I. Hóa đơn tiền điền là gì?
Hóa đơn điện là một trong khoản cần chi trả hàng tháng của mỗi gia đình, trong hóa đơn ghi lượng điện tiêu thụ mỗi tháng và số tiền phải chi trả tương ứng.
II. Các cách tra cứu hóa đơn tiền điện Thuận An
1. Tra cứu hóa đơn tiền điện qua website
* Tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN) xây dựng 03 website thuộc 03 khu vực như sau:
- Đối với khu vực miền Bắc: cskh.npc.com.vn;
- Đối với khu vực miền Trung: cskh.cpc.vn;
- Đối với khu vực miền Nam: cskh.evnspc.vn,
Riêng đối với khu vực Thành phố Hồ Chí Minh: cskh.evnhcmc.vn.
* Các bước tra cứu hóa đơn và thanh toán tiền điện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào website
Người dùng tiến hành truy cập và website theo khu vực phù hợp và nhấn vào biểu tượng hình người góc phải giao diện.
- Bước 2: Điền thông tin đăng nhập
Tại giao diện này, người dùng thực hiện việc nhập thông tin đăng nhập, trong đó “Tên đăng nhập” và “Mật khẩu” là mã khách hàng được in trên hóa đơn giấy trước đó. Sau đó nhấn “Đăng nhập”
- Bước 3: Tra cứu hóa đơn tiền điện
Sau khi đăng nhập, người dùng ấn vào mục “Tra cứu” và chọn mục “Hóa đơn tiền điện”
- Bước 4: Thao tác trên hóa đơn tiền điện
Trong giao diện của “Hóa đơn tiền điện” sẽ cho phép người biết được hóa đơn tiền điện của tháng liền kề trước và tìm kiếm về kỳ, tháng và năm của hóa đơn cần tra cứu.
- Bước 5: Thanh toán hóa đơn tiền điện trực tuyến
Tại mục “Tra cứu” ấn chọn vào “Thanh toán tiền điện”.
Sau đó, chọn mục “Thanh toán trực tuyến” và tiến hành thực hiện theo hướng dẫn.
2.Cách tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng qua ZaloPay
Một trong những cách thanh toán tiền điện online thông dụng nhất chính là sử dụng ví ZaloPay. Với tính năng tra cứu/kiểm tra hóa đơn tiền điện, ứng dụng cho phép khách hàng thực hiện thao tác nhanh gọn, dễ dàng ngay trên chính điện thoại của mình.
1. Hướng dẫn nhanh cách kiểm tra tiền điện theo mã khách hàng qua ZaloPay
Mở ứng dụng ZaloPay > Chọn “Thanh toán hóa đơn” > Chọn dịch vụ “Điện” > Nhập thông tin hóa đơn là mã khách hàng > Hệ thống hiển thị thông tin tra cứu hóa đơn tiền điện trong tháng.
2. Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra tiền điện hàng tháng trên ZaloPay
- Bước 1: Truy cập ứng dụng ZaloPay, chọn “Thanh toán hóa đơn”.
- Bước 2: Chọn dịch vụ “ Điện”.
- Bước 3: Nhập thông tin hóa đơn là mã khách hàng.
*Lưu ý: Để tra cứu mã khách hàng điện lực bạn có thể xem trên hóa đơn tiền điện giấy được gửi về nhà mỗi tháng hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
- Bước 4: Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị đầy đủ tiền điện trong tháng, họ tên khách hàng cũng như địa chỉ đăng ký sử dụng điện.
3.Cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng qua tổng đài Điện lực
Để tra cứu tiền điện theo tên khách hàng, bạn có thể liên hệ với Tổng công ty Điện lực và cung cấp các thông tin như họ tên chủ hộ, số điện thoại, kỳ thanh toán… Số điện thoại của Trung tâm CSKH của Tổng công ty Điện lực từng khu vực như sau:
- Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện miền Bắc: 19006769
- Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện miền Trung: 19001909
- Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện miền Nam: 19001006 - 19009000
- Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện thành phố Hồ Chí Minh: 1900 54 54 54
III.Lưu ý khi tra cứu và thanh toán tiền điện
Để đảm bảo việc tra cứu hóa đơn tiền điện và thanh toán diễn ra nhanh chóng, chính xác, khách hàng nên chú ý những vấn đề sau:
- Chọn đúng khu vực/chi nhánh EVN mà bạn cần tra cứu.
- Tùy theo khu vực, thời gian nhận giấy báo tiền điện sẽ khác nhau. Tuy nhiên, thông thường hóa đơn chính xác sẽ có trước ngày 15 hằng tháng.
- Không phải bất kỳ website hay
app thanh toán tiền điện nào cũng hỗ trợ cho tất cả các khu vực. Do đó, khách hàng nên chú ý kiểm tra kỹ về khu vực được hỗ trợ để thuận tiện hơn cho việc thanh toán và tra cứu hóa đơn.
ACC hy vọng đã hỗ trợ để có thể giúp bạn hiểu thêm về cách tra cứu hóa đơn tiền điện Thuận An. Nếu có gì thắc mắc quý đọc giả vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Website: accgroup.vn
Nội dung bài viết:
Bình luận