Tổng đài hỗ trợ chữ ký số VNPT - Số điện thoại mới nhất

Chữ ký số VNPT được sử dụng phổ biến trong các giao dịch thư điện tử hay các hoạt động mua bán online, thanh toán trực tuyến. Nếu bạn muốn đăng ký chữ ký số hãy liên hệ với Tổng đài hỗ trợ chữ ký số VNPT. Vậy Tổng đài hỗ trợ chữ ký số VNPT là gì? Qua bài viết dưới đây, Công ty Luật ACC sẽ cung cấp số điện thoại tổng đài hỗ trợ chứ ký số VNPT để bạn đọc có thể liên hệ và giải quyết nhanh hơn nhé.

1. Tổng đài hỗ trợ chữ ký số VNPT là gì?

Tổng đài chữ ký số VNPT là đơn vị giúp các doanh nghiệp sử dụng chữ ký số của VNPT giải đáp được các thắc mắc liên quan đến kỹ thuật, các lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số. Hoặc hướng dẫn đăng ký sử dụng dịch vụ này.

2. Khi nào cần liên hệ với tổng đài chữ ký số VNPT?

Tại tổng đài hỗ trợ chữ ký số của VNPT có đội ngũ nhân viên đông đảo luôn túc trực. Do đó khi bạn có bất kỳ vấn đề gì cũng có thể liên hệ với tổng đài. Các tổng đài viên sẽ giải đáp cho bạn một cách nhanh chóng nhất.

Khi có các thắc mắc liên quan đến chữ ký số

Nếu bạn đang có ý định sử dụng dịch vụ chữ ký số nhưng chưa rõ lắm về loại hình dịch vụ này bạn có thể chủ động liên lạc với tổng đài. Nhân viên sẽ tư vấn giải đáp tất cả các thắc mắc của bạn.

Khi muốn đăng ký chữ ký số của VNPT

Bạn muốn đăng ký để sử dụng dịch vụ chữ ký số của VNPT nhưng chưa rõ về các thủ tục, giấy tờ, hợp đồng liên quan….. Lúc này hãy liên hệ với tổng đài để được giải đáp và hướng dẫn cụ thể.

Khi quên mật khẩu của chữ ký số

Đây là lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số. Nếu bạn mắc phải lỗi này bạn có thể liên hệ với nhân viên của tổng đài để được hướng dẫn giải quyết. Thông thường sẽ có hai cách.

• Một là bạn mang Usb Token đến nhà cung cấp để được thay đổi mã pin.
• Hai là bạn liên hệ với tổng đài để được hướng dẫn cấp lại mã pin từ xa theo các bước.

Khi Token VNPT bị khóa

Lỗi này thường xảy ra khi bạn quên mật khẩu và nhập mật khẩu sai quá số lần cho phép hoặc chữ ký hết hạn sử dụng. Khách hàng có thể gọi đến tổng đài để được hỗ trợ khắc phục miễn phí.

Khi dữ liệu trong Token của VNPT bị mất

Với lỗi này bạn khó có thể tự khắc phục được. Vì vậy cần liên lạc với tổng đài để được hướng dẫn xử lý. Dữ liệu trong Token vô cùng quan trọng với khách hàng sử dụng dịch vụ do đó bạn không nên tùy ý khắc phục để đảm bảo thông tin không bị lộ ra ngoài.

Khi có các lỗi kỹ thuật khác về chữ ký số

Trong quá trình sử dụng chữ ký số có thể phát sinh thêm nhiều lỗi khác. Bất kỳ một trường hợp nào bạn không biết cách khắc phục, bạn đều có thể gọi đến tổng đài để được hướng dẫn cụ thể.

3. Cách thức liên hệ với tổng đài chữ ký số VNPT

Để liên hệ với tổng đài chữ ký số VNPT – CA, tổng đài Token VNPT khách hàng có thể chủ động gọi đến hotline: 1800.1260 hoặc 1900.1570. Các nhân viên sẽ tiếp nhận cuộc gọi và hướng dẫn bạn giải quyết được những vấn đề mà bạn đang gặp phải một cách nhanh chóng, chính xác nhất.

4. Những câu hỏi thường gặp

Chuẩn bị tài liệu ký số?

Để sử dụng chữ ký số VNPT gửi văn bản, tờ khai thì người dùng cần chuẩn bị các tài liệu để ký số. Với các tờ khai thuế, bảo hiểm, hải quan, hóa đơn điện tử,... thì người dùng vào phần mềm hỗ trợ để thực hiện lập tờ khai, lập hóa đơn,… Sau đó ghi và lưu hồ sơ để chuẩn bị thực hiện ký điện tử.

Thực hiện ký số và gửi tài liệu?

Có nhiều cách ký số, người dùng cần lựa chọn cách ký phù hợp để gửi hồ sơ tới cơ quan nhận tài liệu. 

Nhận kết quả cấp số và thông tin phản hồi từ cơ quan nhận tài liệu?

Khi gửi hồ sơ và trên phần mềm có thông báo về việc hồ sơ đã được gửi thành công tới cơ quan nhận thì việc gửi được hoàn tất. Sau đó, người dùng sẽ nhanh chóng được nhận phần hồi từ cơ quan về việc hợp lệ của hồ sơ và được cơ quan chấp nhận.

Cách đổi mã Pin USB Token?

Để thực hiện đổi mã pin, người dùng vào ứng dụng VNPT-CA, chọn “Cấu hình” và bấm “Thay đổi mã pin”. Rồi thực hiện nhập mã pin cũ, mã pin mới rồi bấm “Chấp nhận” để thay đổi mật khẩu cho USB Token.

Trên đây là toàn bộ nội dung về "Tổng đài hỗ trợ chữ ký số VNPT - Số điện thoại mới nhất ” mà chúng tôi muốn mang đến cho bạn đọc. Trong quá trình tìm hiểu, nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì thắc mắc hoặc có nhu cầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với Công ty Luật ACC, chúng tôi sẽ hỗ trợ và giải đáp một cách tốt nhất.