Xây dựng chiến lược là gì? Quy trình xây dựng

5. Các Tầng Cao Cấp của Chiến Lược

Trong Doanh Nghiệp Tầng Quản lý Công ty Tầng Quản lý Kinh doanh Tầng Quản lý Chức năng Tầng Quản lý Công ty Chiến lược tầng Quản lý Công ty bao gồm kế hoạch chiến lược được hình thành bởi cấp lãnh đạo cao nhất trong tổ chức. Nó thiết lập tuyên bố sứ mệnh, tầm nhìn và ảnh hưởng cơ bản đến hoạt động dài hạn của công ty. Cấp lãnh đạo hướng dẫn các quyết định về tăng trưởng, mua lại, đa dạng hóa và đầu tư.

Tầng Quản lý Kinh doanh Chiến lược tầng Quản lý Kinh doanh liên kết với tầm nhìn tổng thể của công ty nhưng tập trung vào một hoạt động kinh doanh cụ thể. Tại cấp độ này, tầm nhìn và mục tiêu được chuyển đổi thành chiến lược cụ thể để cung cấp cách doanh nghiệp sẽ cạnh tranh trên thị trường.

Tầng Quản lý Chức năng Các chiến lược tầng Quản lý Chức năng được xây dựng để giải quyết cách các bộ phận chức năng như Marketing, Nhân sự hoặc R&D có thể hỗ trợ các chiến lược kinh doanh và chiến lược công ty đã xác định của một tổ chức.

6. Đặc Điểm của Chiến Lược Tính Cơ Bản

Tính Cơ Bản

Tính Cơ Bản của chiến lược liên quan đến việc xem xét các vấn đề tổng quát và ý nghĩa cốt lõi đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận toàn diện và một kế hoạch tổng thể để đảm bảo sự liên kết và sự nhất quán trong các hoạt động của tổ chức.

Tính Cơ Bản của chiến lược cũng bao gồm tính ổn định tương đối. Điều này có nghĩa là chiến lược không nên thay đổi quá nhanh hoặc bị ảnh hưởng quá mức bởi các yếu tố ngẫu nhiên hoặc biến động nhỏ. Tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển và thành công của doanh nghiệp.

Tính Toàn Diện

Một chiến lược hiệu quả phải có khả năng toàn diện hóa vấn đề dài hạn và đồng thời đáp ứng một cách linh hoạt các vấn đề ngắn hạn. Nó cần kết hợp sự khéo léo giữa việc định hình quy mô lớn và tập trung vào quy mô vừa và nhỏ. Điều này tạo ra một sức mạnh lớn về sự liên kết nội bộ, đồng thời cung cấp một nền tảng vững chắc cho sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai.

Tính Linh Hoạt

Sự linh hoạt trong chiến lược cho phép doanh nghiệp thay đổi và thích ứng với môi trường kinh doanh biến đổi nhanh chóng và các tình huống khác nhau. Điều này đảm bảo rằng doanh nghiệp có khả năng nhanh chóng đưa ra các phản ứng và điều chỉnh để tận dụng cơ hội mới và đối phó với các thách thức.

Tính Cụ Thể và Đo Lường

Tính Cụ Thể và khả năng đo lường là đặc tính quan trọng của một chiến lược. Việc cụ thể hóa và mô tả chi tiết các bước thực hiện giúp đo lường hiệu quả và chính xác hơn. Tính lượng hóa trong chiến lược đòi hỏi việc xác định mục tiêu tổng quát và dự báo các chỉ tiêu cụ thể. Điều này cung cấp một cơ sở chắc chắn cho việc theo dõi và có những tinh chỉnh phù hợp trong chiến lược.

Tính Dài Hạn

Sự lựa chọn giữa chiến lược ngắn hạn và dài hạn phụ thuộc vào mục tiêu và tình huống cụ thể của doanh nghiệp. Trong những trường hợp mà vấn đề đòi hỏi sự tiếp cận toàn diện, như đối mặt với thay đổi cấu trúc công ty, mở rộng quy mô hoặc thâm nhập vào các thị trường mới, thì chiến lược dài hạn có vai trò quan trọng. Nó cho phép doanh nghiệp định hướng và đầu tư nguồn lực một cách cân nhắc để đạt được mục tiêu lâu dài.

Tuy nhiên, không phải tất cả các vấn đề đều yêu cầu chiến lược dài hạn. Trong một số tình huống, như giải quyết các vấn đề tạm thời, tối ưu hóa quy trình hoặc phản ứng nhanh với biến động thị trường, chiến lược ngắn hạn có thể được ưu tiên. Điều quan trọng là lựa chọn chiến lược phù hợp với mục tiêu và tình huống của doanh nghiệp.

7. Tầm Quan Trọng Không Thể Phủ Nhận Của Chiến Lược Trong Doanh Nghiệp

Chiến lược đóng vai trò quan trọng và không thể phủ nhận đối với sự phát triển và tăng trưởng của mọi doanh nghiệp. Một chiến lược hiệu quả mang lại cơ hội to lớn, trong khi việc không áp dụng chiến lược có thể gây ra vấn đề và thách thức bất ngờ. Dưới đây là những lý do làm nổi bật vì sao chiến lược là yếu tố chủ chốt để lập kế hoạch và thực hiện dài hạn:

Hướng Dẫn

Chiến lược tạo ra sự hướng dẫn mạnh mẽ hơn. Điều này có nghĩa là có các mục tiêu cụ thể mà doanh nghiệp đặt ra và giúp nhân viên hiểu rõ hậu quả nếu những mục tiêu này không được đạt được. Triển khai chiến lược với các mục tiêu có thể đạt được nhưng vẫn ambisious giúp nhóm nhân viên nhận biết trách nhiệm của họ và tạo động lực để hoàn thành mục tiêu.

Hiệu Quả

Thực hiện chiến lược có nghĩa là toàn bộ đội ngũ làm việc hướng tới một mục tiêu chung và tất cả nỗ lực của họ đều hướng về một hướng. Điều này yêu cầu các nhà lãnh đạo thiết lập một kế hoạch hoạt động rõ ràng, cung cấp khuôn khổ để tận dụng nguồn lực một cách hiệu quả. Một chiến lược rõ ràng cho phép mọi người làm việc đồng thuận, giúp doanh nghiệp trở thành một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Ngoài việc đạt được các mục tiêu chiến lược, còn có những lợi ích hiệu quả rõ ràng về mặt tài chính và sản xuất.

Tính Chủ Động

Bằng cách thiết lập chiến lược, doanh nghiệp có thể chuyển sang tư duy chủ động hơn nhiều, có nghĩa là nó có khả năng giải quyết vấn đề ngay từ đầu và bám sát các xu hướng thị trường luôn biến đổi. Tính chủ động giúp doanh nghiệp vượt lên trên đối thủ cạnh tranh.

Sức Bền

Môi trường kinh doanh có thể là một thế giới cạnh tranh và đầy thách thức, thay đổi từng ngày với các xu hướng của ngành và thị trường. Những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, chuỗi cung ứng và nhân sự nội bộ có thể khiến doanh nghiệp trở nên phức tạp. Áp dụng một chiến lược liên quan đến sự phát triển lâu dài giúp doanh nghiệp chống lại những thời kỳ khó khăn, vì đã có một kế hoạch rõ ràng cho sự phát triển.

8. 5 Yếu Tố Cần Thiết Trong Chiến Lược

Mục Tiêu

Trong quá trình xây dựng chiến lược, việc xác định mục tiêu là quan trọng, giúp doanh nghiệp:

• Tập trung nguồn lực để đạt được mục tiêu nhanh chóng
• Xác định hướng và con đường phát triển cho doanh nghiệp
• Nhận biết rõ những gì cần đạt được và tạo ra giá trị trong quá trình kinh doanh
• Cung cấp một định hướng rõ ràng và mục tiêu cho nhân viên, tạo sự thống nhất và hướng dẫn cho các hoạt động hàng ngày và giúp nhân viên hiểu rõ vai trò của họ trong việc đạt được mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp.

Phạm Vi Chiến Lược

Khi xác định phạm vi chiến lược, doanh nghiệp cần lựa chọn đối tượng khách hàng và phân khúc thị trường phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của mình. Điều này đòi hỏi phải làm sáng tỏ các vấn đề quan trọng như thị trường, khách hàng mục tiêu, sản phẩm, giá trị và vị trí chiến lược.

• Thị trường: Doanh nghiệp cần hiểu rõ thị trường mà mình hoạt động trong đó, bao gồm kích thước, xu hướng, đặc điểm và cạnh tranh. Điều này giúp xác định phạm vi và tiềm năng của thị trường, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp
• Khách Hàng Mục Tiêu: Nắm bắt nhu cầu, mong muốn, kỳ vọng và đặc điểm của khách hàng mục tiêu để phát triển sản phẩm/dịch vụ phù hợp
• Sản Phẩm: Xác định những ưu điểm cạnh tranh, đặc tính độc đáo và lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng
• Giá Trị: Hiểu rõ giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp cho khách hàng
• Vị Trí Chiến Lược: Xác định vị trí cạnh tranh và giá trị độc đáo mà doanh nghiệp muốn xây dựng trong tâm trí khách hàng

Giá Trị Khách Hàng

Để đạt được lợi nhuận, yếu tố giá trị khách hàng đóng vai trò quan trọng trong một chiến lược. Để thực hiện điều này, các doanh nghiệp cần xác định chính xác nhu cầu của khách hàng và giá trị mà khách hàng mong muốn nhận được từ sản phẩm/dịch vụ của mình.

Từ việc xác định giá trị khách hàng, doanh nghiệp có thể hoạch định chiến lược nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, thu hút sự quan tâm và lòng tin từ phía khách hàng đối với thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của mình.

Hệ Thống Hoạt Động

Trong chiến lược, bên cạnh yếu tố giá trị khách hàng, việc truyền tải thông điệp về giá trị và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh thu. Để thực hiện điều này, các doanh nghiệp cần thiết lập một hệ thống hoạt động phối hợp giữa các bộ phận như Marketing, chăm sóc khách hàng và sử dụng các hình thức tiếp cận khách hàng tinh tế và chuyên nghiệp.

Bằng cách triển khai một hệ thống hoạt động phối hợp như vậy, doanh nghiệp có thể tạo ra các chuỗi giá trị vượt trội và gây dấu ấn trong tâm trí khách hàng. Điều này đồng nghĩa với việc tăng đáng kể độ tin cậy mà khách hàng đặt vào sản phẩm và dịch vụ.

Năng Lực

Mỗi doanh nghiệp có một giá trị cốt lõi riêng. Khi xây dựng một chiến lược, việc xác định điểm mạnh mà doanh nghiệp sở hữu là một yếu tố quan trọng. Điều này tạo ra một tiền đề thuận lợi hơn để tìm ra con đường phát triển, đồng thời tận dụng điểm mạnh này giúp nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường và định hướng mục tiêu phát triển bền vững trong tương lai.

9. Quy trình Triển Khai Bước Bắt Đầu Xây Dựng Chiến Lược Tối Ưu

Bước 1. Thiết Lập Mục Tiêu Chiến Lược

Trước khi khám phá chiến lược, việc xác định mục tiêu dài hạn cho tương lai đóng vai trò quan trọng. Tuy nhiên, để đảm bảo sự khách quan và thích hợp, các mục tiêu cần phải trải qua quá trình nghiên cứu và đánh giá dựa trên hiện thực. Điều này giúp rõ ràng hóa phương pháp và hướng đi để đạt được mục tiêu. Các doanh nghiệp thường tập trung vào các mục tiêu như doanh thu, lợi nhuận, thị phần hoặc tái đầu tư. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới thành lập, việc xác định mục tiêu có thể là một thách thức do chưa biết rõ phải tập trung vào điều gì. Mục tiêu chiến lược không chỉ là một mục đích cuối cùng mà còn là tiêu chuẩn để đánh giá sự phát triển của doanh nghiệp.

Bước 2: Đánh Giá Bối Cảnh

Để thực hiện một quá trình đánh giá khách quan và xây dựng chiến lược có hiệu suất, những người lãnh đạo cần tiến hành đánh giá từ hai phía chính: Môi Trường Kinh Doanh: Để xác định cơ hội và rủi ro tiềm năng, nghiên cứu về môi trường kinh doanh là cần thiết. Các yếu tố quan trọng trong quá trình đánh giá bao gồm tình hình kinh tế, tiến triển công nghệ, sự kiện chính trị, quan hệ xã hội, và pháp lý. Đánh giá môi trường kinh doanh giúp lãnh đạo hiểu rõ hơn về bối cảnh hoạt động và tạo cơ sở cho việc xây dựng chiến lược phù hợp. Nội Lực Doanh Nghiệp: Nghiên cứu sâu về các khía cạnh quan trọng bên trong công ty, bao gồm xác định thế mạnh và điểm yếu của các lĩnh vực như quản lý, tiếp thị, nghiên cứu và phát triển, khả năng tài chính và nguồn nhân lực. Đánh giá nội lực giúp lãnh đạo hiểu rõ về những gì công ty đang làm tốt và những khía cạnh cần được cải thiện. Đồng thời, cung cấp thông tin quan trọng để định hình chiến lược và tận dụng tối đa tiềm năng nội bộ.

Bước 3: Kế Hoạch Chiến Lược

Trong bước này, doanh nghiệp cần dựa trên những thông tin thu thập từ nghiên cứu để cân nhắc về một số tiêu chí như nguồn lực, thời gian, chi phí, và những yếu tố khác. Một chiến lược thành công đòi hỏi phải giải quyết ba vấn đề chính sau đây:

1. Mục Tiêu Doanh Nghiệp Cần Đạt Được Là Gì?
2. Đối Thủ Cạnh Tranh Là Ai? Thế Mạnh và Điểm Yếu Của Họ Là Gì?
3. Lợi Thế Cạnh Tranh Của Doanh Nghiệp Là Gì và Cách Nào Nên Cạnh Tranh?

Bước 4: Thực Hiện Chiến Lược

Việc chuẩn bị và triển khai chiến lược bao gồm hai giai đoạn mật thiết tương tác với nhau, bao gồm:

• Giai đoạn Tổ Chức: Giai đoạn này tập trung vào tổ chức và tăng cường nguồn lực từ cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, củng cố và xây dựng hệ thống nguồn lực nhằm đảm bảo khả năng thực hiện chiến lược.
• Giai đoạn Chính Sách: Chính sách được xem là các hướng dẫn, quy định và quyết định cụ thể để hướng dẫn đường đi nước bước trong doanh nghiệp.

Bước 5: Đánh Giá và Điều Chỉnh

Kết Quả Trong bước này, việc xác định xem chiến lược có phù hợp với tiêu chí và mục tiêu ban đầu mà doanh nghiệp đã đề ra hay không là quan trọng. Điều này giúp đánh giá tiến độ và hiệu quả của chiến lược, đồng thời đảm bảo rằng chiến lược được thực hiện theo hướng mà công ty mong muốn. Qua đó, lãnh đạo có thể có những điều chỉnh phù hợp trong tương lai.