Phân tích chiến lược Marketing quốc tế của Biti's

Trong bối cảnh thị trường ngày càng toàn cầu hóa, Chiến lược Marketing Quốc Tế của Biti's đứng làng với tầm vóc vươn xa, tạo dấu ấn mạnh mẽ trên bản đồ thương mại thế giới. Với tầm nhìn chiến lược và sự cam kết đặt chân mình vào cộng đồng quốc tế, Biti's không chỉ là một thương hiệu giày nổi tiếng tại Việt Nam mà còn là biểu tượng của sự thành công trong việc thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường quốc tế.

Trong loạt bước chạy đua với xu hướng toàn cầu, Biti's không chỉ giữ vững vị thế mà còn xây dựng những chiến lược đa chiều, sáng tạo và tích hợp, đồng hành cùng sự phát triển của thế giới thị trường đa dạng và phức tạp. Hãy cùng nhìn sâu vào cách Biti's định hình Chiến lược Marketing Quốc Tế, nơi nơi nó kết nối văn hóa, thương mại, và tình cảm, đưa thương hiệu này lên tầm cao mới trong môi trường cạnh tranh quốc tế không ngừng biến đổi.

chiến lược marketing quốc tế của biti's

I. Tổng Quan về Thương Hiệu Giày Biti's

Biti's, hay Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên theo tên đầy đủ, là một thương hiệu hàng đầu về sản xuất giày và dép tại Việt Nam. Thương hiệu này khởi nguồn từ quận 6, thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1982, là sự hợp tác giữa hai doanh nghiệp nhỏ là Bình Tiên và Vạn Thành.

Biti's, ban đầu chỉ là hai tổ hợp tác nhỏ, đã phát triển mạnh mẽ và hiện nay đã có 7 cơ sở sản xuất, 2 trung tâm thương mại, 2 trung tâm kinh doanh, 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 đại lý trên toàn quốc. Đồng thời, sản phẩm của Biti's đã vươn ra thị trường quốc tế, xuất khẩu sang 40 quốc gia trên thế giới, bao gồm các thị trường lớn như Nga, Ukraina, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE), và Bahrain.

Với lịch sử khởi nghiệp từ một cơ sở sản xuất nhỏ vào năm 1982 với chỉ 20 công nhân, Biti's đã vượt qua những khó khăn trong giai đoạn kinh tế bao cấp, xây dựng và khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Hơn một phần ba thế kỷ trôi qua, Biti's không ngừng cải tiến và đổi mới, xây dựng thương hiệu giày dép đa dạng về mẫu mã và hình thức, cùng với chiến lược sản xuất và xuất nhập khẩu hiện đại.

II. Sứ Mệnh và Chiến Lược Phát Triển

Biti's đã xây dựng cho mình một danh tiếng hàng đầu trong lĩnh vực giày dép ở Việt Nam với sự nỗ lực và quyết tâm không ngừng của đội ngũ cán bộ công nhân viên. Thương hiệu không chỉ chú trọng vào sản xuất giày dép mà còn quan tâm đến việc phát triển chiến lược đầu tư dài hạn và bền vững. Các lĩnh vực như khách sạn, resort, du lịch, trung tâm thương mại được xem là những đầu mối đầu tư có tiềm năng cao, đồng thời đảm bảo uy tín và chất lượng phục vụ là trách nhiệm hàng đầu của Biti's.

Với tâm niệm "Sáng tạo vì sứ mệnh tồn tại và phát triển công ty," Biti's không chỉ là một doanh nghiệp hàng đầu về giày dép mà còn là một tổ chức có tầm nhìn chiến lược và bền vững trong tương lai.

Nhìn lại chặng đường phát triển, Biti's không chỉ là biểu tượng của sự liên tục phát triển mà còn là hình ảnh của sự đổi mới không ngừng và cam kết vững bền của mình.

III. Phân Tích Chiến Lược Marketing Mix Cụ Thể của Biti’s

Ngày nay, Biti’s đã trở thành một biểu tượng của sự phồn thịnh và phát triển, không chỉ trong nước mà còn trên trường quốc tế. Với danh tiếng được củng cố tại 40 quốc gia, trong đó có những thị trường đòi hỏi khắt khe như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Trung Quốc, và Mêxicô, Biti’s đã chứng minh sức mạnh của mình.

Các thành tựu nổi bật của Biti’s không chỉ thể hiện qua sự nhận diện Thương hiệu Quốc gia Việt Nam Value (năm 2008 và 2010), giải thưởng "Thương hiệu đầu ngành Hàng Việt Nam chất lượng cao" (năm 2007) mà còn qua Cúp vàng Top Ten thương hiệu Việt uy tín chất lượng (2005 - 2007), do Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tổ chức.

Để đạt được những thành công này, Biti’s đã triển khai một chiến lược Marketing Mix (bốn yếu tố sản phẩm, giá, chỗ và quảng cáo) vô cùng linh hoạt và hiệu quả.

1. Chiến Lược Marketing về Sản Phẩm (Product)

Sản phẩm giày dép của Biti’s không chỉ mang đặc điểm riêng biệt mà còn điều chỉnh linh hoạt theo sở thích của khách hàng. Thời trang và chất lượng của sản phẩm luôn là tiêu chí được khách hàng đánh giá một cách kỹ lưỡng.

Chiến lược Marketing của Biti’s xoay quanh việc nắm bắt xu hướng thời trang, khảo sát nhu cầu của khách hàng ở từng khu vực để cung cấp thông tin chính xác cho phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Biti’s không ngừng cải tiến mẫu mã, đưa ra những sản phẩm mới nhất, phù hợp với đa dạng sở thích của người tiêu dùng.

Đặc biệt, Biti’s đã tạo nên một hiện tượng trong thị trường giày dép Việt Nam với dòng sản phẩm Biti’s Hunter - giày thể thao đa dụng. Với trọng lượng siêu nhẹ, thiết kế bắt mắt, Biti’s Hunter đã chinh phục giới trẻ và góp phần định vị mình như một thương hiệu sáng tạo và xu hướng.

2. Chiến Lược Marketing về Giá (Price)

Biti’s đã ứng dụng chiến lược định giá hớt váng (Price Skimming Strategy). Chiến lược này đặt giá ban đầu cao, hướng đến nhóm khách hàng có sức mua mạnh, sau đó giảm dần giá để thu hút nhóm khách hàng nhạy cảm với giá.

Tất cả sản phẩm Biti’s đều có giá được thể hiện rõ trên tem, kèm theo các thông tin về kích cỡ, màu sắc và loại sản phẩm. Công ty tập trung vào chất lượng và uy tín để xây dựng giá trị của thương hiệu, đồng thời định giá sản phẩm theo nhận thức khách quan và ý tưởng định vị.

Chiến lược giá của Biti’s không chỉ là một chiến lược kinh doanh mà còn là cơ sở để thể hiện chất lượng và giá trị của sản phẩm đối với khách hàng.

3. Chiến Lược Marketing của Biti’s về Hệ Thống Phân Phối (Place)

Trong những năm gần đây, Biti’s tiếp tục mở rộng chiến lược Marketing về hệ thống phân phối bằng cách xây dựng chuỗi cửa hàng chuyên kinh doanh giày dép trải dài từ miền Nam đến miền Bắc, giới thiệu khoảng 40 mẫu mới mỗi tháng. Đạt tổng số hơn 20 triệu đôi mỗi năm, Biti’s đa dạng hóa sản phẩm từ giày dép thời trang cho người lớn đến giày trẻ em và dép tiện dụng, thu hút đa dạng người tiêu dùng trong các hoạt động hàng ngày, từ công việc đến dã ngoại.

Hệ thống phân phối của Biti’s không chỉ phủ rộng từ Nam ra Bắc, mà còn đi sâu với 07 trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 đại lý bán lẻ. Điều này tạo ra công ăn việc làm ổn định cho hơn 9.000 người lao động tại Tổng Công ty Biti’s và Công ty Dona Biti’s.

Ngoài ra, Biti’s mở rộng quy mô xuất khẩu với hơn 40 quốc gia như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mexico, và Campuchia. Sự đồng thuận với các đối tác quốc tế nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto... giúp Biti’s trở thành đối tác gia công với nhiều đơn đặt hàng có giá trị lớn.

Ở Trung Quốc, Biti’s đã tổ chức 04 văn phòng đại diện, hơn 30 tổng kinh tiêu, và 300 điểm bán hàng để chiếm lĩnh thị trường đầy tiềm năng. Tại Campuchia, Biti’s cũng đã thiết lập một nhà phân phối chính thức, Công Ty Cambo Trading, để bao phủ toàn bộ thị trường.

Không chỉ dừng lại ở cách thức truyền thống, Biti’s còn mở rộng hình thức mua sắm trực tuyến thông qua các trang web như Lazada, Tiki, Lotte, để đáp ứng nhu cầu mua sắm hiện đại, tiện lợi của khách hàng ngày nay.

4. Chiến Lược Marketing của Biti’s về Xúc Tiến Hỗn Hợp (Promotion)

Chiến lược xúc tiến hỗn hợp của Biti’s tập trung vào quảng cáo sáng tạo và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thúc đẩy lựa chọn sản phẩm.

Quảng Cáo: Biti’s chú trọng vào hợp đồng quảng cáo và tiếp thị trên cả thị trường trong nước và quốc tế. Với sự hiện diện trên nhiều phương tiện như TV, radio, báo chí, pano, áp phích, Biti’s đã tạo ra nhận thức cao về thương hiệu và sản phẩm. Các chiến dịch quảng cáo tập trung vào giới thiệu sản phẩm mới và tăng cường thị phần.

Biti’s cung cấp hỗ trợ nội dung và ngân sách quảng cáo cho các chi nhánh và đại lý. Các chiến dịch quảng cáo trên mọi phương tiện được thực hiện một cách tỉ mỉ, thu hút người xem và giữ chúng quan tâm.

Một trong những chiến dịch nổi bật là "Đi để trở về" cho dòng sản phẩm Biti’s Hunter. Chiến dịch này tập trung vào khao khát trải nghiệm và khám phá của người trẻ, tạo ra một kết nối sâu sắc với giá trị cốt lõi của họ.

Khuyến Mãi: Biti’s sử dụng chương trình khuyến mãi linh hoạt để thúc đẩy tiêu thụ, đặc biệt vào các dịp lễ như 30-4, 1-5, 2-9, Noel và năm học mới. Chiết khấu và thưởng thích được tăng cường để khuyến khích các đại lý vượt quá mức doanh thu kế hoạch.

Chương trình khuyến mãi kèm theo quà tặng khi mua sản phẩm là một cách mà Biti’s tạo điểm độc đáo và tạo ưu đãi cho khách hàng.

Hoạt Động Xã Hội: Biti’s không chỉ xem xét chiến lược Marketing từ góc độ kinh doanh mà còn thông qua hoạt động xã hội. Công ty thực hiện nhiều chương trình như tài trợ học bổng cho học sinh, sinh viên nghèo có thành tích xuất sắc, ủng hộ đồng bào lũ lụt, đóng góp từ thiện và tài trợ sự kiện thể thao.

Những hoạt động này không chỉ tăng cường hình ảnh thương hiệu mà còn tạo ra ấn tượng tích cực đối với khách hàng, thể hiện cam kết của Biti’s đối với cộng đồng và giá trị xã hội.

IV. Chiến Lược Marketing của Biti’s theo Mô Hình AIDA

Ngoài việc triển khai Mô Hình Marketing Mix 4P, Biti’s cũng tỏ ra rất thành công trong việc áp dụng chiến lược Marketing theo mô hình AIDA.

AIDA, viết tắt của Attention (Sự chú ý), Interest (Sự quan tâm), Desire (Sự mong muốn), và Action (Hành động), là một mô hình được sử dụng phổ biến trong chiến dịch Marketing. Nó tập trung mô tả các giai đoạn mà khách hàng trải qua, từ nhận biết sản phẩm/dịch vụ đến quyết định mua hàng.

Mô hình AIDA đề xuất rằng thông điệp quảng cáo cũng như nội dung chiến dịch Marketing cần phải được xây dựng một cách hiệu quả và linh hoạt, phù hợp với từng giai đoạn trong hành trình của khách hàng.

1. Attention (Sự chú ý)

Để thu hút sự chú ý, Biti’s đã thành công khi hợp tác với người nổi tiếng, sử dụng chiến lược Influencer Marketing để tạo ra những Viral Video nổi bật. Cụ thể, MV "Lạc trôi" của Sơn Tùng MTP và MV "Đi để trở về" của Soobin Hoàng Sơn đã tạo được số lượt xem ấn tượng và gây sốt trên mạng.

Biti’s không chỉ tận dụng tầm ảnh hưởng của những người nổi tiếng mà còn sử dụng Content Marketing, một chiến lược quan trọng để thu hút và tương tác với khách hàng. Chiến dịch này được xây dựng theo mô hình AIDA để liên tục dẫn dắt khách hàng qua từng bước quan trọng.

2. Interest (Sự quan tâm)

Để kích thích sự quan tâm của khách hàng, Biti’s đã tận dụng mạng xã hội và hợp tác với các người nổi tiếng để tăng cường sự chú ý đối với sản phẩm. Quan trọng là, Biti’s đã hiểu rõ đối tượng của mình là giới trẻ, do đó, việc hoạt động tích cực trên các nền tảng mạng xã hội đã giúp họ tiếp cận mục tiêu của mình một cách hiệu quả.

3. Desire (Sự mong muốn)

Để kích thích sự mong muốn, Biti’s đã tập trung vào hoạt động PR và bài viết trên các phương tiện truyền thông. Các bài viết này không chỉ tập trung vào sản phẩm mà còn nhấn mạnh vào những giá trị về lòng yêu nước, thu hút sự chú ý từ đối tượng khách hàng mong muốn những sản phẩm đẳng cấp và có giá trị.

4. Action (Hành động)

Để khuyến khích hành động mua hàng, Biti’s đã triển khai các chương trình ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn, linh hoạt đối với các sự kiện và ngày lễ quan trọng. Sự kết hợp với các trang web thương mại điện tử để cung cấp mã giảm giá cũng là một chiến lược thông minh để tăng cường hành động mua sắm của khách hàng.

Điều này chứng minh rằng Biti’s không chỉ chú trọng vào việc thu hút sự chú ý và quan tâm mà còn tập trung vào việc xây dựng sự mong muốn và thúc đẩy hành động tích cực từ phía khách hàng. Chiến lược này không chỉ đa dạng mà còn linh hoạt, đáp ứng đầy đủ các yếu tố trong mô hình AIDA.