Trong thời đại công nghệ số hóa, việc quản lý hóa đơn và thông tin cá nhân dễ dàng hơn bao giờ hết. Đặc biệt, việc tra cứu tiền điện theo tên khách hàng đã trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Không cần phải mất thời gian đến các trụ sở công ty điện lực, chúng ta có thể thực hiện việc này chỉ trong vài bước đơn giản tại nhà.
Tra mã khách hàng điện lực theo tên
Hóa đơn tiền điện là một trong những hóa đơn mà mỗi hộ gia đình cần phải chi trả hàng tháng. Vì thế, việc tra cứu hóa đơn điện rất cần thiết để có thể thanh toán hóa đơn kịp thời. Hãy cùng theo dõi bài viết sau đây của ACC về tra cứu hóa đơn tiền điện theo tên khách hàng.
1. Mã khách hàng là gì?
"Mã khách hàng" là một chuỗi ký tự hoặc con số được sử dụng để định danh một khách hàng trong hệ thống của một công ty hoặc tổ chức. Mã khách hàng thường được tạo ra để giúp dễ dàng theo dõi và quản lý thông tin liên quan đến khách hàng, như hồ sơ, lịch sử giao dịch, thông tin liên hệ và các thông tin khác.
>> Nếu các bạn muốn hiểu thêm về Tra mã khách hàng điện lực theo tên hãy đọc bài viết để biết thêm thông tin chi tiết: Tra mã khách hàng điện lực theo tên
2. Mã danh bộ/Mã khách hàng
Tổng công ty Điện lực sẽ cấp cho bạn một mã khách hàng giúp quản lý và tính toán chỉ số điện năng tiêu thụ cũng như số tiền điện phải thanh toán hàng tháng. Bằng mã khách hàng này, bạn có thể tra cứu hóa đơn và chọn phương thức thanh toán tiền điện dễ dàng.
Mã khách hàng sẽ bắt đầu bằng chữ in P… và được in trên "Giấy biên nhận thanh toán tiền điện" hoặc "Hoá đơn tiền điện". Nếu bạn mất hóa đơn và không nhớ mã khách hàng, hãy liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ từ nhân viên tổng đài.
3. Lợi ích khi tra cứu hóa đơn tiền điện online
Tra cứu hóa đơn tiền điện online mang nhiều lợi ích, bao gồm:
1. Nhanh chóng cập nhật chỉ số điện năng tiêu thụ và số tiền điện phải thanh toán trong tháng.
2. Giúp kiểm soát và cân đối các khoản chi tiêu trong gia đình.
3. Tiện lợi lưu lại thông tin thanh toán để tra cứu và thanh toán tiền điện trong những tháng tiếp theo.
Tra mã khách hàng điện lực theo tên
4. Hướng dẫn tra cứu hóa đơn tiền điện nhanh chóng
1. Tra cứu tiền điện theo mã khách hàng trên website Điện lực
Bước 1: Bạn truy cập vào website của công ty Điện lực theo khu vực bạn đang sinh sống:
- Tra cứu hóa đơn tiền điện TP.HCM: https://cskh.evnhcmc.vn/
- Tra cứu hóa đơn tiền điện miền Nam: https://cskh.evnspc.vn/
- Tra cứu hóa đơn tiền điện miền Trung: https://cskh.cpc.vn/
- Tra cứu hóa đơn tiền điện miền Bắc: https://cskh.npc.com.vn/
Trong bài viết này, mình sẽ thao tác trên website của EVN TPHCM. Các bạn có thể thao tác tương tự hoặc gần giống với các website còn lại nhé.
Bước 2: Bạn nhấn vào Tra cứu thông tin > Hóa đơn tiền điện và dịch vụ.
Bước 3: Bạn cần đăng nhập để xem hóa đơn điện bằng cách nhấn vào Đăng nhập ngay. Sau đó nhập Số điện thoại hoặc mã khách hàng và mật khẩu > Đăng nhập.
Bước 4: Nếu chưa có tài khoản, bạn nhấn vào Đăng ký ngay. Nhập số điện thoại đăng ký, họ tên, mật khẩu và chọn Tiếp tục.
Bạn sẽ nhận được mã xác thực gồm 6 số qua số điện thoại đăng ký. Nhập mã xác thực và chọn Tiếp tục. Trang web sẽ báo đăng ký tài khoản thành công và liên kết số điện thoại đăng ký với mã khách hàng. Quay trở lại và đăng nhập vào tài khoản bạn vừa đăng ký.
Bước 5: Giao diện sẽ hiển thị các thông tin cơ bản của khách hàng. Bạn nhấn vào mục Tra cứu thông tin > Hóa đơn tiền điện và dịch vụ, thông tin về hóa đơn điện như số tiền, kỳ hóa đơn, giấy báo,… sẽ hiện trên màn hình.
2. Tra cứu tiền điện bằng tên khách hàng qua tổng đài Điện lực
Bạn có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực để tra cứu hóa đơn điện của mình nhé. Bạn cần cung cấp các thông tin cơ bản như Họ tên chủ hộ, Số điện thoại đăng ký, Kỳ thanh toán cần tra cứu và một số thông tin tùy theo yêu cầu của công ty Điện lực.
Số điện thoại của Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực từng khu vực:
- Tổng công ty Điện lực TP.HCM: 1900 54 54 54
- Tổng công ty Điện lực miền Nam: 1900 1006 – 1900 9000
- Tổng công ty Điện lực miền Trung: 1900 1909
- Tổng công ty Điện lực miền Bắc: 1900 6769
3. Tra cứu hóa đơn tiền điện bằng Zalo
Để tra cứu tiền điện bằng Zalo, bạn cần thực hiện các bước đăng ký thông tin như sau:
Bước 1: Đăng nhập Zalo trên điện thoại và tìm kiếm Tổng công ty điện lực dựa trên vùng của bạn để lựa chọn tra cứu cho đúng khu vực.
Bước 2: Nhấn vào Quan tâm để tiếp tục.
Bước 3: Tại màn hình chat, nếu bạn chưa đăng ký thông tin thì hãy nhấn Hỗ trợ và chọn mục Đăng ký thông tin. Tiếp đến, nhấn chọn ô Click vào đây để đăng ký.
Bước 4: Sau khi nhấn vào ô đăng ký, bạn hãy chọn ô Thêm tài khoản và tiến hành nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại vào ô, sau đó bấm Kiểm tra.
Bước 5: Sau khi đăng ký thành công, tại màn hình chat bạn hãy nhấn Tra cứu và chọn mục Tra cước nhanh.
Bước 6: Để xem hóa đơn theo tháng, bạn có thể gửi tin nhắn với cú pháp MM/YYYY. Tổng công ty Điện lực sẽ trả kết quả thông tin hóa đơn bao gồm chỉ số đầu kỳ, chỉ số cuối kỳ, số tiền điện cần thanh toán và các thông tin khác.
Trên đây là những thông tin ACC muốn chia sẻ đến độc giả về tra cứu hóa đơn tiền điện theo tên khách hàng. Trong quá trình tìm hiểu, nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về bài viết hay cần hỗ trợ pháp lý vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và giải đáp.
4. Tra cứu hóa đơn tiền điện bằng app điện lực
Tra cứu hóa đơn tiền điện bằng app điện lực
Để tra cứu tiền điện bằng ứng dụng điện lực EVN, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tìm và tải ứng dụng điện lực EVN phù hợp với khu vực bạn đang sinh sống. Ví dụ, nếu bạn ở TP Hồ Chí Minh, tải app EVNHCM CSKH, hoặc nếu ở Hà Nội, tải app EVNHANOI CSKH.
Bước 2: Mở ứng dụng và đăng nhập bằng cách nhập Mã khách hàng và Mật khẩu, sau đó nhấn vào ô Đăng nhập.
Bước 3: Chọn mục Tra cứu hóa đơn tiền điện.
Bước 4: Nhập thời gian bạn muốn tra cứu hóa đơn điện và nhấn vào ô Tra cứu.
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn sẽ có thông tin hóa đơn tiền điện cần tra cứu trên ứng dụng điện lực EVN.
5. Mọi người cũng hỏi
1. Làm thế nào để tra cứu hóa đơn tiền điện theo tên khách hàng?
Để tra cứu hóa đơn tiền điện theo tên khách hàng, bạn có thể truy cập trang web của công ty điện lực hoặc ứng dụng di động liên quan. Sau đó, bạn cần nhập thông tin tên khách hàng vào hệ thống để tra cứu hóa đơn.
2. Cần chuẩn bị thông tin gì trước khi tra cứu?
Trước khi tra cứu, bạn cần biết chính xác tên khách hàng được đăng ký trong hợp đồng cung cấp điện. Điều này giúp đảm bảo kết quả tra cứu chính xác và không gây nhầm lẫn.
3. Tra cứu hóa đơn tiền điện theo tên khách hàng miễn phí hay có phí?
Thường thì việc tra cứu hóa đơn tiền điện theo tên khách hàng là miễn phí trên các trang web hoặc ứng dụng chính thức của các công ty điện lực. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra thông tin từng công ty để đảm bảo.
4. Điều gì cần lưu ý khi tra cứu hóa đơn theo tên khách hàng?
Khi tra cứu, hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập chính xác thông tin tên khách hàng để tránh nhầm lẫn và kết quả không chính xác. Nếu gặp vấn đề về tra cứu, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty điện lực để được hỗ trợ.
5. Có cách nào khác để tra cứu hóa đơn tiền điện ngoài việc dùng tên khách hàng?
Ngoài việc tra cứu theo tên khách hàng, bạn cũng có thể sử dụng mã số khách hàng hoặc số hợp đồng cung cấp điện để thực hiện việc tra cứu. Các thông tin này cũng thường được ghi trên hóa đơn tiền điện của bạn.
Tra cứu hóa đơn tiền điện theo tên khách hàng không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tạo ra sự tiện lợi tối đa cho người tiêu dùng. Việc này thể hiện sự hài hòa giữa công nghệ và cuộc sống hàng ngày, giúp chúng ta tiếp cận thông tin một cách dễ dàng và hiệu quả. Qua việc sử dụng dịch vụ tra cứu này, chúng ta không chỉ giảm bớt phiền phức trong việc quản lý hóa đơn, mà còn thể hiện khả năng tận dụng tiềm năng của công nghệ để làm cuộc sống trở nên đơn giản hơn.
CÔNG TY LUẬT ACC
Tư vấn: 1900.3330
Zalo: 084.696.7979
Fanpage: : ACC Group – Đồng Hành Pháp Lý Cùng Bạn
Mail: [email protected]
Nội dung bài viết:
Bình luận