Hướng dẫn đăng nhập tra cứu hóa đơn tiền điện đơn giản

Hướng dẫn đăng nhập tra cứu hóa đơn tiền điện đơn giản

1. Mã danh bộ/Mã khách hàng

Đây là mã số mà công ty Điện lực cung cấp cho từng khách hàng nhằm quản lý và tính toán chỉ số điện sử dụng mỗi tháng và số tiền điện cần thanh toán. Thông qua mã số này, người dân có thể tra cứu được thông tin hóa đơn tiền điện của mình mỗi tháng và có phương thức thanh toán phù hợp. Mã danh bộ/ Mã khách hàng sẽ được in ngay trên giấy báo tiền điện, hóa đơn điện mà nhân viên công ty điện lực đưa cho bạn.

2. Hướng dẫn tra cứu tiền điện theo mã khách hàng trên website Điện lực

Bước 1: Bạn truy cập vào website của công ty Điện lực theo khu vực bạn đang sinh sống:

• Tra cứu hóa đơn tiền điện TP.HCM: https://cskh.evnhcmc.vn/
• Tra cứu hóa đơn tiền điện miền Nam: https://cskh.evnspc.vn/
• Tra cứu hóa đơn tiền điện miền Trung: https://cskh.cpc.vn/
• Tra cứu hóa đơn tiền điện miền Bắc: https://cskh.npc.com.vn/

Trong bài viết này, mình sẽ thao tác trên website của EVN TPHCM. Các bạn có thể thao tác tương tự hoặc gần giống với các website còn lại nhé.

Bước 2: Bạn nhấn vào Tra cứu thông tin > Hóa đơn tiền điện và dịch vụ.

Bước 3: Bạn cần đăng nhập để xem hóa đơn điện bằng cách nhấn vào Đăng nhập ngay. Sau đó nhập Số điện thoại hoặc mã khách hàng và mật khẩu > Đăng nhập.

Bước 4: Nếu chưa có tài khoản, bạn nhấn vào Đăng ký ngay. Nhập số điện thoại đăng ký, họ tên, mật khẩu và chọn Tiếp tục.

Bạn sẽ nhận được mã xác thực gồm 6 số qua số điện thoại đăng ký. Nhập mã xác thực và chọn Tiếp tục. Trang web sẽ báo đăng ký tài khoản thành công và liên kết số điện thoại đăng ký với mã khách hàng. Quay trở lại và đăng nhập vào tài khoản bạn vừa đăng ký.

Bước 5: Giao diện sẽ hiển thị các thông tin cơ bản của khách hàng. Bạn nhấn vào mục Tra cứu thông tin > Hóa đơn tiền điện và dịch vụ, thông tin về hóa đơn điện như số tiền, kỳ hóa đơn, giấy báo,… sẽ hiện trên màn hình.

3. Hướng dẫn tra cứu tiền điện bằng tên khách hàng qua tổng đài Điện lực

Bạn có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực để tra cứu hóa đơn điện của mình nhé. Bạn cần cung cấp các thông tin cơ bản như Họ tên chủ hộ, Số điện thoại đăng ký, Kỳ thanh toán cần tra cứu và một số thông tin tùy theo yêu cầu của công ty Điện lực.

Số điện thoại của Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực từng khu vực:

• Tổng công ty Điện lực TP.HCM: 1900 54 54 54
• Tổng công ty Điện lực miền Nam: 1900 1006 – 1900 9000
• Tổng công ty Điện lực miền Trung: 1900 1909
• Tổng công ty Điện lực miền Bắc: 1900 6769

4. Cách tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng qua ZaloPay

Một trong những cách thanh toán tiền điện online thông dụng nhất chính là sử dụng ví ZaloPay. Với tính năng tra cứu/kiểm tra hóa đơn tiền điện, ứng dụng cho phép khách hàng thực hiện thao tác nhanh gọn, dễ dàng ngay trên chính điện thoại của mình.

1. Hướng dẫn nhanh cách kiểm tra tiền điện theo mã khách hàng qua ZaloPay

Mở ứng dụng ZaloPay > Chọn “Thanh toán hóa đơn” > Chọn dịch vụ “Điện” > Nhập thông tin hóa đơn là mã khách hàng > Hệ thống hiển thị thông tin tra cứu hóa đơn tiền điện trong tháng.

2. Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra tiền điện hàng tháng trên ZaloPay

• Bước 1: Truy cập ứng dụng ZaloPay, chọn “Thanh toán hóa đơn”.
• Bước 2: Chọn dịch vụ “ Điện”.

• Bước 3: Nhập thông tin hóa đơn là mã khách hàng.

*Lưu ý: Để tra cứu mã khách hàng điện lực bạn có thể xem trên hóa đơn tiền điện giấy được gửi về nhà mỗi tháng hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

• Bước 4: Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị đầy đủ tiền điện trong tháng, họ tên khách hàng cũng như địa chỉ đăng ký sử dụng điện.

Lưu ý: Hiện nay, ZaloPay đang hỗ trợ thanh toán tiền điện tại một số khu vực.

5. Cách tra cứu hóa đơn tiền điện tại website Điện Máy Xanh/Thế Giới Di Động

Hiện tại, Điện Máy Xanh/Thế Giới Di động cũng đã cung cấp tiện ích tra cứu tiền điện theo mã khách hàng thông qua website của những đơn vị này. Khách hàng có thể kiểm tra tiền điện hàng tháng bằng cách truy cập vào website Điện Máy Xanh/Thế Giới Di Động, chọn tiện ích “Trả góp, điện nước” và thực hiện theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

Tuy nhiên vì đây là các trang web thương mại điện tử nên việc tìm kiếm tính năng tra cứu hóa đơn và thao tác khá phức tạp, mất nhiều thời gian để tìm kiếm.

6. Lưu ý khi tra cứu và thanh toán tiền điện

Để đảm bảo việc tra cứu hóa đơn tiền điện và thanh toán diễn ra nhanh chóng, chính xác, khách hàng nên chú ý những vấn đề sau:

• Chọn đúng khu vực/chi nhánh EVN mà bạn cần tra cứu.
• Tùy theo khu vực, thời gian nhận giấy báo tiền điện sẽ khác nhau. Tuy nhiên, thông thường hóa đơn chính xác sẽ có trước ngày 15 hằng tháng.
• Không phải bất kỳ website hay app thanh toán tiền điện nào cũng hỗ trợ cho tất cả các khu vực. Do đó, khách hàng nên chú ý kiểm tra kỹ về khu vực được hỗ trợ để thuận tiện hơn cho việc thanh toán và tra cứu hóa đơn.

Hiện tại, ZaloPay là một trong số ít các ứng dụng cho phép tra cứu và thanh toán hóa đơn tiền điện toàn quốc nhanh chóng, dễ dàng thông qua ví ZaloPay hoặc Zalo OA của EVN. Đặc biệt, khi thanh toán bằng ví ZaloPay, khách hàng còn có cơ hội nhận được các ưu đãi, giảm giá hấp dẫn, giúp tiết kiệm một khoản tiền cho việc chi tiêu trong gia đình. Bên cạnh đó, ZaloPay còn chủ động thông báo mỗi khi có hóa đơn đến kỳ, tránh tình trạng nạp tiền điện trễ hạn.

Trên đây là các nội dung giải đáp của chúng tôi về Hướng dẫn đăng nhập tra cứu hóa đơn tiền điện đơn giản. Trong quá trình tìm hiểu, nếu như các bạn cần Công ty Luật ACC hướng dẫn các vấn đề pháp lý vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.