Ngành du lịch bùng nổ trong những năm gần đây, kéo theo nhu cầu đặt vé máy bay tăng cao. Nắm bắt cơ hội này, mở đại lý vé máy bay đang trở thành lựa chọn kinh doanh đầy tiềm năng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các thủ tục cần thiết để mở đại lý vé máy bay thành công.Thủ tục mở đại lý vé máy bay
1. Đại lý vé máy bay là gì?
Đại lý vé máy bay là nơi thực hiện giao dịch, bán vé máy bay cho quý khách hàng có nhu cầu mua vé mà không cần thiết phải ra tận hãng hàng không để mua vé.
Đại lý vé máy bay thường được biết đến với 02 cấp kinh doanh:
- Cấp 1 tức là cấp cao nhất xuất vé trực tiếp từ hãng;
- Cấp 2 là nhánh con của cấp cấp 1, xuất vé chủ yếu từ cấp 1.
2. Những giấy tờ cần thiết khi mở đại lý vé máy bay tại quận Liên Chiểu
Đối với cá nhân:
- Bản sao công chứng Sổ Hộ Khẩu không quá 3 tháng (người đại diện ký hợp đồng)
- Bản sao công chứng Chứng minh nhân dân không quá 3 tháng (người đại diện ký hợp đồng)
- Ảnh thẻ 3x4 (2 ảnh)
- Giấy ủy quyền (nếu có)
Đối với doanh nghiệp:
- Giấy phép kinh doanh
- Bản sao công chứng Giấy phép kinh doanh
- Bản sao công chứng Chứng minh nhân dân (người đại diện ký hợp đồng)
- Ảnh thẻ 3x4 (2 ảnh)
- Giấy ủy quyền (nếu có)
3. Thủ tục mở đại lý vé máy bay tại quận Liên Chiểu
3.1. Thủ tục mở đại lý vé máy bay cấp 1 tại quận Liên Chiểu
Hồ sơ bao gồm:
- Giấy đề nghị đăng ký kinh doanh có ngành nghề bán vé máy bay (Có mã ngành 5229: Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải)
- Điều lệ của Công ty
- Danh sách thành viên/ cổ đông (Trừ trường hợp thành lập công ty TNHH 1 thành viên)
- Bản sao CMND, CCCD, Hộ chiếu hoặc giấy tờ chứng thực cá nhân hợp pháp khác của thành viên, cổ đông, người đại diện theo pháp luật.
Trình tự thủ tục:
Bước 1: Người thành lập doanh nghiệp hoặc người được ủy quyền nộp hồ sơ đăng ký doanh nghiệp đến cơ quan đăng ký kinh doanh theo quy định.
Bước 2: Cơ quan đăng ký kinh doanh có trách nhiệm xem xét tính hợp lệ của hồ sơ đăng ký doanh nghiệp và cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ. Trường hợp từ chối cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp thì phải thông báo bằng văn bản cho người thành lập doanh nghiệp. Thông báo phải nêu rõ lý do và yêu cầu sửa đổi, bổ sung tài liệu.
Bước 3: Làm thủ tục đăng ký kinh doanh đại lý vé máy bay. Ngoài ra, doanh nghiệp đăng ký kinh doanh đại lý máy bay có thể đăng ký, làm thủ tục trên Cổng thông tin điện tử Chính phủ để tiết kiệm thời gian và thuận tiện.
3.2. Thủ tục mở đại lý vé máy bay cấp 2 tại quận Liên Chiểu
Hồ sơ bao gồm:
- Bản sao CMND hoặc hộ chiếu (đối với cá nhân).
- Bản sao công chứng giấy phép kinh doanh (đối với công ty và người đại diện công ty).
- Số tiền gửi vào tài khoản để xuất hóa đơn (tối thiểu 20 triệu).
- Địa chỉ email chính để nhận thông tin đăng nhập, mật khẩu và thông tin công nợ.
- Tất cả các giấy tờ cần được công chứng trong khoảng 10 ngày. Ngoài ra, bạn cần chuẩn bị các thiết bị văn phòng cần thiết.
Trình tự thủ tục:
Bước 1: Gửi yêu cầu trở thành đại lý cấp 2 cho đại lý cấp 1 để tiến hành xem xét và phản hồi.
Bước 2: Nếu đồng ý hợp tác, hai bên sẽ tiến hành ký hợp đồng mua bán vé.
Bước 3: Đại lý cấp 2 tiến hành chuyển tiền đặt cọc theo thỏa thuận hoặc theo yêu cầu của đại lý cấp 1.
Bước 4: Đại lý cấp 1 cung cấp hướng dẫn về nghiệp vụ và gửi thông tin đăng nhập cho đại lý cấp 2.
Bước 5: Đại lý cấp 2 sử dụng thông tin đăng nhập để tiến hành đặt chỗ và bán vé cho khách hàng.
4. Phân loại đại lý vé máy bay
Có hai cấp đại lý vé máy bay chính:
Đại lý cấp 1:
- Được ủy quyền trực tiếp từ hãng hàng không.
- Có quyền xuất vé trực tiếp.
- Hưởng mức chiết khấu cao hơn đại lý cấp 2.
- Có thể ký hợp đồng với các đại lý cấp 2.
- Có trách nhiệm quản lý các đại lý cấp 2.
Đại lý cấp 2:
- Phải thông qua đại lý cấp 1 để xuất vé.
- Có mức chiết khấu thấp hơn đại lý cấp 1.
- Không được ký hợp đồng với các đại lý khác.
- Chịu sự quản lý của đại lý cấp 1.
5. Những lợi ích khi mở đại lý vé máy bay tại quận Liên Chiểu
Mở đại lý vé máy bay là một lựa chọn kinh doanh tiềm năng với nhiều lợi ích như sau:
Nhu cầu thị trường cao: Nhu cầu đi lại bằng máy bay ngày càng tăng, đặc biệt là trong thời kỳ hội nhập quốc tế. Mọi người có xu hướng lựa chọn đặt vé máy bay trực tiếp tại đại lý thay vì đặt trực tuyến. Nhu cầu đi du lịch, công tác ngày càng cao.
Lợi nhuận hấp dẫn: Mức chiết khấu từ hãng hàng không cho đại lý vé máy bay khá cao. Có thể bán thêm các dịch vụ đi kèm như bảo hiểm du lịch, đặt phòng khách sạn, … Lợi nhuận có thể tăng cao nếu bạn có chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Dễ dàng quản lý: Có nhiều phần mềm quản lý bán vé máy bay giúp bạn quản lý công việc hiệu quả. Bạn có thể thuê nhân viên để hỗ trợ việc bán vé và chăm sóc khách hàng. Không cần phải có nhiều vốn đầu tư ban đầu.
Cơ hội phát triển: Có thể phát triển mạng lưới đại lý rộng khắp. Có thể hợp tác với các công ty du lịch để tăng doanh thu. Có thể xây dựng thương hiệu cho riêng mình.
Nhiều hỗ trợ từ hãng hàng không: Hầu hết các hãng hàng không đều có chính sách hỗ trợ cho đại lý vé máy bay như đào tạo nghiệp vụ, cung cấp thông tin, … Tham gia các chương trình khuyến mãi của hãng hàng không để thu hút khách hàng.
6. Điều kiện để trở thành đại lý vé máy bay tại quận Liên Chiểu
- Có giấy phép kinh doanh:
Theo quy định quốc gia, một đại lý cũng cần phải có giấy phép kinh doanh. Đại lý vé máy bay thực chất là một doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Đặc biệt là đại lý cấp 1, xuất vé trực tiếp của hãng. Để có được giấy phép, bạn cần phải đăng ký với Bộ Công Thương.
- Điều kiện về vốn:
Để đảm bảo việc mở đại lý, các hãng hàng không thường cho các đối tác của hãng ký hợp đồng để chứng minh tài chính và rà soát các giấy bảo lãnh từ ngân hàng. Vốn là yếu tố quyết định khoảng 60% khả năng mở và duy trì đại lý.
Đối với đại lý cấp 1, cần ít nhất vài trăm triệu đồng để mở cửa đại lý, thậm chí có thể lên đến vài tỷ đồng. Số vốn này nhằm hỗ trợ việc ký quỹ và yêu cầu xuất vé trên hãng hay đặt chỗ.Ngoài ký quỹ, số vốn này còn góp phần trang trả cho chi phí mặt bằng khi thuê và chi phí nhân lực. Bởi lẽ, tại các đại lý cấp 1, số lượng booker, chăm sóc khách hàng đến nhân viên điều hành khá lớn.
Đối với các đại lý cấp 2, vì vé được xuất trực tiếp từ đại lý cấp 1, không cần ký quỹ, chứng minh tài chính, số vốn để mở đại lý cũng thấp hơn hẳn, thông thường chỉ giao động từ vài chục triệu đồng. Dĩ nhiên mức chiết khấu sẽ thấp hơn so với đại lý cấp 1.
- Địa điểm mở đại lý vé máy bay:
Dù là đại lý cấp 1 hay đại lý vé máy bay cấp 2 thì bạn cũng phải chuẩn bị thêm địa điểm để thành lập đại lý. Đây là bộ mặt thương hiệu của đại lý vé máy bay và là nơi làm việc với hãng để giải quyết các vấn đề của người tiêu dùng khi có vấn đề phát sinh. Văn phòng đại lý cũng là nơi làm việc của các nhân viên thường xuyên của đại lý bao gồm: kinh doanh, booker, nhân sự... và quản lý.
- Điều kiện về nguồn nhân lực:
Cơ sở vật chất chỉ là một điều kiện bạn cần phải chuẩn bị khi có ý định làm đại lý vé máy bay. Cùng với đó, cần phải hình dung chi tiết trong đầu nguồn nhân lực đủ mạnh để điều hành hệ thống này. Bộ phận quan trọng nhất chính là bộ phận marketing, đội ngũ booker, bộ phận chăm sóc khách hàng, marketing, . .. Dĩ nhiên, so với đại lý cấp 1, chi phí dành cho nguồn nhân lực cộng tác viên thấp hơn nhiều tại đại lý cấp 2, nhưng cũng phải thừa nhận rằng, tổng chi phí bạn phải chi cho nhân lực trực tiếp đến đội ngũ đại lý chiếm tỷ lệ rất cao trong tổng chi phí chuẩn bị ban đầu.
7. Dịch vụ mở đại lý vé máy bay tại quận Liên Chiểu của ACC
Dịch vụ mở đại lý vé máy bay tại quận Liên Chiểu của ACC cung cấp các công việc sau:
Tư vấn và hỗ trợ thủ tục mở đại lý: ACC sẽ tư vấn cho bạn về các loại hình đại lý vé máy bay, các điều kiện cần thiết để mở đại lý và các thủ tục pháp lý liên quan. Công ty sẽ hỗ trợ bạn chuẩn bị hồ sơ đăng ký kinh doanh và nộp hồ sơ lên cơ quan chức năng và sẽ hỗ trợ bạn xin Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ du lịch (đối với đại lý bán vé máy bay quốc tế).
Đào tạo nghiệp vụ bán vé máy bay: ACC cung cấp các khóa đào tạo nghiệp vụ bán vé máy bay cho nhân viên đại lý. Các khóa đào tạo bao gồm các kiến thức về ngành hàng không, các hãng hàng không, các loại vé máy bay, kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.
Cung cấp phần mềm quản lý bán vé máy bay: ACC cung cấp phần mềm quản lý bán vé máy bay giúp bạn quản lý công việc hiệu quả. Phần mềm bao gồm các chức năng như quản lý khách hàng, quản lý vé máy bay, quản lý doanh thu, …
Hỗ trợ marketing và quảng bá: ACC hỗ trợ bạn xây dựng website và fanpage cho đại lý. Đồng thời, công ty còn hỗ trợ bạn thiết kế các ấn phẩm quảng cáo như brochure, tờ rơi, …và hỗ trợ bạn tổ chức các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng.
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại: ACC hỗ trợ bạn giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến vé máy bay và liên hệ với hãng hàng không để giải quyết các vấn đề phát sinh.
8. Các câu hỏi thường gặp về thủ tục mở đại lý vé máy bay tại quận Liên Chiểu
8.1. Ngành nghề kinh doanh khi đăng ký mở đại lý vé máy bay là gì?
Theo Nghị định 108/2020/NĐ-CP về kinh doanh dịch vụ du lịch, ngành nghề kinh doanh khi đăng ký mở đại lý vé máy bay là:
5229 - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải.
Mã ngành nghề kinh doanh này bao gồm:
- Hoạt động của các đại lý bán vé máy bay.
- Hoạt động của các đại lý bán vé tàu hỏa.
- Hoạt động của các đại lý bán vé xe khách.
- Hoạt động của các đại lý bán vé tàu biển.
- Hoạt động của các đại lý bán vé phà.
8.2. Mở đại lý vé máy bay cần bao nhiêu vốn?
Số vốn cần thiết để mở đại lý vé máy bay phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm: Loại hình đại lý, mặt bằng, nhân sự, thiết bị, chi phí quảng cáo,...
8.3. Lợi nhuận khi mở đại lý vé máy bay như thế nào?
Lợi nhuận khi mở đại lý vé máy bay phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:
Loại hình đại lý:
- Đại lý cấp 1:
- Mức hoa hồng cao hơn (thường từ 7% đến 10%).
- Cần vốn đầu tư lớn và chịu rủi ro cao hơn.
- Đại lý cấp 2:
- Mức hoa hồng thấp hơn (thường từ 4% đến 6%).
- Cần vốn đầu tư ít hơn và chịu rủi ro thấp hơn.
Khối lượng giao dịch: Bán được càng nhiều vé, lợi nhuận càng cao.
Mức chiết khấu: Mức chiết khấu cao từ các hãng hàng không sẽ giúp tăng lợi nhuận.
Chi phí hoạt động: Cần kiểm soát chi phí hoạt động để tối đa hóa lợi nhuận
Nội dung bài viết:
Bình luận