Thiết kế website bán hàng online chuyên nghiệp, chuẩn SEO

1. Website bán hàng online là gì?

Website bán hàng online là một cửa hàng trực tuyến trên internet cả người bán và người mua đều tự do trao đổi hàng hóa. Website bán hàng trực tuyến được định nghĩa cụ thể trong khoản 8 Điều 3 Nghị định 52/2003/NĐ-CP về Thương mại điện tử.

2. Lợi ích khi thiết kế website bán hàng

Tiếp cận Nhu cầu Mua sắm Trực tuyến một cách Nhanh chóng

Theo thống kê tại Việt Nam đã có một sự gia tăng đáng kể về sự tham gia của người dùng trong việc mua sắm trực tuyến, chiếm tỷ lệ 30% của dân số. Nhu cầu mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng ngày càng trở thành một "miếng bánh" hấp dẫn và tiềm năng đối với nhiều ngành công nghiệp. Trong bối cảnh này, việc tạo ra một trang web bán hàng hiệu quả trở thành cách nhanh nhất để thu hút khách hàng và tạo mối quan hệ chặt chẽ hơn giữa họ và thương hiệu của bạn.

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng của người dùng

Trong môi trường thương mại điện tử, nơi hàng vạn người tiều thụ trực tuyến có thể tìm thấy cửa hàng của bạn. Họ có tiềm năng trở thành khách hàng của bạn, và khi có quan tâm đúng, họ sẽ trở thành những người mua hàng trung thành. Trang web của bạn đóng vai trò quan trọng như một cửa hàng độc đáo, đưa ra lựa chọn và giúp họ quyết định nhanh chóng và chính xác. Việc thiết kế trang web bán hàng một cách chuyên nghiệp sẽ tạo ra cơ hội thành công lớn.

Tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa lợi nhuận

Sử dụng gian hàng trực tuyến sẽ giúp bạn loại bỏ các khoản chi phí cố định liên quan đến thuê mặt bằng, chi phí nhân sự và các dịch vụ phụ trợ mà các cửa hàng truyền thống phải chịu. Chỉ cần sở hữu một trang web bán hàng chuyên nghiệp, bạn có thể khởi nghiệp một cách thuận lợi, đồng thời tối ưu hóa lợi nhuận cuối cùng. Điều này giúp việc khởi đầu kinh doanh trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Chăm sóc và Tiếp cận Khách hàng 24/7

Giống như sự phục vụ một người nhân viên đặc biệt, hệ thống chăm sóc khách hàng thông qua trang web sẽ không bỏ lỡ bất kỳ nhu cầu nào của khách hàng. Quy trình này diễn ra liên tục, 24/24, cả ngày lẫn đêm, cho phép khách hàng ở bất kỳ nơi nào trên thế giới có thể dễ dàng tiếp cận cửa hàng trực tuyến của bạn. Bạn có khả năng quản lý một cách hiệu quả, nắm bắt kịp thời mọi nhu cầu, tương tác trực tiếp với khách hàng và giải quyết mọi vấn đề "tốc độ ánh sáng".

3. Thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp cần gì?

Hiệu quả hoạt động của website bán hàng trực tuyến phụ thuộc phần nhiều vào thiết kế. Xây dựng website bán hàng trực tuyến tuân thủ các yêu cầu sau:

Tích hợp cổng thanh toán trực tuyến

Cổng thanh toán trực tuyến là kết nối các tài khoản với nhau qua một đơn vị trung gian. Thiết kế website bán hàng có cổng thanh toán trực tuyến đảm bảo quyền, lợi ích của hai bên. Một số dịch vụ thanh toán online tích hợp phổ biến trên các website bán hàng hiện nay như: Paypal, Vn Pay, Momo,….

Chọn cổng thanh toán trực tuyến chú ý tới vấn đề sau:

• Tương thích với công nghệ và nền tảng xây dựng web bán hàng
• Bảo mật an toàn cao
• Phí dịch vụ
• Thao tác đơn giản và có chức năng tùy chỉnh

Tích hợp đơn vị vận chuyển uy tín

Thiết kế website bán hàng cần tích hợp đơn vị vận chuyển. Lý do là vì:

• So sánh giá cước và chọn được nhà vận chuyển có phí dịch vụ tốt nhất
• Chuyển đơn hàng cho đơn vị vận chuyển chỉ bằng một clich chuột
• Theo dõi tình trạng đơn hàng vận chuyển
• Quản lý kinh doanh, tự động báo cáo doanh số
• Giao nhận hàng quốc tế, mở rộng thị trường và khách hàng

Hệ thống quản lý bán hàng đa kênh

Là hệ thống bán hàng ở nhiều kênh khác nhau được tích hợp trên cùng một hệ thống quản lý website. Hệ thống quản lý bán hàng đa kênh mang lại lợi ích sau:

• Mở rộng đối tượng khách hàng tiếp cận ở nhiều nền tảng công nghệ khác nhau
• Thu thập phân tích dữ liệu kịp thời điều chỉnh sản phẩm và chiến lược kinh doanh
• Tăng nhận diện thương hiệu

Xây dựng website bán hàng trực tuyến có thể liên kết đồng thời một hoặc tất các nền tảng bán hàng trong cùng một hệ thống quản lý. Trong đó, phổ biến nhất là:

• Sàn Thương mại điện tử trong và ngoài nước
• Facebook (bán hàng trong group và fanpage)
• Zalo chat trực tiếp với từng khách hàng, tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu
• Một số kênh khác: Instagram, kênh rao vặt và đối tác

Tích hợp dễ dàng với phần mềm bên thứ 3

Các phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là trợ thủ đắc lực của doanh nghiệp kinh doanh trên nền tảng trực tuyến. Bởi nó có vai trò tự động xử lý đơn hàng và lưu các dữ liệu, cung cấp thông tin báo cáo trong thời gian nhanh nhất.

Công việc quản lý kinh doanh đơn giản, dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều. Tại Việt Nam có phần mềm quản lý bán hàng đa kênh rất thông dụng: Kiotviet, Sapo, Suno hay Haravan,….

Remarketing giúp up-sale sản phẩm

Remarketing là gì? Remarketing là hình thức tiếp thị lại với chính người từng truy cập vào một website hoặc dùng dịch vụ, đặt mua sản phẩm. Do thông tin dữ liệu của người dùng lưu trữ trên trình duyệt. Vì vậy, quảng cáo google của website này hiển thị trên một hoặc nhiều website khác.

Remarketing có vai trò: cập nhật tin tức, chương trình khuyến mãi nhanh nhất. Doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu, tăng nhận diện thương hiệu và chuyển đổi mua hàng. Thiết kế website bán hàng có remarketing bằng 1 trong 3 cách sau:

• Thêm mã code Remarketing (lấy từ Google Adwords)
• Remarketing List (tệp khách hàng bị theo dõi)
• Quảng cáo google Adwords bằng tệp khách hàng cũ

Một số tính năng khác thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp

Ngoài những tính năng chính ở trên thì xây dựng trang web bán hàng hoàn thiện còn có tính năng khác như:

• So sánh sản phẩm
• Hiển thị khuyến mãi
• Cửa sổ thu thập thông tin khách hàng
• Tìm kiếm và lọc sản phẩm
• Giỏ hàng

4. Lợi ích khi thiết kế website bán hàng online chuẩn tại ACC Group

Xây dựng trang web bán hàng là một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của hầu hết các doanh nghiệp thời đại công nghệ số. Với những cửa hàng mới mở, cửa hàng vừa và nhỏ thì lượng khách hàng tập trung phần nhiều kênh trực tuyến.

Giá trị thiết kế website bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp ACC mang lại cho doanh nghiệp và khách hàng là rất lớn. ACC Group liệt kê những lợi ích chính của website bán hàng online:

Khẳng định giá trị thương hiệu của bạn

Làm sao để ngày càng có nhiều khách hàng biết tới thương hiệu doanh nghiệp? Xây dựng trang web bán hàng kết hợp nhiều hình thức marketing online (SEO, quảng cáo,…) phủ sóng rộng rãi thương hiệu doanh nghiệp.

Website bán hàng hỗ trợ rất tốt chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Website bán hàng được đăng kí với Bộ Công thương tăng mức độ tin cậy sản phẩm và thương hiệu.

Tiết kiệm chi phí, tối ưu lợi nhuận

Chi phí mở một cửa hàng kinh doanh và vận hành cửa hàng đó tốn kém hơn so với chi phí thiết kế website bán hàng. Trong khi đó, sở hữu một website bán hàng cũng có nghĩa là bạn đang có cửa hàng trực tuyến rất lớn trên internet.

Quản lý web bán hàng hoàn toàn bằng phần mềm nhanh và hiệu quả. Do không cần nhiều người quản lý nên doanh nghiệp cắt giảm khoản chi phí nhân công và mặt bằng kinh doanh.

Tiếp cận nhu cầu mua sắm người dùng trên internet nhanh chóng

Tỉ lệ người Việt sử dụng internet không ngừng gia tăng. Khi quỹ thời gian dành cho mua sắm bị eo hẹp thì người tiêu dùng thay đổi thói quen mua hàng. Người tiêu dùng có xu hướng chọn mua hàng online.

Với doanh nghiệp kinh doanh, đây là thị trường “béo bở”. Xây dựng website bán hàng trực tuyến chính là cầu nối doanh nghiệp và khách hàng gần nhau hơn. Website bán hàng online giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh.

Tối đa tỉ lệ chuyển đổi thành đơn hàng

Khác với website tin tức, thiết kế website bán hàng online có đầy đủ tính năng tiện ích hỗ trợ cả người bán và người mua hàng. Khách hàng thuận tiện đặt mua và thanh toán đơn hàng.

Doanh nghiệp dễ dàng xử lý đơn hàng, quản lý và thay đổi điều chỉnh chiến lược kinh doanh. Đặc biệt với doanh nghiệp sử dụng bộ công cụ marketing online còn tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Sản phẩm bán càng nhiều, doanh thu càng cao

Với cách thức kinh doanh truyền thống thì lượng khách hàng bị giới hạn theo khu vực địa lý. Thiết kế website bán hàng trực tuyến chính là cơ hội mở rộng khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Website bán hàng chuyên nghiệp chú trọng tới trải nghiệm khách hàng (UX và UI). Chi phí đầu tư tiết kiệm tối đa và đơn hàng nhiều tăng lợi nhuận kinh doanh.

Tại sao nên lựa chọn ACC Group để thiết kế website bán hàng online?

ACC Group là đối tác thiết kế website bán hàng trực tuyến hàng đầu của nhiều doanh nghiệp bán hàng trên cả nước. Dịch vụ xây dựng trang web bán hàng của ACC Group có điểm cộng sau:

Thiết kế web chuẩn SEO và tối đa tốc độ load trang

Thiết kế web chuẩn SEO là website đã được tối ưu với các công cụ tìm kiếm và thân thiện với người dùng. Website bán hàng chuẩn SEO tăng thứ hạng hiển thị trên Google.

Bên cạnh đó, trang web bán hàng còn có tốc độ tải trang nhanh hạn chế tối đa tỉ lệ thoát trang. Bởi thời gian load trang tỉ lệ thuận với % thoát trang và liên quan tới trải nghiệm của khách hàng. Tốc độ truy cập, load trang <= 3 giây.

Giao diện tương thích, tối ưu với mọi thiết bị

ACC Group có một kho giao diện thiết kế website bán hàng khổng lồ. Bằng công nghệ lập trình hiện đại nhất giúp website tự động tương thích với nhiều nền tảng và thiết bị.

Website bán hàng bàn giao là website hoàn chỉnh, đã hoạt động thử và kiểm tra kỹ lưỡng. Giao diện và các chức năng của website hiển thị tốt tăng tỉ lệ tiếp cận, tương tác với khách hàng.

Quản trị website dễ dàng thân thiện

Dự án xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp do ACC Group đảm nhận đều được thực hiện trên kết quả nghiên cứu tâm lý, hành vi của đối tượng người dùng. Trang web bán hàng có hệ thống quản lý toàn diện và chặt chẽ.

• Quản lý bán hàng trên nhiều thiết bị công nghệ (smarphone, laptop, ipad,…)
• Không bỏ sót đơn hàng
• Cập nhật báo cáo bán hàng chi tiết và chính xác

Sẵn sàng đồng bộ với các phần mềm khác

Sự tham gia của phần mềm trên các website bán hàng là cần thiết. Có hàng chục phần mềm bán hàng khác nhau.

Thiết kế website bán hàng trực tuyến là sự phối kết giữa 2 chất liệu quan trọng: Cá tính thương hiệu – giới thiệu; tiêu thụ hàng hoá. Trong quá trình thực hiện, chỉ cần quá nhiều vào 1 trong 2 yếu tố này, web bán hàng sẽ không thể đạt được hiệu quả như mong. ACC Group tư vấn hỗ trợ khách hàng lựa chọn phần mềm. Lập trình viên đồng bộ phần mềm bán hàng thiết kế website theo yêu cầu của khách hàng. Xin chân thành cảm ơn!