật Quản lý thuế 2006 (đã hết hiệu lực) thì mã số thuế được định nghĩa là “Một dãy số, chữ cái hoặc ký tự khác do cơ quan quản lý thuế cấp cho người nộp thuế dùng để quản lý thuế”.

Như vậy, mã số thuế là một dãy số, chữ cái hoặc ký tự do cơ quan quản lý thuế cấp cho người nộp thuế theo quy định của Luật quản lý thuế. Mặc khác, về nguyên tắc, mỗi cá nhân chỉ có một mã số thuế duy nhất và không thay đổi trong suốt cuộc đời. Tuy nhiên, khi tra cứu mã số thuế, người dân có khả năng được báo “không tìm thấy thông tin mã số thuế” và không thực hiện được việc tra cứu. 

2. Nguyên nhân xuất hiện lỗi “Không tìm thấy thông tin mã số thuế”

Thông thường, có hai nguyên nhân chính dẫn đến xuất hiện lỗi cảnh cáo “Không tìm thấy thông tin mã số thuế” là:

(i)  Bạn chưa được cấp mã số thuế. Về nguyên tắc, người nộp thuế phải thực hiện đăng ký thuế và được cơ quan thuế cấp mã số thuế trước khi bắt đầu hoạt động sản xuất, kinh doanh hoặc có phát sinh nghĩa vụ với ngân sách nhà nước. Như vậy, trong trường hợp bạn chưa thực hiện việc đăng ký mã số thuế thì mặc nhiên khi tra cứu mã số thuế, sẽ xuất hiện cảnh báo “Không tìm thấy thông tin mã số thuế” - chưa được cấp mã số thuế.

(ii) Mã số thuế của bạn chưa được cập nhật trên cổng thông tin

3. Cách giải quyết khi xuất hiện lỗi “Không tìm thấy thông tin mã số thuế”

Cách giải quyết khi xuất hiện lỗi “Không tìm thấy thông tin mã số thuế”

Theo Điều 31 Luật Quản lý thuế 2019 thì trong trường hợp quý bạn đọc chưa được cấp mã số thuế và phải thực hiện nghĩa vụ đóng thuế thu nhập cá nhân, Quý bạn đọc cần thực hiện thủ tục đăng ký thuế lần đầu. Có hai cách để thực hiện thủ tục này như sau:

(i) Cách 1: Cơ quan, doanh nghiệp nơi bạn làm việc sẽ đại diện đăng ký thuế trực tiếp với cơ quan thuế. Hay nói cách khác, đây là trường hợp người nộp thuế đăng ký thuế cùng với đăng ký doanh nghiệp, đăng ký hợp tác xã, đăng ký kinh doanh. Hồ sơ cần chuẩn bị trong trường hợp này bao gồm:

• Tờ khai đăng ký thuế;
• Bản sao giấy phép thành lập và hoạt động, quyết định thành lập, giấy chứng nhận đăng ký đầu tư hoặc giấy tờ tương đương khác do cơ quan có thẩm quyền cấp phép còn hiệu lực;
• Các giấy tờ khác có liên quan

(ii) Cách 2: Quý bạn đọc đăng ký thuế trực tiếp với cơ quan thuế. Hồ sơ đăng ký thuế bao gồm

• Tờ khai đăng ký thuế hoặc tờ khai thuế;
• Bản sao giấy chứng minh nhân dân, bản sao thẻ căn cước công dân hoặc bản sao hộ chiếu;
• Các giấy tờ khác có liên quan.

Ngoài ra, trong trường hợp Quý bạn đọc đã làm thủ tục xin cấp mã số thuế và chưa được cấp mã số thuế hoặc đã được cấp mã số thuế nhưng khi tra cứu vẫn xuất hiện lỗi “Không tìm thấy thông tin mã số thuế”, Quý bạn đọc cần lưu ý thời hạn để được Cơ quan thuế cấp Giấy chứng nhận đăng ký thuế (Chính thức có mã số thuế) là “03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đăng ký thuế của người nộp thuế theo quy định”. Trong trường hợp vẫn xuất hiện lỗi “Không tìm thấy thông tin mã số thuế” sau thời hạn này, Quý bạn đọc cần liên hệ ngay với Cơ quan thuế quản lý trực tiếp được ghi nhận trên Giấy chứng nhận đăng ký thuế để nhận được phản hồi

4. Thời hạn đăng ký thuế lần đầu:

Theo Điều 33 Luật Quản lý thuế 2019 thì thời hạn đăng ký thuế lần đầu được quy định như sau:

(i) Trường hợp 1: Người nộp thuế đăng ký thuế cùng với đăng ký doanh nghiệp, đăng ký hợp tác xã, đăng ký kinh doanh thì thời hạn đăng ký thuế là thời hạn đăng ký doanh nghiệp, đăng ký hợp tác xã, đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật.

(ii) Trường hợp 2: Người nộp thuế đăng ký thuế trực tiếp với cơ quan thuế thì thời hạn đăng ký thuế là 10 ngày làm việc kể từ ngày sau đây:

• Phát sinh nghĩa vụ thuế thu nhập cá nhân;
• Phát sinh yêu cầu được hoàn thuế;
• Phát sinh nghĩa vụ khác với ngân sách nhà nước.

Đồng thời, thời hạn để tổ chức, cá nhân chi trả thu nhập thực hiện nghĩa vụ đăng ký thuế thay cho cá nhân có thu nhập là “chậm nhất là 10 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh nghĩa vụ thuế trong trường hợp cá nhân chưa có mã số thuế”.

5. Lời kết

Trên đây là toàn bộ bài phân tích nguyên nhân và cách giải quyết trong trường hợp Quý bạn đọc nhận được lỗi cảnh báo “Không tìm thấy thông tin mã số thuế” khi tra cứu mã số thuế. ACC Group mong rằng qua bài viết này Quý bạn đọc có cái nhìn tổng quan và toàn diện nhất khi gặp lỗi cảnh báo này và hiểu được cách khắc phục chúng. 

Nếu bạn là doanh nghiệp mới đang có nhu cầu tư vấn về quá trình quyết toán thuế và các quy định, thủ tục về thuế, hoặc nhu cầu thành lập văn phòng đại diện, hãy liên hệ ngay ACC Group, nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn mọi thắc mắc và mọi thủ tục cần thiết cho doanh nghiệp của bạn.