Tư vấn pháp luật qua tin nhắn (Cập nhật 2022)

Nguyen Vi

Tư vấn pháp luật qua tin nhắn (Cập nhật 2022)

Nguyen Vi

10/07/2021

Tư vấn pháp luật qua tổng đài điện thoại, tư vấn pháp luật qua tin nhắn là một trong những dịch vụ của Công ty Luật ACC. Quý khách hàng có nhu cầu tư vấn, vui lòng liên hệ:

  • Tổng đài: 1900.3330
  • Zalo: 084.696.7979

Đội ngũ nhân lực của chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn cho quý khách hàng những thắc mắc pháp lý một cách nhanh chóng, chính xác nhất. Trong bài viết này, ACC xin gửi đến các bạn góc nhìn tổng quan về dịch vụ tư vấn pháp luật qua tin nhắn, điện thoại của chúng tôi.

  • Ưu điểm của hình thức tư vấn luật qua điện thoại, tư vấn luật qua tin nhắn

Hình thức “face-to-face” giữa khách hàng và chuyên viên tư vấn là hình thức truyền thống của ngành dịch vụ pháp lý. Tuy nhiên hình thức này tồn tại 1 số hạn chế như tốn thời gian di chuyển, không chủ động trong các cuộc tư vấn, chi phí cao…

Khắc phục những hạn chế đó, dịch vụ tư vấn pháp luật qua điện thoại, qua tin nhắn ra đời, được rất nhiều khách hàng đón nhận và đánh giá cao. Cụ thể, hình thức này có những ưu điểm như sau:

Thứ nhất, tiết kiệm thời gian, công sức di chuyển 

Đây có lẽ là ưu điểm lớn nhất khi khách hàng lựa chọn dịch vụ tư vấn qua điện thoại. Với hình thức tư vấn trực tiếp tại văn phòng, quý khách hàng phải đặt lịch hẹn trước cho chuyên viên, phải di chuyển đến văn phòng, trụ sở công ty. Thực tế có những khách hàng ở rất xa địa điểm tư vấn hoặc đoạn đường hay xảy ra tắc đường khiến họ mất rất nhiều thời gian di chuyển. Chưa kể tới trường hợp vụ việc cần giải quyết cần nhiều buổi tư vấn. 

Với dịch vụ tư vấn qua điện thoại, luật sư có thể tiến hành trao đổi, tư vấn cho khách hàng vào bất kỳ lúc nào trong giờ hành chính, khách hàng không mất công sức, thời gian di chuyển. Ưu điểm này thể hiện rõ ràng hơn khi vụ việc pháp lý phức tạp, cần trao đổi, tư vấn nhiều.

Thứ hai, khách hàng có thể chủ động trong buổi tư vấn

Có thể vì nhiều lý do khách quan mà buổi hẹn giữa khách hàng và luật sư bị hoãn gây lãng phí thời gian cho bên còn lại. Do đặc thù chủ động về địa điểm, khi chọn dịch vụ tư vấn qua điện thoại, tin nhắn, dù ở bất cứ đâu khách hàng vẫn có thể sử dụng dịch vụ mà không nhất thiết phải hoãn lại buổi tư vấn. Điều này thuận tiện cho cả 2 bên: khách hàng và luật sư.

Thứ ba, khách hàng được giải quyết yêu cầu một cách nhanh chóng

Do không phải trải qua quá trình đặt lịch hẹn trực tiếp với luật sư và không phải di chuyển trực tiếp đến địa điểm tư vấn, ngay khi có vướng mắc về mặt pháp lý, khách hàng có thể liên hệ ngay bằng điện thoại để được tư vấn một cách nhanh chóng, chính xác.

Thứ tư, chi phí tư vấn thấp hơn hình thức tư vấn trực tiếp

Khi luật sư tư vấn khách hàng qua điện thoại, luật sư cũng chủ động hơn trong công việc, do đó, chi phí tư vấn sẽ thấp hơn hình thức tư vấn truyền thống. Điều này có ý nghĩa rất lớn đối với nhóm khách hàng có điều kiện kinh tế không tốt.

Từ những phân tích trên, có thể thấy hình thức tư vấn pháp luật qua tin nhắn, điện thoại có rất nhiều ưu điểm. Vì vậy, khi có nhu cầu giải đáp những thắc mắc pháp lý, hãy lựa chọn sử dụng ngay dịch vụ tư vấn pháp luật qua điện thoại của Công ty Luật ACC chúng tôi.

  • Dịch vụ tư vấn qua điện thoại, qua tin nhắn của ACC

Không giới hạn về không gian, thời gian, ACC hỗ trợ tư vấn mọi vấn đề pháp luật trên toàn quốc. Dưới đây là một số thông tin cơ bản khi các bạn lựa chọn sử dụng dịch vụ tư vấn qua điện thoại của chúng tôi:

Thứ nhất, về phương tiện tư vấn, các bạn liên hệ qua tổng đài: 1900 3330 hoặc  Zalo: 084 696 7979.

Thứ hai, về thời gian phục vụ, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn qua tổng đài điện thoại trong giờ hành chính từ 7:00 đến 18:00 tất cả các ngày trong tuần.

Thứ ba, về các lĩnh vực pháp luật chúng tôi thực hiện tư vấn:

  • Tư vấn pháp luật dân sự: 

Chúng tôi nhận tư vấn cho mọi đối tượng về các vấn đề liên quan đến luật dân sự như: hợp đồng và soạn thảo hợp đồng, nghĩa vụ dân sự, giao dịch dân sự có yếu tố nước ngoài, các vấn đề về thừa kế, bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng…

  • Tư vấn luật hình sự: 

Công ty Luật ACC cung cấp dịch vụ tư vấn pháp luật qua tin nhắn, điện thoại cho các cá nhân, tổ chức trên khắp mọi miền đất nước, lắng nghe và giải đáp cho quý khách hàng những vấn đề pháp lý trong lĩnh vực hình sự như: tội phạm và hình phạt tương ứng, tình tiết tăng nặng, tình tiết giảm nhẹ, các trường hợp miễn giảm trách nhiệm hình sự, không truy cứu trách nhiệm hình sự…

  • Tư vấn luật đất đai – nhà ở: 

Với đội ngũ nhân lực đáp ứng trình độ chuyên môn và có kinh nghiệm, ACC sẵn sàng giải đáp mọi vướng mắc của khách hàng về các vấn đề thuộc lĩnh vực đất đai, nhà ở như: cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở, tranh chấp đất đai, tranh chấp về đất đai, giao dịch về quyền sử dụng đất, thu hồi đất đai, bồi thường về đất… góp phần đảm bảo quyền và lợi ích của khách hàng, ổn định cuộc sống. Thêm vào đó, ACC cũng sẽ hỗ trợ tư vấn về các thủ tục về đất đai, nhà ở.

  • Tư vấn luật lao động: 

Những vướng mắc của quý khách hàng liên quan đến hợp đồng lao động như xác lập, duy trì, chấm dứt hợp đồng lao động, thời gian làm việc, thời gian nghỉ phép, tiền lương… và các vấn đề khác liên quan về pháp luật lao động sẽ được đội ngũ nhân lực của ACC tận tình tư vấn, giải đáp.

  • Tư vấn luật sở hữu trí tuệ: 

Pháp luật sở hữu trí tuệ là lĩnh vực non trẻ trong hệ thống pháp luật Việt Nam, nhận thức pháp luật của mọi người về vấn đề này còn chưa tốt. Với đội ngũ nhân lực giàu kinh nghiệm, ACC cam kết hỗ trợ khách hàng về các vấn đề như: xác lập quyền tác giả, đăng ký quyền tác giả, quyền của tác giả và chủ sở hữu tác phẩm, sáng chế, nhãn hiệu, bí mật kinh doanh, các hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ và chế tài xử phạt,… đồng thời, chúng tôi còn nhận hỗ trợ về các giấy tờ, thủ tục liên quan đến sở hữu trí tuệ.

  • Tư vấn luật doanh nghiệp: 

Nếu quý khách hàng đang muốn kinh doanh nhưng chưa biết sẽ kinh doanh với mô hình nào hay muốn thành lập công ty nhưng chưa chọn được loại hình phù hợp, ACC sẽ tư vấn cho quý khách tận tình, nhanh chóng. Ngoài ra, những vấn đề khác liên quan đến pháp luật doanh nghiệp như: thủ tục thành lập doanh nghiệp; cơ cấu nhân sự, quyền và nghĩa vụ thành viên, cổ đông, ban quản lý công ty; chuyển nhượng cổ phần trong công ty cổ phần; chuyển nhượng phần vốn góp trong công ty TNHH; mua bán doanh nghiệp tư nhân… chúng tôi cũng sẽ giải đáp mọi vướng mắc và hỗ trợ mọi thủ tục, giấy tờ cho quý khách.

  • Tư vấn luật hôn nhân gia đình: 

Chúng tôi tư vấn các vấn đề về thủ tục đăng ký kết hôn; ly hôn và các vấn đề sau ly hôn như quyền nuôi dưỡng con cái, chia tài sản, mức cấp dưỡng; kết hôn, ly hôn có yếu tố nước ngoài…

Ngoài những lĩnh vực pháp luật phổ biến kể trên, nếu quý khách hàng có nhu cầu tư vấn bất kỳ lĩnh vực nào, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi qua tổng đài : 1900 3330.

Thứ tư, cam kết của ACC:

Trong quá trình tư vấn pháp luật qua tin nhắn, qua điện thoại, ACC xin cam kết với quý khách :

  • Tư vấn tận tình, đầy đủ với thái độ nhiệt tình, tôn trọng khách hàng. 
  • Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng cũng như nội dung buổi trao đổi, tư vấn.
  • Tiếp nhận mọi ý kiến của khách hàng để cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng hệ thống.
  • Tuân thủ pháp luật, chấp hành quy định trong Luật Luật sư cũng như các nguyên tắc đạo đức hành nghề.

Hãy lưu số điện thoại tổng đài 1900 3330 của ACC, chúng tôi hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào bạn cần. Hãy tin tưởng lựa chọn dịch vụ tư vấn qua tin nhắn, tư vấn qua điện thoại của công ty chúng tôi.

  • Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ tư vấn qua điện thoại, qua tin nhắn của ACC

Khi sử dụng dịch vụ tư vấn trực tuyến của ACC, xin quý khách hàng lưu ý những vấn đề sau:

    • Vui lòng chờ máy hoặc liên hệ lại vào thời gian gần nhất nếu kết nối đến tổng đài không thành công. Nguyên nhân của việc này là do lượng yêu cầu tư vấn khá lớn so với cơ sở vật chất cũng như nguồn nhân lực của công ty. Chúng tôi sẽ cố gắng cải thiện vấn đề này để đem đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ.
    • Không sử dụng lời lẽ tục tĩu, xúc phạm luật sư, trong suốt quá trình tư vấn sử dụng từ ngữ tôn trọng, phù hợp.
  • Mọi phản ánh của khách hàng về thái độ của chuyên viên tư vấn và chất lượng của buổi tư vấn, liên hệ 1900 0006, chúng tôi sẽ xử lý nghiêm đối với các trường hợp tư vấn không chính xác, thái độ tư vấn không tôn trọng khách hàng.
  • Những câu hỏi thường gặp của khách hàng về dịch vụ tư vấn pháp luật qua điện thoại, tin nhắn của ACC

Câu 1: Những chi phí phải trả khi sử dụng dịch vụ?

Trả lời:

Ngoài cước phí điện thoại khi quý khách gọi đến tổng đài, khi sử dụng dịch vụ tư vấn qua điện thoại của chúng tôi, quý khách cần chi trả thêm phí tư vấn. Về mức phí, khi liên hệ tới tổng đài và trình bày nhu cầu của mình, quý khách sẽ được thông tin về mức phí tư vấn.

Câu 2: Đội ngũ tư vấn pháp luật của Công ty là ai?

Trả lời:

ACC với đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết, thái độ làm việc chuyên nghiệp sẽ tận tình tư vấn cho quý khách hàng.

ACC tự hào là đơn vị hàng đầu hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến pháp lý, tư vấn pháp luật, thủ tục giấy tờ cho khách hàng là cá nhân và doanh nghiệp. Đừng chần chừ nhấc máy liên hệ và sử dụng dịch vụ tư vấn pháp luật qua điện thoại của chúng tôi.

Câu 3: Toàn bộ nội dung buổi tư vấn có được bảo mật không?

Trả lời: 

Bảo mật thông tin khách hàng cũng như toàn bộ nội dung buổi tư vấn là một trong những cam kết của ACC. Quý khách hàng hãy an tâm về vấn đề bảo mật thông tin, tin tưởng lựa chọn sử dụng dịch vụ tư vấn pháp luật qua tổng đài điện thoại của Công ty chúng tôi, chúng tôi cam kết đem đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ.

Câu 4: Ngoài dịch vụ tư vấn pháp luật qua điện thoại, Công ty còn cung cấp các dịch vụ tư vấn khác không?

Trả lời:

ACC cung cấp nhiều loại hình dịch vụ pháp lý khác nhau, nếu trong quá trình tư vấn phát sinh yêu cầu khác trong phạm vi hoạt động, ACC luôn sẵn lòng hỗ trợ quý khách hàng.

  • Các dịch vụ Luật sư khác của Công ty Luật ACC

Công ty Luật ACC – Với hệ thống văn phòng luật chuyên nghiệp toàn quốc và đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết luôn đồng hành giải đáp các vấn đề pháp lý cùng bạn. Ngoài dịch vụ tư vấn pháp luật qua tin nhắn, điện thoại, ACC còn cung cấp các dịch vụ khác như:

  • Tư vấn luật trực tiếp tại văn phòng
  • Dịch thuật và soạn thảo hợp đồng
  • Dịch vụ văn phòng chia sẻ
  • Dịch vụ chữ ký số
  • Dịch vụ thực hiện đăng ký thành lập công ty khắc dấu

Nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Tư vấn pháp lý: 1900.3330
  • Zalo: 084.696.7979

Mail: info@accgroup.vn

Đánh giá post
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on email

Bài viết liên quan

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Vui lòng để lại thông tin liên hệ, ACC sẽ gọi lại ngay cho bạn

Viết một bình luận