Hướng dẫn tra cứu hóa đơn điện tử của VNPT Hà Nội

Hiện nay, VNPT Hà Nội đang áp dụng hóa đơn điện tử trong thanh toán cước viễn thông - CNTT trả sau trên toàn thành phố. Tuy nhiên nhiều khách hàng cá nhân và doanh nghiệp sau khi đóng cước ở các điểm giao dịch xong rồi nhưng không biêt tra cứu thông tin đóng cước ở đâu? Xuất hóa đơn đóng cước như thế nào? Ở bài viết dưới đây, Công ty Luật ACC sẽ hướng dẫn các bước tra cứu tra cứu hóa đơn điện tử của VNPT cũng như xuất hóa đơn điện tử của VNPT:

1. Lợi ích của việc tra cứu hóa đơn điện tử của VNPT?

Với website tra cứu hóa đơn điện tử của VNPT, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân có thể sử dụng để tra cứu các thông tin sau:

• Tra cứu, rà soát tính chính xác của các thông tin trên háo đơn điện tử so với hóa đơn giấy: Số hóa đơn, đơn vị bán, đơn vị mua, ngày tháng năm lập hóa đơn, số tiền gia dịch trên hóa đơn,...
• hạch toán kế toán, làm báo cáo thuế,...
• Tra cứu thông tin hóa đơn khi không mang theo hóa đơn giấy bên cạnh,
• ...

2. Điều kiện tra cứu hóa đơn điện VNPT

Để có thể tra cứu hóa đơn điện tử của VNPt, các bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Có số hóa đơn trước khi tra cứu
• Biết cách tra cứu hóa đơn điện tử trên website của VNPT

3. Cách tra cứu hóa đơn điẹn tử VNPT

Để tra cứu hóa đơn điện tử của VNPt, các bạn chỉ cần tuy cập vào Website VNPT và thực hiện theo các bước hướng dẫn ở bài viết dưới đây của chúng tôi.

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống tra cứu hóa đơn điện tử của VNPT tại đây

Trong đó :

+ Phần Tên đăng nhập: là mã khách hàng bắt đầu bằng ký tự HNI (có thể đăng nhập bằng mã thanh toán, số máy điện thoại, mã MEN)

+ Mật khẩu: Nếu là đăng nhập lần đầu hoặc quên mật khẩu, quý khách có thể gọi điện thoại đến số máy 18001166  nhánh 3 (từ 7h-21h hàng ngày) để được cấp lại. Khách hàng được miễn cước cuộc gọi từ điện thoại cố định của VNPT Hà Nội, các cuộc gọi khác như: di động, liên tỉnh, điện thoại cố định của nhà cung cấp khác… được tính cước theo quy định hiện hành. Hiện nay đây là cách duy nhất để lấy lại mật khẩu, yêu cầu:

- Đối với khách hàng cá nhân: Chính chủ gọi lên tổng đài, cung cấp thông tin cá nhân, Điện thoại viên xác minh đúng chính chủ sẽ cung cấp thông tin cho khách hàng.
- Đối với khách hàng doanh nghiệp: Điện thoại viên sẽ hướng dẫn khách hàng gửi yêu cầu được Giám đốc/người đại diện pháp lý hợp pháp của doanh nghiệp ký tên đóng dấu vào email cá nhân, sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, Điện thoại viên sẽ xác minh và cung cấp thông tin cho khách hàng.

- Khi gọi vào tổng đài, khách hàng cần cung cấp những thông tin xác thực sau: Tên /số thuê bao/acc/mã thanh toán và số CMTND, ngày cấp, nơi cấp đối với khách hàng là cá nhân hoặc văn bản yêu cầu nếu khách hàng doanh nghiệp.

Bước 2: Sau khi đăng nhập, bạn nhấn vào nút ”Hóa đơn điện tử ” trên thanh Menu

Nếu đây là lần đầu tiên bạn đăng nhập và chưa có phần mềm để đọc file có dạng đuôi .inv, bạn cần tải phần mềm EinvoiceViewer.exe, hoặc bấm vào đây để tải phần mềm. Sau khi tải về, bạn nháy đúp vào file để cài đặt lần lượt các bước theo hình dưới đây:

Hướng dẫn tải phần mềm đọc file có dạng đuôi .inv

Tiếp theo, bạn chọn kỳ thanh toán cước cần in (ví dụ như tháng 2/ năm 2017)/bấm tiếp nút “tìm kiếm”

Bước 3: Kiểm tra và sửa thông tin trên hóa đơn trước khi tải về.

Nếu thông tin trên hóa đơn chưa chính xác, bạn có thể thay đổi lại thông tin như tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ đơn vị tại mục “Thông tin khách hàng”

Hóa đơn bạn tải về sẽ có hình ảnh như sau:

Trên đây là toàn bộ hướng dẫn tra cứu hóa đơn của VNPT Hà Nội của công ty Luật ACC. Trong quá trình tìm hiểu về các quy định về tra cứu hóa đơn điện tử, tra cứu hóa đơn điện tử VNPT Hà Nội, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin liên lạc sau:

• Hotline: 1900 3330
• Email: [email protected]
• Website: accgroup.vn