Bước vào thế giới số hóa, nền kinh tế chia sẻ đã mở ra cánh cửa cho những cơ hội mới và đầy tiềm năng. Trong bối cảnh này, Grab Driver nổi lên như một biểu tượng của sự linh hoạt và tiện lợi trong việc kiếm thêm thu nhập. Vậy thực chất grab driver là gì? Hãy cùng ACC khám phá những điều đặc biệt và ấn tượng về ứng dụng này, và làm thế nào nó đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của rất nhiều người.
Grab driver là gì? Quy trình giao dịch trong grab driver
1. Grab driver là gì?
Grab Driver là một ứng dụng của Grab, một trong những công ty vận chuyển và dịch vụ giao hàng hàng đầu tại Đông Nam Á. Grab Driver cho phép các tài xế đăng ký và làm việc với Grab như là tài xế vận chuyển hành khách hoặc nhận và giao hàng hóa. Điều này giúp họ kiếm tiền thông qua việc cung cấp các dịch vụ giao thông và giao hàng cho khách hàng thông qua ứng dụng di động.
2. Các dịch vụ của Grab
Dịch vụ của Grab bao gồm:
- GrabBike: Vận chuyển khách hàng bằng xe máy của mình theo yêu cầu.
- GrabFood: Giao nhận đồ ăn từ nhà hàng đến khách hàng, là một công việc được nhiều tài xế lựa chọn vì cơ hội nhận tiền tip từ khách hàng.
- GrabMart: Vận chuyển đồ dùng từ các cửa hàng tiện lợi đến địa chỉ của khách hàng.
- GrabExpress: Dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn, bao gồm chuyển phát tài liệu, thư từ, và quà tặng đến người nhận theo yêu cầu.
3. Tính năng chính của ứng dụng Grab Driver
- Đăng ký dễ dàng, nhanh chóng: Với ứng dụng Grab Driver, bạn có thể trở thành đối tác của Grab một cách nhanh chóng chỉ bằng cách hoàn thành hồ sơ trực tuyến và thực hiện một số thủ tục đơn giản tại văn phòng của Grab. Sau đó, bạn đã sẵn sàng bắt đầu công việc của mình ngay với những cuốc xe đầu tiên.
- Đảm bảo an toàn với thông tin trước về hành khách: An toàn luôn được đặt lên hàng đầu. Ứng dụng Grab Driver cho phép bạn biết trước thông tin về hành khách như tên, địa chỉ và số điện thoại, giúp bạn tránh những tình huống nhầm lẫn không mong muốn. Điều này mang lại sự yên tâm và an tâm cho bạn trong quá trình lái xe.
- Hướng dẫn đường đi thông minh, di chuyển thuận tiện: Khi nhận cuốc, ứng dụng Grab Driver sẽ cung cấp cho bạn tuyến đường ngắn nhất từ vị trí đón khách đến điểm đến, giúp bạn tiết kiệm thời gian và nhiên liệu. Đồng thời, việc có thể liên lạc với hành khách thông qua ứng dụng gọi điện của Grab mà không tốn phí, giúp bạn kiếm tiền mà không mất thêm chi phí.
Tính năng chính của ứng dụng Grab Driver
- Theo dõi thu nhập hàng tháng một cách dễ dàng: Sau mỗi chuyến đi, số tiền bạn kiếm được sẽ được thêm trực tiếp vào tài khoản, giúp bạn dễ dàng kiểm tra và đảm bảo sự chính xác với số lượng chuyến đã thực hiện. Bạn cũng có thể rút tiền mọi lúc mọi nơi khi cần thiết.
- Chính sách thưởng ưu đãi hấp dẫn: Ngoài việc tạo ra cơ hội tăng thu nhập, Grab còn có nhiều chính sách thưởng hấp dẫn dành cho đối tác, nhằm khuyến khích và thúc đẩy doanh thu hàng tháng của bạn.
Nếu bạn có xe và muốn kiếm thêm thu nhập thì còn chần chờ gì mà không tải ngay ứng dụng Grab Driver để trở thành đối tác của Grab và hưởng những ưu đãi hấp dẫn.
4. Quy trình giao dịch trong grab driver
- Trước hết, người mua cần đăng ký mở tài khoản trên Ứng dụng Grab theo quy trình sau:
- Tải và cài đặt Ứng dụng Grab về điện thoại;
- Truy cập Ứng dụng Grab;
- Làm theo hướng dẫn, cung cấp các thông tin về họ và tên, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử và ấn “Tiếp theo”; một mã kích hoạt sẽ được hệ thống của Grab tự động gửi đến số điện thoại đã được đăng ký;
- Nhập mã kích hoạt vào Ứng dụng Grab và bắt đầu sử dụng dịch vụ.
- Khi có nhu cầu đặt xe (xe taxi, xe hợp đồng điện tử, xe moto chở khách) hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh, người mua nên thực hiện các bước sau đây:
Quy trình dành cho người mua
Bước 1: Truy cập vào Ứng dụng Grab trên thiết bị di động;
Bước 2: Tham khảo thông tin giá và lựa chọn loại hình dịch vụ mà người mua muốn sử dụng;
Bước 3: Nhập thông tin hành trình (Điểm đón, Điểm đến) để có được khoảng giá ước tính (đối với loại hình GrabTaxi) hoặc mức giá xác định (đối với loại hình GrabCar, GrabBike và Giao Hàng – GrabExpress);
Bước 4: Người mua lựa chọn các thông tin khác liên quan đến chuyến xe hoặc cuốc chuyển phát: tính chất chuyển (cá nhân hoặc công việc), phương thức thanh toán (tiền mặt hoặc thẻ thanh toán quốc tế), thời gian sử dụng dịch vụ (bây giờ hoặc thời gian tùy chọn trong tương lai), mã khuyến mãi (nếu có) và ghi chú khác;
Bước 5: Người mua xác nhận lệnh đặt xe hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh bằng cách ấn vào nút “Đặt”;
Bước 6: Lệnh đặt xe hoặc dịch vụ chuyển phát của người mua sẽ được chuyển đến nhà cung cấp gần nhất và nhà cung cấp sẽ di chuyển đến Điểm đón để đón người mua hoặc nhận hàng chuyển phát;
Bước 7: Người mua nhận dịch vụ;
Bước 8: Người mua thực hiện thanh toán theo phương thức đã lựa chọn (bằng tiền mặt hoặc thẻ) sau khi kết thúc sử dụng dịch vụ;
Bước 9: Người mua đánh giá dịch vụ và thắc mắc, khiếu nại nhà cung cấp (nếu có).
Quy trình giao dịch trong grab driver
Quy trình dành cho nhà cung cấp
Để có thể sử dụng Ứng dụng Grab để kết nối với người mua, trước hết nhà cung cấp cần đăng ký tài khoản với Công ty TNHH GrabTaxi theo quy trình sau:
- Nộp hồ sơ đăng ký sử dụng Ứng dụng Grab, bao gồm. Hồ sơ sẽ bao gồm đơn đăng ký và các tài liệu, giấy tờ chứng nhận nhà cung cấp đủ điều kiện cung cấp dịch vụ vận tải;
- Đàm phán và ký kết hợp đồng với Công ty TNHH GrabTaxi, sau khi hợp đồng được ký kết, Công ty TNHH GrabTaxi sẽ cung cấp cho mỗi nhà cung cấp cá nhân một tài khoản;
- Tải và cài đặt Ứng dụng Grab Driver (Ứng dụng Grab dành cho tài xế) về điện thoại.
- Sau khi đã có tài khoản, nhà cung cấp cần thực hiện các bước sau để giao dịch với người mua:
Bước 1: Đăng nhập vào Ứng dụng Grab với thông tin tài khoản đã được đăng ký và được cấp bởi Công ty TNHH GrabTaxi;
Bước 2: Bật chế độ trực tuyến khi sẵn sàng được kết nối với người mua;
Bước 3: Khi nhận được lệnh đặt xe hoặc dịch vụ chuyển phát từ người mua, bấm “ü” để nhận cung cấp dịch vụ;
Bước 4: Thực hiện cung cấp dịch vụ cho người mua theo yêu cầu của người mua đã nhập trên Ứng dụng;
Bước 5: Nhận thanh toán của người mua nếu người mua chọn phương thức thanh toán bằng tiền mặt và gửi Biên nhận.
5. Quy trình giao kết hợp đồng điện tử
- Khi người mua nhập các thông tin về hành trình, có được giá cước của loại hình dịch vụ có nhu cầu sử dụng, và ấn nút “Đặt”, người mua đã gửi đi một đề nghị giao kết hợp đồng;
- Đề nghị giao kết hợp đồng của người mua được hệ thống gửi đến nhà cung cấp với đầy đủ các thông tin cơ bản của hợp đồng (hành trình – điểm đón, điểm đến, độ dài hành trình, giá trị hợp đồng, phương thức thanh toán), nhà cung cấp chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng của người mua bằng cách bấm “ü”;
- Khi nhà cung cấp chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng, Ứng dụng Grab sẽ hiện lên giao diện của người mua thông tin của nhà cung cấp đã chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng.
Quy trình giao kết hợp đồng điện tử
6. Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng trong grab driver
Quy trình xác nhận đơn hàng
- Hệ thống của Grab chỉ xác nhận lệnh đặt xe/dịch vụ chuyển phát của người mua khi người mua ấn nút “Đặt” với các thông tin về dịch vụ mong muốn được điền đầy đủ;
- Khi nhà cung cấp xác nhận cung cấp dịch vụ cho người mua, lệnh đặt xe/dịch vụ chuyển phát của người mua sẽ trở thành đơn hàng và được gắn mã số đơn hàng.
Quy trình hủy đơn hàng
Trong mọi trường hợp, người mua đều có quyền chấm dứt giao dịch, hủy lệnh đặt xe/dịch vụ chuyển phát hoặc đơn hàng đã xác nhận theo các biện pháp sau:
- Trong vòng 5 giây sau khi người mua ấn nút “Đặt” để gửi lệnh đặt xe/dịch vụ chuyển phát, người mua có thể ấn giữ nút “Hủy” trên màn hình để hủy lệnh đặt xe/dịch vụ chuyển phát;
- Sau khi lệnh đặt xe/dịch vụ chuyển phát trở thành đơn hàng (có nhà cung cấp nhận cung cấp dịch vụ), người mua cần liên lạc trực tiếp với nhà cung cấp (thông tin hiện trên ứng dụng) để thông báo về việc hủy đơn hàng, và ấn nút “Hủy” trên màn hình để hủy đơn hàng.
7. Quy trình thanh toán
Cách 1: Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhà cung cấp (áp dụng cho tất cả các loại hình Grab)
Đối với các loại hình GrabTaxi, GrabCar và GrabBike:
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về dịch vụ;
Bước 2: Người mua chọn phương thức thanh toán bằng tiền mặt khi nhập thông tin về chuyến xe trước khi ấn nút “Đặt”;
Bước 3: Nhà cung cấp xác nhận cung cấp dịch vụ và cung cấp dịch vụ cho người mua;
Bước 4: Người mua thanh toán sau khi chuyến đi kết thúc.
Đối với loại hình Giao Hàng (GrabExpress) trả trước:
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về dịch vụ;
Bước 2: Người mua chọn phương thức thanh toán bằng tiền mặt khi nhập thông tin về chuyến xe trước khi ấn nút “Đặt”;
Bước 3: Nhà cung cấp xác nhận cung cấp dịch vụ và di chuyển đến Điểm đón để gặp người mua;
Bước 4: Người mua thực hiện thanh toán trước cước vận chuyển cho nhà cung cấp và đưa hàng cho nhà cung cấp để nhà cung cấp thực hiện chuyển phát.
Quy trình thanh toán
Trong trường hợp hoàn hàng (hàng giao không thành công), người mua khi nhận lại hàng phải thanh toán 100% cước vận chuyển ban đầu cho nhà cung cấp.
Cách 2: Thanh toán online qua thẻ thanh toán quốc tế (chỉ áp dụng cho loại hình GrabCar và GrabBike)
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về dịch vụ;
Bước 2: Người mua nhập thông tin thẻ thanh toán quốc tế và chọn phương thức thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế khi nhập thông tin về chuyến xe trước khi ấn nút “Đặt”;
Bước 3: Nhà cung cấp xác nhận cung cấp dịch vụ và cung cấp dịch vụ cho người mua;
Bước 4: Khoản thanh toán sẽ được thực hiện sau khi dịch vụ kết thúc.
Bài viết trên, đã cung cấp toàn bộ thông tin về grab diver là gì? Mà ACC thu thập được. Hy vọng những thông tin này giúp ích được cho bạn trong việc tìm kiếm thông tin về khái niệm trên. Xin cảm ơn vì đã theo dõi.
Nội dung bài viết:
Hãy để lại bình luận của bạn tại đây!