UI/UX là gì? Ứng dụng thiết kế UI/UX cho website

Đồng thời, UX (viết tắt của User Experience) là trải nghiệm của người dùng. Nói cách khác, đây là cách người dùng tương tác với các thành phần giao diện người dùng được tạo.

Cả hai yếu tố UI UX này đều rất quan trọng vì khả năng tương tác của chúng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình sử dụng sản phẩm và trải nghiệm của người dùng. Nhưng vai trò của UI UX khác nhau về nhiều mặt, từ quy trình phát triển sản phẩm cho đến nguyên tắc và nguyên lý thiết kế.

Tuy nhiên, trước khi đi sâu vào sự khác biệt trong UI UX. Hãy xem xét ngắn gọn chuyên môn cụ thể của từng thành phần UI UX với ACC!

Như đã đề cập ở trên, UX có thể được áp dụng cho bất kỳ thứ gì có thể trải nghiệm được. Đó có thể là một trang web, ứng dụng di động, máy pha cà phê hoặc không gian trải nghiệm mua sắm trong trung tâm thương mại.

Trải nghiệm người dùng sẽ liên quan mật thiết đến cách người dùng tương tác với sản phẩm và dịch vụ. Do đó, thiết kế UX là quá trình xem xét các yếu tố cấu thành ảnh hưởng đến trải nghiệm của các tương tác này.

Công việc thiết kế UX bao gồm những gì?

Thiết kế UX sẽ bao gồm một quá trình quan sát và phân tích để lựa chọn giải pháp phù hợp và tối ưu nhất cho trải nghiệm người dùng. Cụ thể, các nhà thiết kế UX cần đánh giá xem liệu người dùng có thể thực hiện tốt tất cả các bước của trải nghiệm sản phẩm trong luồng người dùng hay không.

Luồng người dùng là một sơ đồ phác thảo hành trình mà người dùng của bạn sẽ thực hiện thông qua trang web/ứng dụng của bạn để hoàn thành một mục tiêu hoặc hành động cụ thể.

Các câu hỏi đặt ra trong quá trình phát triển UX bao gồm: Làm thế nào để bạn thực hiện bước thanh toán dễ dàng cho khách hàng mua sắm trực tuyến? Quy trình chuyển tiền trực tuyến có dễ thực hiện và quản lý không? Thông tin hoặc chức năng nào người dùng cần để dễ vận hành?

Tóm lại, thiết kế UX là:

Trên thực tế, khi áp dụng thiết kế UI vào xây dựng website và ứng dụng, người thiết kế cần chú ý đến giao diện, cảm nhận và tính tương tác trực quan của sản phẩm.

Công việc thiết kế UI bao gồm những gì?

Mục tiêu của thiết kế UI là tập trung vào các yếu tố thẩm mỹ phổ biến, được người dùng ưa chuộng. Cách phổ biến nhất là trích dẫn các ứng dụng trong cùng một miền (ví dụ: du lịch; thời trang; sách điện tử, v.v.).

Do đó, nhân viên UI cần biết thị hiếu của đối tượng mục tiêu để chọn các nút, biểu tượng, bố cục, phông chữ, màu sắc và hình ảnh. Họ thích kiểu dáng tròn hay vuông; màu ấm phù hợp với kiểu viết nào; V.v…

Ngoài ra, thiết kế UI cũng cần truyền tải được hình ảnh và sức mạnh của thương hiệu thông qua giao diện sản phẩm, đảm bảo tính đồng bộ, thống nhất và tính thẩm mỹ tổng thể.

Một thiết kế như vậy không chỉ đẹp mà còn có chức năng, dễ hiểu và dễ sử dụng.

Tuy nhiên, với các trang web và ứng dụng, có rất nhiều điều phức tạp; hoặc để phục vụ cho các đối tượng khác nhau, bạn có thể cần các chuyên gia về UX và UI riêng biệt.

Không khách hàng nào muốn trải nghiệm một website/ứng dụng đẹp nhưng lại khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin cần thiết. Ngược lại, cho dù website/ứng dụng có tính năng dễ sử dụng nhưng nếu thiết kế ở mức trung bình thì sẽ không thu hút được nhiều người truy cập.

Vì vậy, câu trả lời chính xác ở đây là: UI UX đều quan trọng như nhau, và tất nhiên, cả hai đều cần được đầu tư và phát triển một cách cân bằng.

Vậy đó, sự khác biệt rõ ràng nhất của UI UX ở đây là: UX design sẽ tập trung vào cảm giác tổng thể của trải nghiệm, trong khi UI design sẽ tập trung vào giao diện sản phẩm, từ vẻ bề ngoài cho đến chức năng cuối cùng.

Như đã đề cập ở trên, trong khi hai yếu tố này song hành với nhau, thì chức năng và trách nhiệm của những người trong vai trò UI và UX lại khá khác nhau.

Trong khi các nhà thiết kế UX phác thảo "bộ khung", thiết kế giao diện người dùng làm cho những trải nghiệm này trở nên trực quan và dễ nhìn. Mục tiêu của nhà thiết kế giao diện người dùng sẽ là tập trung vào khía cạnh hình ảnh và thẩm mỹ trong toàn bộ hành trình của người dùng, bao gồm mọi giao diện màn hình, điểm tiếp xúc, nút, lượt xem trang hoặc chuyển hình ảnh trong thư viện.

Từ đó, các nhà thiết kế UX sẽ vạch ra hành trình của người dùng với cấu trúc thông tin phù hợp và chức năng tương ứng. Cuối cùng, trước khi bắt đầu thiết kế sản phẩm, hãy thiết kế wireframes (cấu trúc dây/ khối xây) - giống như các bản phác thảo cơ bản.

Trong khi nhà thiết kế UX phác thảo hành trình trải nghiệm sản phẩm, nhà thiết kế UI sẽ chú ý đến tất cả các chi tiết để đảm bảo rằng "bộ khung" đã lên kế hoạch là khả thi. Tất nhiên, trách nhiệm của họ không chỉ là làm cho sản phẩm trông đẹp mắt. Một sản phẩm có thể hoạt động hiệu quả và toàn diện là nhờ sự đóng góp to lớn của UI.

"Làm thế nào để kết hợp màu sắc để tăng độ tương phản và dễ đọc hơn?", "Các cặp màu hỗ trợ sự khác biệt màu sắc là gì?", "Các nút nên đặt ở đâu cho thuận tiện?"... Đây là một số câu hỏi dành cho Dân UI thường đúng.

Có nhiều phương pháp thu thập dữ liệu phổ biến như: phỏng vấn người dùng bằng cách tạo các cuộc trò chuyện ngẫu nhiên hoặc phỏng vấn có cấu trúc); quan sát người dùng một cách tự nhiên; thực hiện các mẫu khảo sát nhóm tập trung; ETC

Kỹ năng này yêu cầu các nhà thiết kế UI/UX xác định tính năng nào sẽ hiển thị, tính năng nào cần loại bỏ, vị trí đặt chúng và cách sắp xếp chúng để có trải nghiệm đơn giản, hiệu quả và trực quan. Quan thoại.

Đây sẽ là yếu tố chính giúp các nhà thiết kế UI/UX điều hướng trang web một cách trơn tru và nâng cao trải nghiệm tổng thể.

Có kỹ năng giao tiếp trực quan hiệu quả sẽ giúp giảm nhu cầu hướng dẫn người dùng thông qua văn bản dài. Thay vào đó, sử dụng các dấu hiệu trực quan để hướng dẫn và điều hướng họ sẽ giúp họ dễ dàng truy cập thông tin họ cần theo cách đơn giản hơn.

Do đó, bạn nên chú ý đến hành trình tương tác, cách tiếp cận thông tin và hiệu quả của bố cục màn hình.

Cho đến giờ, bạn đã phân biệt được sự khác nhau giữa UI và UX chưa? Bạn có thấy công việc chuyên viên UI/UX thú vị không? Hãy chia sẻ cảm xúc của bạn với ACC nhé!