Hướng dẫn tra cứu bảo hiểm bắt buộc xe ô tô [Chi tiết 2024]

Bảo hiểm trách nhiệm dân sự là loại bảo hiểm bao gồm trách nhiệm dân sự liên quan đến
việc bồi thường thiệt hại về thương tích hoặc bệnh tật cho bên thứ ba hoặc thiệt hại về tài
sản của bên thứ ba, do người được bảo hiểm gây ra. Vì vậy việc tra cứu bảo hiểm trách
nhiệm dân sự là vô cùng cần thiết. Sau đây là Hướng dẫn tra cứu bảo hiểm bắt buộc xe ô tô [Chi tiết 2023]

1. Bảo hiểm trách nhiệm dân sự là gì?

Hiện nay, không có văn bản nào định nghĩa cụm từ “Bảo hiểm trách nhiệm dân sự”, do đó
căn cứ vào các quy định hiện hành có liên quan, có như sau:
Căn cứ theo Điều 52 Luật Kinh doanh bảo hiểm 2000 quy định như sau:
Đối tượng của hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm dân sự
Đối tượng của hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm dân sự là trách nhiệm dân sự của người
được bảo hiểm đối với người thứ ba theo quy định của pháp luật.
Và Bộ luật Dân sự 2015 không định nghĩa “trách nhiệm dân sự” là gì, tuy nhiên, nếu căn
cứ vào Điều 351 Bộ luật Dân sự 2015 có quy định như sau:
Trách nhiệm dân sự do vi phạm nghĩa vụ
1. Bên có nghĩa vụ mà vi phạm nghĩa vụ thì phải chịu trách nhiệm dân sự đối với bên có
quyền.
Vi phạm nghĩa vụ là việc bên có nghĩa vụ không thực hiện nghĩa vụ đúng thời hạn, thực
hiện không đầy đủ nghĩa vụ hoặc thực hiện không đúng nội dung của nghĩa vụ.
2. Trường hợp bên có nghĩa vụ không thực hiện đúng nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng
thì không phải chịu trách nhiệm dân sự, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp
luật có quy định khác.
3. Bên có nghĩa vụ không phải chịu trách nhiệm dân sự nếu chứng minh được nghĩa vụ
không thực hiện được là hoàn toàn do lỗi của bên có quyền.
Như vậy có thể hiểu trách nhiệm dân sự là trách nhiệm, nghĩa vụ của một bên đối với một
bên khác phát sinh do hành vi gây thiệt hại của người này gây ra, hoặc các trường hợp
khác theo Luật định.
Đối với lĩnh vực bảo hiểm, “trách nhiệm dân sự” trong hợp đồng bảo hiểm được hiểu hẹp
hơn là nghĩa vụ bồi thường thiệt hại phát sinh cho bên thứ 3 do sự kiện bảo hiểm xảy ra.
Mà theo đó doanh nghiệp bảo hiểm phải trả cho người được bảo hiểm số tiền bảo hiểm
theo thoả thuận trong hợp đồng bảo hiểm.

2. Tra cứu giấy chứng nhận bảo hiểm bắt buộc của chủ

xe cơ giới qua internet
Nghị định số 03/2021/NĐ-CP ngày 15/1/2021 của Chính phủ quy định về bảo hiểm bắt
buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đã bổ sung nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo
hiểm nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người mua bảo hiểm, người được bảo hiểm thực
hiện bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới từ lúc giao kết, thực hiện
cho đến khi không may xảy ra tai nạn.
Theo đó, doanh nghiệp bảo hiểm có nghĩa vụ thiết lập, duy trì hoạt động 24 giờ/7 ngày
đường dây nóng để kịp thời tiếp nhận thông tin tai nạn, hướng dẫn, giải đáp cho bên mua
bảo hiểm, người được bảo hiểm và các bên có liên quan về các vấn đề liên quan tới bảo
hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới.
Đặc biệt, doanh nghiệp bảo hiểm phải tích hợp tính năng tra cứu giấy chứng nhận bảo
hiểm trên trang thông tin điện tử, cổng thông tin điện tử của doanh nghiệp bảo hiểm cho
phép cơ quan có chức năng thanh tra, kiểm tra, giám sát và bên mua bảo hiểm, người
được bảo hiểm tra cứu, xác minh thời hạn và hiệu lực bảo hiểm của giấy chứng nhận bảo
hiểm.
Khi nhận được thông báo về tai nạn, trong vòng 1 giờ, doanh nghiệp bảo hiểm phải hướng
dẫn bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm, chủ xe cơ giới các biện pháp bảo đảm an
toàn, đề phòng hạn chế thiệt hại về người và tài sản, hướng dẫn hồ sơ, thủ tục yêu cầu bồi
thường bảo hiểm; phối hợp chặt chẽ với bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm, bên
thứ ba và các bên liên quan trong vòng 24 giờ đồng hồ tổ chức thực hiện việc giám định
tổn thất xác định nguyên nhân và mức độ tổn thất làm căn cứ giải quyết bồi thường bảo
hiểm.
Doanh nghiệp bảo hiểm còn có nghĩa vụ giải thích rõ quy tắc, điều khoản và biểu phí bảo
hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới, bảo đảm bên mua bảo hiểm, người
được bảo hiểm phân biệt rõ giữa loại hình bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chu
xe cơ giới với các loại hình bảo hiểm tự nguyện khác.
Đồng thời, chủ động thu thập các tài liệu quy định trong hồ sơ bồi thường bảo hiểm thuộc
trách nhiệm của doanh nghiệp bảo hiểm; tạm ứng bồi thường, chi trả bồi thường nhanh
chóng và chính xác theo quy định. Trong vòng 15 ngày trước khi hết thời hạn bảo hiểm,
doanh nghiệp bảo hiểm phải thông báo cho bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm về
việc hết thời hạn của hợp đồng Bảo hiểm.
Doanh nghiệp bảo hiểm phải hạch toán tách biệt doanh thu phí bảo hiểm, hoa hồng, bồi
thường và các khoản chi phí liên quan đến bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ
xe cơ giới. Chi phí liên quan đến bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới
không bao gồm chi hỗ trợ đại lý ngoài hoa hồng bảo hiểm đại lý được hưởng theo quy
định của Bộ Tài chính, chi khuyến mại và chiết khấu thanh toán dưới mọi hình thức.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp bảo hiểm xây dựng, triển khai, bố trí nhân sự kiểm soát thực
hiện các quy chế, quy trình về hoạt động nghiệp vụ, kiểm soát rủi ro, kiểm soát nội bộ và
phòng, chống gian lận trong kinh doanh bảo hiểm liên quan đến bảo hiểm bắt buộc trách
nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới; tổ chức thực hiện chế độ Bảo hiểm bắt buộc về trách
nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới.
Ngoài ra, theo quy định tại Nghị định số 03/2021/NĐ-CP, doanh nghiệp bảo hiểm phải
thanh toán cho cơ quan Công an chi phí sao chụp những hồ sơ, biên bản tai nạn đã được
cung cấp theo quy định pháp luật và có trách nhiệm giữ gìn bí mật trong quá trình điều tra
và đóng góp Quỹ bảo hiểm xe cơ giới theo quy định. Doanh nghiệp bảo hiểm chịu sự kiểm
tra, giám sát của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc thực hiện bảo hiểm bắt
buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới.

3. Hướng dẫn tra cứu thông tin Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử

Mở ứng dụng Barcode Việt/ iCheck
Cho phép ứng dụng sử dụng Camera của Điện thoại
Đưa mã QR code/ barcode vào giữa khung hình, app sẽ scan và tự động chuyển qua
trang đọc thông tin
Lưu ý: điện thoại phải kết nối Wifi/3G/4G mới có thể load được thông tin từ QR code/
Barcode.
Trên đây là nội dung giới thiệu của chúng tôi về Hướng dẫn tra cứu bảo hiểm trách nhiệm
dân sự [Chi tiết 2023] cũng như các vấn đề pháp lý khác có liên quan trong phạm vi này.
Trong quá trình tìm hiểu nếu quý khách hàng còn thắc mắc hay quan tâm và có nhu cầu tư
vấn và hỗ trợ vui lòng liên hệ với chúng tôi.