Điều 318 Luật Thương mại 2005 chi tiết - Công ty Luật ACC

1. Điều 318 Luật Thương mại 2005 chi tiết

Điều 318. Thời hạn khiếu nại

Trừ trường hợp quy định tại điểm đ khoản 1 Điều 237 của Luật này, thời hạn khiếu nại do các bên thỏa thuận, nếu các bên không có thoả thuận thì thời hạn khiếu nại được quy định như sau:

1. Ba tháng, kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về số lượng hàng hoá;

2. Sáu tháng, kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về chất lượng hàng hoá; trong trường hợp hàng hoá có bảo hành thì thời hạn khiếu nại là ba tháng, kể từ ngày hết thời hạn bảo hành;

3. Chín tháng, kể từ ngày bên vi phạm phải hoàn thành nghĩa vụ theo hợp đồng hoặc trong trường hợp có bảo hành thì kể từ ngày hết thời hạn bảo hành đối với khiếu nại về các vi phạm khác.

2. Phân tích quy định về Thời hạn khiếu nại

Tại Điều 318 Luật Thương mại 2005 quy định về thời hạn khiếu nại đối với tranh chấp kinh doanh, thương mại

Theo đó, trừ trường hợp thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không nhận được thông báo về khiếu nại trong thời hạn mười bốn ngày, kể từ ngày thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics giao hàng cho người nhận, các bên có quyền thỏa thuận về thời hạn khiếu nại hoặc tuân theo quy định về thời hạn khiếu nại tại Điều 318 Luật Thương mại 2005.

Thời hạn khiếu nại trong điều khoản khiếu nại là khoảng thời gian cần thiết để một trong hai bên làm các thủ tục cần thiết để đưa vụ tranh chấp ra giải quyết. Thời hạn khiếu nại dài hay ngắn là phụ thuộc vào tương quan lực lượng giữa hai bên, tùy thuộc vào tính chất hàng hóa, tùy vào khoảng cách địa lý giữa hai bên, hay tùy thuộc vào tính chất vụ việc.

Thời hạn khiếu nại có thể tính từ khi giao nhận hàng hay từ khi đưa hàng vào sử dụng. Đối với hàng có bảo hành thì thời hạn khiếu nại nằm trong thời hạn bảo hành, nếu thời hạn bảo hành đã hết thì thời hạn khiếu nại có thể thêm 30 ngày tính từ khi hết thời hạn bảo hành, nhưng với điều kiện các khuyết tật phải được phát hiện trong thời hạn bảo hành. Thời hạn khiếu nại về số lượng bao giờ cũng ngắn hơn thời hạn khiếu nại về chất lượng.

Trong trường hợp các bên không quy định thời hạn khiếu nại thì thời hạn đó có thể được quyết định trong Luật Thương mại các nước có liên quan. Điều 318, Luật Thương mại Việt Nam năm 2005 quy định thời hạn khiếu nại về số lượng là 3 tháng, về chất lượng là 6 tháng kể từ ngày giao hàng.

Ví dụ: Tháng 05 năm 2012 công ty TNHH 1 ký hợp đồng bán vải khô cho công ty TNHH 2 . Trong hợp đồng có các điều khoản liên quan đến việc giao hàng như sau: công ty TNHH 2 chỉ nhận hàng khi chúng tôi giao đúng số lượng và chất lượng theo thỏa thuận. Sau 15 ngày kể từ ngày nhận hàng, công ty TNHH 2 không được quyền đổi trả hàng hoặc có khiếu nại gì liên quan đến chất lượng hàng.

Công ty TNHH1 đã bàn giao đầy đủ 4 tấn vải khô cho công ty TNHH 2 đã ký vào biên bản giao hàng hóa. Nhưng sau 35 ngày sau khi nhận hàng công ty TNHH 2 gửi cho công ty TNHH 2 gửi lại cho công ty TNHH 1 công văn để khiếu nại về chất lượng vài thiều khô, cụ thể vải thiều khô đã bị mốc , không đủ tiêu chuẩn, yêu cầu thay lô hàng mới. Vì công ty TNHH 2 cho rằng, thời hiện khiếu nại theo quy định của luâth là 6 tháng. Nếu công ty TNHH 1 không đổi lô hàng mới thì công ty TNHH 2 không thanh toán phần tiền còn lại của hợp đồng  trên.

Từ ví dụ ta đối chiếu lại với điều luật đã nêu ở trên ta thấy trong trường hợp này bên công ty 2 và công ty 1 đã ký hợp đồng và điều khoản về khiếu nại đã được quy định rõ trong hợp đồng : “ sau 15 ngày kể từ ngày nhận hàng, công ty TNHH 2 không được quyền đổi trả hàng hoặc có khiếu nại gì liên quan đến chất lượng hàng hóa”

Nếu như hai bên không có thỏa thuận về thời hạn khiếu nại là 6 tháng theo quy định tại khoản 2 điều 318 luật thương mại 2005.

– Thời hạn khiếu nại trong điều khoản khiếu nại là khoảng thời gian cần thiết để một trong hai bên làm các thủ tục cần thiết để đưa vụ tranh chấp ra giải quyết. Thời hạn khiếu nại dài hay ngắn là phụ thuộc vào tương quan lực lượng giữa hai bên, tùy thuộc vào tính chất hàng hóa, tùy vào khoảng cách địa lý giữa hai bên, hay tùy thuộc vào tính chất vụ việc.

– Thời hạn khiếu nại có thể tính từ khi giao nhận hàng hay từ khi đưa hàng vào sử dụng. Đối với hàng có bảo hành thì thời hạn khiếu nại nằm trong thời hạn bảo hành, nếu thời hạn bảo hành đã hết thì thời hạn khiếu nại có thể thêm 30 ngày tính từ khi hết thời hạn bảo hành, nhưng với điều kiện các khuyết tật phải được phát hiện trong thời hạn bảo hành. Thời hạn khiếu nại về số lượng bao giờ cũng ngắn hơn thời hạn khiếu nại về chất lượng. nên học kế toán thực hành ở đâu

– Trong trường hợp các bên không quy định thời hạn khiếu nại thì thời hạn đó có thể được quyết định trong Luật Thương mại các nước có liên quan. Điều 318, Luật Thương mại Việt Nam năm 2005 quy định thời hạn khiếu nại về số lượng là 3 tháng, về chất lượng là 6 tháng kể từ ngày giao hàng.

3. Trách nhiệm đối với hàng hoá không phù hợp với hợp đồng như thế nào?

Căn cứ Điều 40 Luật Thương mại 2005 quy định về trách nhiệm đối với hàng hoá không phù hợp với hợp đồng như sau:

Trừ trường hợp các bên có thoả thuận khác, trách nhiệm đối với hàng hóa không phù hợp với hợp đồng được quy định như sau:

- Bên bán không chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếm khuyết nào của hàng hoá nếu vào thời điểm giao kết hợp đồng bên mua đã biết hoặc phải biết về những khiếm khuyết đó;

- Trừ trường hợp quy định tại khoản 1 Điều này, trong thời hạn khiếu nại theo quy định của Luật này, bên bán phải chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếm khuyết nào của hàng hoá đã có trước thời điểm chuyển rủi ro cho bên mua, kể cả trường hợp khiếm khuyết đó được phát hiện sau thời điểm chuyển rủi ro;

- Bên bán phải chịu trách nhiệm về khiếm khuyết của hàng hóa phát sinh sau thời điểm chuyển rủi ro nếu khiếm khuyết đó do bên bán vi phạm hợp đồng.

Khắc phục trong trường hợp giao thiếu hàng, giao hàng không phù hợp với hợp đồng

Căn cứ Điều 41 Luật Thương mại 2005 quy định về khắc phục trong trường hợp giao thiếu hàng, giao hàng không phù hợp với hợp đồng như sau:

- Trừ trường hợp có thỏa thuận khác, nếu hợp đồng chỉ quy định thời hạn giao hàng và không xác định thời điểm giao hàng cụ thể mà bên bán giao hàng trước khi hết thời hạn giao hàng và giao thiếu hàng hoặc giao hàng không phù hợp với hợp đồng thì bên bán vẫn có thể giao phần hàng còn thiếu hoặc thay thế hàng hoá cho phù hợp với hợp đồng hoặc khắc phục sự không phù hợp của hàng hoá trong thời hạn còn lại.

- Khi bên bán thực hiện việc khắc phục quy định tại khoản 1 Điều này mà gây bất lợi hoặc làm phát sinh chi phí bất hợp lý cho bên mua thì bên mua có quyền yêu cầu bên bán khắc phục bất lợi hoặc chịu chi phí đó.