Một số chiến lược Marketing điển hình

Trong một thị trường đầy cạnh tranh như hiện nay, nếu doanh nghiệp hướng tới định vị "sản phẩm tốt - giá bán phù hợp," việc phát triển có thể gặp khó khăn và thậm chí tụt lậu. Để nổi bật trong thách thức này, chiến lược marketing chính xác và tập trung là điều cần thiết. Dưới đây là bốn chiến lược marketing điển hình được áp dụng tại Việt Nam. (

một số chiến lược marketing điển hình

Chiến Lược Marketing Điển Hình 1: Lấy Dịch Vụ làm Trọng Tâm

Trong môi trường cạnh tranh như hiện nay, việc tập trung vào sản phẩm không còn là đủ. Quan trọng hơn, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ thị trường và khách hàng của mình. Một ví dụ điển hình là The Coffee House, một thương hiệu nổi tiếng trong thị trường cafe - đồ uống.

Trong thị trường quán cafe - đồ uống ngày nay, nơi mà sự cạnh tranh đã đạt đến mức bão hòa, The Coffee House đã chọn cách tiếp cận khác biệt. Thay vì chỉ tập trung vào cà phê hay đồ uống, họ đặt dịch vụ làm trọng tâm. Hiểu rõ rằng, khách hàng không chỉ đến quán cà phê để uống cà phê, họ muốn trải nghiệm không gian sang trọng và chỗ ngồi làm việc lý tưởng. Điều này làm cho The Coffee House trở thành điểm đến không chỉ để uống cà phê mà còn để làm việc, họ đã tạo ra mô hình "nơi thứ ba lý tưởng."

Cơ sở cho thành công của The Coffee House là chiến lược marketing tập trung vào dịch vụ. Họ không chỉ phục vụ khách hàng một cách đơn giản, mà xây dựng mối quan hệ "tới bến" với họ. Bằng cách này, khi người ta cần một không gian làm việc hay họp mặt, họ nghĩ đến The Coffee House đầu tiên. Bởi vì đó không chỉ là nơi họ được phục vụ tốt, mà còn là nơi mà họ được coi trọng như người thân, với wifi mạnh mẽ, phục vụ chuyên nghiệp và không gian thoải mái.

Với các ngành dịch vụ như cafe, nhà hàng, việc tập trung vào dịch vụ là chìa khóa thành công. Chất lượng dịch vụ xuất sắc không chỉ tạo ra ấn tượng tích cực và niềm tin từ phía khách hàng, mà còn nâng cao hình ảnh thương hiệu trong lòng họ.

Mặc dù The Coffee House xuất hiện sau nhiều thương hiệu cafe ngoại nhập lớn, nhưng nhờ chiến lược lấy dịch vụ làm trung tâm, họ đã nhanh chóng trở thành một trong những thương hiệu cafe chuỗi phát triển nhanh nhất tại Việt Nam. Điều này là một minh chứng khác về sự thành công của doanh nghiệp Việt trong môi trường cạnh tranh, vượt qua sự cạnh tranh từ các đầu tư nước ngoài.**

Chiến Lược Marketing Điển Hình 2: Kết Hợp Cảm Xúc và Tầm Nhìn Xã Hội

Đánh Lạc Hướng Người Tiêu Dùng Bằng Thiện Cảm

Coca Cola là một ví dụ điển hình về cách chiến lược marketing có thể tác động đến cảm xúc và tầm nhìn xã hội của người tiêu dùng. Mặc dù nước ngọt này là sản phẩm, và mọi người biết rõ về những tác động tiêu cực của nước ngọt đối với sức khỏe, nhưng Coca Cola vẫn duy trì doanh số bán hàng ổn định.

Coca Cola thông minh trong việc tạo ra chiến dịch quảng cáo toàn cầu với tầm vóc thế giới. Những chiến dịch này không chỉ nhắm đến khách hàng mục tiêu mà còn ảnh hưởng đến cả thế giới với những vấn đề toàn cầu như ô nhiễm môi trường, bảo vệ sức khỏe, và tái chế phế liệu để giảm sức nóng của Trái Đất.

Coca Cola đã tạo ra một hình ảnh sống động cho thương hiệu, biến nó thành một thực thể sống với sự tích hợp của phong cách sống và hành vi ứng xử hàng ngày. Chiến dịch quảng cáo của họ tập trung vào cảm xúc và thuyết phục người tiêu dùng rằng Coca Cola không chỉ là một loại nước ngọt, mà còn là biểu tượng của những giá trị xã hội.

Coca Cola sử dụng trách nhiệm xã hội (CSR) như một công cụ quảng cáo, chiến lược này tác động đến cảm xúc và suy nghĩ của khách hàng. Ví dụ, chiến dịch "Support my school" tại Ấn Độ là một trong những nỗ lực hợp tác với các đại sứ thương hiệu nổi tiếng và kênh truyền hình lớn để tạo ra ảnh hưởng tích cực trong cộng đồng.

Chiến Lược Marketing Điển Hình 3: Kết Nối với Hiện Thực Cuộc Sống

Chiến lược marketing mà Điện Máy Xanh áp dụng làm cho những điều thuộc về hiện thực trở nên gần gũi hơn với con người. Thay vì sử dụng hình ảnh lôi cuốn và quá mĩ miều, họ hướng đến sự "điên rồ" một cách có chủ đích. Bằng cách này, chiến lược không chỉ tạo ra sự khác biệt mà còn giữ cho thông điệp của mình đơn giản, gần gũi, và dễ nhớ. Mặc dù TVC của Điện Máy Xanh có vẻ đơn giản và giải trí, nhưng đã đạt được mục tiêu tăng cường nhận thức về thương hiệu một cách nhanh chóng và mạnh mẽ.

Điện Máy Xanh chú trọng vào sự đơn giản, với thông điệp không cần phải phức tạp. Mức độ đơn giản này làm cho thương hiệu trở nên dễ nhớ, đến mức ngay cả trẻ em 3 tuổi cũng có thể nhớ được khẩu hiệu "muốn mua TV, đến Điện Máy Xanh." Hãy tưởng tượng, bạn có nhớ bao nhiêu khẩu hiệu khác ngoài cái thông điệp trên?

Đơn giản đến độ tinh tế, đó là việc đưa những gì sống động và thực tế vào quảng cáo. Yếu tố này chính là chìa khóa tạo ra sự thành công cho chiến dịch marketing. Tóm lại, những chiến lược marketing điển hình này đều lấy cảm hứng từ cuộc sống hàng ngày. Khi nhận thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ, hãy cải thiện chất lượng phục vụ. Nếu họ quan tâm đến sức khỏe, hãy bảo vệ sức khỏe cho họ. Nếu cuộc sống của họ đơn điệu, hãy làm cho nó trở nên mới mẻ và sinh động. Chỉ cần đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bạn sẽ đạt được thành công trong mọi chiến lược marketing.**

Chiến Lược Marketing Điển Hình 4: Gia Tăng Giá Trị Cảm Tính

Trong nhiều trường hợp, khi chúng ta không thể thay đổi giá trị lý tính của một sản phẩm do vấn đề về giá thành hoặc vì chúng ta chỉ là nhà phân phối, chiến lược gia tăng giá trị cảm tính liên tưởng có thể được áp dụng.

Ví dụ, sau khi bộ phim Minions ra mắt, áo in hình ảnh Minions trở thành đối tượng săn đón, làm tăng giá bán của chiếc áo thun từ 120 ngàn đồng lên thành 220 ngàn đồng mà vẫn chưa đủ cung cấp.

Biti's là một ví dụ khác về chiến lược này. Dù giày Biti's Hunter không nhận được sự chú ý lớn khi được quảng bá vào năm 2016, nhưng sau khi ca sĩ Sơn Tùng xuất hiện trong MV "Lạc trôi" với đôi giày Hunter, sản phẩm này bất ngờ trở nên "hot" và gặt hái doanh số bán hàng đáng kể.