Tội lừa dối khách hàng là gì? Sẽ bị xử phạt như thế nào?

Hiện nay, tội lừa dối khách hàng đang rất phổ biến. Trên thị trường đang nhiều mặt hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ được buôn bán tràn lan khắp nơi. Nhiều chủ thể kinh doanh vì mục đích lợi nhuận mà không quan tâm đến chất lượng sản phẩm mình bán hay có những hành vi gian lận trong quá trình bán sản phẩm của mình cho khách hàng. Chính vì vậy, pháp luật đã đặt ra chế tài đối với những chủ thể có hành vi lừa dối khách hàng này. Tội lừa dối khách hàng là một tội nằm trong nhóm tội vi phạm quyền lợi của người tiêu dùng. Bài viết hôm nay ACC sẽ giúp Quý khách hàng hiểu rõ hơn về Tội lừa dối khách hàng là gì? Tội này sẽ bị xử phạt như thế nào?.

Tội lừa dối khách hàng

1. Tội lừa dối khách hàng là gì?

Lừa dối khách hàng là hành vi gian dối của người bán hàng trong việc mua bán gây thiệt hại đối với khách hàng.  Bản chất của hành vi lừa dối trong quan hệ mua bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ là người bán sử dụng những chiêu trò, lợi dụng sự thiếu hiểu biết hay lơ là của khách hàng làm thay đổi định lượng hay chất lượng hàng hóa để giao cho khách hàng nhằm thu lợi bất chính cho mình. Và thực tế khách hàng nhận được hàng hóa, dịch vụ có giá trị thấp hơn so với giá trị số tiền mình bỏ ra.

Tội lừa đảo khách hàng hay tội lừa đảo bán hàng giả hay tội lừa đảo kinh doanh mà theo thuật ngữ được sử dụng trong Bộ luật Hình sự 2015 gọi chung là tội lừa dối khách hàng. 

Tội lừa dối khách hàng được cấu thành theo 4 yếu tố sau: 

Khách thể của tội phạm: Hành vi phạm tội nêu trên xâm phạm đến quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng (khách hàng) 

Chủ thể của tội phạm: Là bất kỳ cá nhân nào có năng lực trách nhiệm hình sự. Pháp nhân thương mại không là chủ thể của tội lừa dối khách hàng theo Điều 76 Bộ luật Hình sự.

Mặt khách quan của tội phạm: Là hành vi cân, đong, đong đếm, tính gian, đánh tráo hàng hoặc dùng thủ đoạn gian dối khác trong việc mua bán. Các hành vi nêu trên phải gây thiệt hại nghiêm trọng cho khách hàng hoặc đã bị xử phạt hành chính về hành vi lừa dối khách hàng hoặc đã bị kết án về tội lừa dối khách hàng nhưng chưa được xóa án tích mà còn vi phạm (tức lại có hành vi lừa dối khách hàng) thì mới bị truy cứu trách nhiệm hình sự. Đây là các dấu hiệu cấu thành cơ bản của tội này.

Mặt chủ quan của tội phạm: Người phạm tội thực hiện tội phạm này với lỗi cố ý (mục đích là nhằm để thu lợi bất chính). 

2. Tội lừa dối khách hàng sẽ bị xử phạt như thế nào?

Theo Điều 195 Bộ luật Hình sự 2015,  tội lừa dối khách hàng được quy định: 

1. Người nào trong việc mua, bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ mà cân, đong, đo, đếm, tính gian hàng hóa, dịch vụ hoặc dùng thủ đoạn gian dối khác thuộc một trong các trường hợp sau đây, thì bị phạt cảnh cáo, phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm:

a) Đã bị xử phạt vi phạm hành chính về hành vi này hoặc đã bị kết án về tội này, chưa được xóa án tích mà còn vi phạm;

b) Thu lợi bất chính từ 5.000.000 đồng đến dưới 50.000.000 đồng.

2. Phạm tội thuộc một trong các trường hợp sau đây, thì bị phạt tiền từ 100.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng hoặc phạt tù từ 01 năm đến 05 năm:

a) Có tổ chức;

b) Có tính chất chuyên nghiệp;

c) Dùng thủ đoạn xảo quyệt;

d) Thu lợi bất chính 50.000.000 đồng trở lên.

3. Người phạm tội còn có thể bị phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ 01 năm đến 05 năm.

Trên đây là những thông tin cần thiết giúp quý khách hàng hiểu hơn về tội lừa dối khách hàng. Nếu quý khách hàng còn gặp phân vân về tội lừa dối khách hàng và muốn nhận được sự tư vấn thì hãy liên hệ với chúng tôi để có thể nhận được sự tư vấn nhanh chóng, hiệu quả, uy tín, chất lượng và tiết kiệm chi phí nhất.

Công ty Luật ACC – Đồng hành pháp lý cùng bạn

– Tư vấn pháp lý: 1900.3330

– Zalo: 084.696.7979

– Văn phòng: (028) 777.00.888

– Mail: [email protected]