Tra cứu hóa đơn tiền điện bằng số điện thoại siêu đơn giản

Trong thời đại số hóa hiện nay, việc quản lý và tra cứu thông tin đã trở nên tiện lợi và nhanh chóng hơn bao giờ hết. Trong lĩnh vực điện lực, việc tìm mã khách hàng bằng số điện thoại đã trở thành một cách để dễ dàng xác định thông tin liên quan đến tài khoản, hóa đơn và tiện ích cho người dùng.

Hiện nay có rất nhiều cách giúp bạn tra cứu tiền điện hàng tháng. Ở bài viết này, ACC sẽ tra cứu hóa đơn tiền điện bằng số điện thoại đơn giản nhất.

Tìm mã khách hàng điện lực bằng số điện thoại

I. Mã khách hàng điện lực là gì?

Mã khách hàng điện lực là một mã số định danh được gán cho mỗi khách hàng sử dụng dịch vụ điện lực bởi các công ty điện lực hoặc cơ quan quản lý ngành điện lực. Mã này thường được sử dụng để xác định và quản lý thông tin của khách hàng, bao gồm thông tin về hóa đơn, sử dụng điện, và các dịch vụ khác.

>> Nếu các bạn muốn hiểu thêm về Hướng dẫn cách tra cứu tiền điện theo mã khách hàng hãy đọc bài viết để biết thêm thông tin chi tiết: Hướng dẫn cách tra cứu tiền điện theo mã khách hàng

II. Xem mã khách hàng 

Mỗi khách hàng sử dụng điện đều được cấp một mã khách hàng, bạn sẽ cần sử dụng mã số này để tra cứu hóa đơn tiền điện.

Bạn có thể kiểm tra mã khách hàng của mình trong Giấy biên nhận thanh toán tiền điện” hoặc trên “Hóa đơn tiền điện”. Mã KH: bắt đầu bằng chữ in P….

Trong trường hợp bạn làm mất hoá đơn tiền điện và không nhớ mã khách hàng của mình, bạn có thể gọi đến tổng đài của Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực để được hỗ trợ.

III. Cách tra cứu tiền điện bằng Zalo qua số điện thoại

1. Hướng dẫn nhanh 

Mở ứng dụng Zalo và gõ tìm kiếm TCT điện lực > Mở giao diện chat với trang điện lực của khu vực bạn sống > Đăng ký bằng mã khách hàng > Bấm tra cứu > Chọn tra cứu “Hoá đơn tiền điện” > Soạn tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY để xem hoá đơn theo tháng.

2. Hướng dẫn chi tiết 

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và gõ tìm kiếm TCT điện lực. Tuỳ vào khu vực bạn sinh sống để lựa chọn tra cứu tại khu vực đó.

Bước 2: Ấn vào nút “Quan tâm" 

Bước 3: Tại màn hình chat, nếu bạn chưa đăng ký thông tin, ấn “Hỗ trợ" và chọn “Đăng ký thông tin". Sau đó chọn “Click vào đây để đăng ký" 

Bước 4: Chọn "thêm tài khoản, nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại và bấm “Kiểm tra”.

Bước 5: Sau khi đăng ký, tại màn hình chat, bạn chọn “Tra cứu" và chọn “Tra cước nhanh" 

Bước 6: Để xem hóa đơn theo tháng, bạn hãy soạn tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY.

Ví dụ, nếu muốn xem hoá đơn tiền điện tháng 7 năm 2020, soạn "07/2020”.

IV. Cách tra cứu tiền điện bằng app điện lực

1. Hướng dẫn nhanh: 

Tải ứng dụng điện lực EVN theo khu vực bạn sinh sống > Vào ứng dụng > Đăng nhập bằng mã khách hàng > Chọn “tra cứu hoá đơn tiền điện” > Nhập thời gian muốn kiểm tra hoá đơn tiền điện > Ấn “kiểm tra”

2. Hướng dẫn chi tiết: 

Bước 1: Tìm và tải ứng dụng điện lực EVN theo khu vực bạn sinh sống. Bạn có thể chọn app EVNHCM CSKH nếu đang sinh sống tại TP.HCM hoặc EVNHANOI CSKH nếu đang sinh sống tại Hà Nội.

Bước 2: Vào ứng dụng và đăng nhập bằng cách nhập mã khách hàng và mật khẩu.

Bước 3: Tại giao diện của ứng dụng, chọn “tra cứu hoá đơn tiền điện” 

Bước 4: Nhập thời gian muốn tra cứu hoá đơn tiền điện và ấn “kiểm tra”

V. Cách tra cứu hoá đơn tiền điện bằng web điện lực

1. Hướng dẫn nhanh: 

Truy cập vào website chăm sóc khách hàng của EVN theo nơi bạn đang sinh sống > Đăng nhập bằng mã khách hàng và mật khẩu > Chọn chức năng “tra cứu chỉ số điện - tiêu thụ” > Chọn “tra cứu chỉ số điện hàng tháng" > Chọn tháng/năm > Ấn “xem chỉ số" 

2. Hướng dẫn chi tiết: 

Bước 1: Truy cập vào website chăm sóc khách hàng của EVN theo nơi bạn đang sinh sống và đăng nhập bằng mã khách hàng 

Bước 2: Chọn chức năng tra cứu chỉ số điện - tiêu thụ > Chọn “tra cứu chỉ số điện hàng tháng” 

Bước 3: Chọn tháng/năm muốn kiểm tra chỉ số điện và ấn “xem chỉ số” 

VI. Cách tra cứu hoá đơn tiền điện bằng trang web bên thứ 3:

1. Hướng dẫn nhanh: 

Truy cập vào chức năng thanh toán hoá đơn của Thế giới di động > Chọn “Đóng tiền điện" > Chọn tỉnh thành > Nhập mã khách hàng và số điện thoại > Ấn xem hoá đơn và thanh toán.

2. Hướng dẫn chi tiết: 

Bước 1: Truy cập vào chức năng thanh toán hoá đơn của Thế giới di động theo link sau: https://www.thegioididong.com/tien-ich/thanh-toan-tien-dien

Chọn mục “Đóng tiền điện" 

Bước 2: Chọn tỉnh thành và nhập mã khách hàng + Số điện thoại rồi ấn “Xem hoá đơn và thanh toán” 

Tìm mã khách hàng điện lực thông qua số điện thoại không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian mà còn tạo ra môi trường tiện nghi và hiệu quả. Nhờ vào sự kết nối giữa công nghệ và dịch vụ khách hàng, việc truy cập thông tin cá nhân đã dễ dàng hơn bao giờ hết. Điều này đồng nghĩa với việc giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng và đóng góp vào sự phát triển của hệ thống điện lực trong tương lai.

Trên đây là những thông tin ACC muốn chia sẻ đến độc giả về tra cứu hóa đơn tiền điện bằng số điện thoại. Trong quá trình tìm hiểu, nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về bài viết hay cần hỗ trợ pháp lý vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và giải đáp.

VII. Mọi người cũng hỏi

1. Làm cách nào để tìm mã khách hàng điện lực bằng số điện thoại?

Trả lời 1: Để tìm mã khách hàng điện lực bằng số điện thoại, bạn nên liên hệ với công ty điện lực hoặc tổ chức quản lý ngành điện lực tại khu vực của bạn. Họ sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân và số điện thoại đã đăng ký để xác định mã khách hàng của bạn.

2. Tôi có thể tìm mã khách hàng điện lực trực tuyến không?

Trả lời 2: Ở một số khu vực, bạn có thể tìm mã khách hàng điện lực trực tuyến thông qua trang web của công ty điện lực hoặc ứng dụng di động của họ. Để thực hiện việc này, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình và làm theo hướng dẫn trên trang web hoặc ứng dụng.

3. Tôi không thể tìm thấy mã khách hàng của mình. Nên làm gì?

Trả lời 3: Nếu bạn không thể tìm mã khách hàng điện lực của mình, hãy liên hệ với công ty điện lực hoặc tổ chức quản lý ngành điện lực tại khu vực của bạn. Họ sẽ hỗ trợ bạn trong việc xác định mã khách hàng và cung cấp thông tin chi tiết về tài khoản của bạn.