Phân tích chiến lược Marketing của Điện Máy Xanh

Trong thời đại ngày nay, khi sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày một khốc liệt, việc xây dựng và triển khai một chiến lược marketing hiệu quả là chìa khóa quyết định giữa thành công và thất bại. Trong khuôn khổ khóa học "Chiến lược Marketing của Điện Máy Xanh," chúng ta sẽ đắm chìm vào hành trình tìm hiểu về cách một trong những hệ thống bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam đã xây dựng và thực hiện chiến lược marketing độc đáo, giúp họ nổi bật giữa đám đông.

Từ việc tận dụng các phương tiện truyền thông truyền thống đến việc kết hợp mạng xã hội và các chiến dịch tiếp thị trực tiếp, Điện Máy Xanh đã chứng minh sự sáng tạo và linh hoạt trong việc tiếp cận khách hàng. Khóa học này sẽ giúp bạn rút ra những bài học quý báu từ chiến lược marketing của Điện Máy Xanh, mang lại cái nhìn sâu sắc về cách họ xây dựng, thực thi và điều chỉnh chiến lược của mình để nắm bắt tâm lý và nhu cầu thị trường.

Hãy cùng nhau bắt đầu hành trình khám phá những chiến thuật đằng sau sự thành công của Điện Máy Xanh và áp dụng chúng vào lĩnh vực marketing của bạn.

chiến lược marketing của điện máy xanh

chiến lược marketing của điện máy xanh

 

1. Về Hoạt Động của Điện Máy Xanh

Thuộc sở hữu của Tập đoàn Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG), Điện Máy Xanh đang giữ vị trí dẫn đầu về doanh thu trong lĩnh vực bán lẻ tại Việt Nam. Ngoài Điện Máy Xanh, MWG còn quản lý và điều hành một loạt các thương hiệu bán lẻ khác như Bách Hóa Xanh, Bluetronic, 4k Farm, Thế Giới Di Động, và nhiều thương hiệu khác. Trong năm 2016, Điện Máy Xanh đã mở thêm 180 điểm bán lẻ mới, một con số tăng gấp ba lần so với tổng số điểm trong giai đoạn 2010 – 2015 của doanh nghiệp.

Cho đến cuối tháng 12/2016, Điện Máy Xanh đã có mặt tại 266 siêu thị, phủ sóng 63 tỉnh và thành phố. Điều đáng chú ý, kế hoạch mở rộng của họ vẫn chưa dừng lại, với kế hoạch mở thêm điểm bán lẻ trong năm nay với những mục tiêu rất tham vọng. Sự tăng trưởng nhanh chóng của Điện Máy Xanh đã khiến các đối thủ phải xem xét lại chiến lược mở rộng của họ.

Hiện tại, Điện Máy Xanh đã chính thức vượt qua cột mốc 1000 siêu thị trong khoảng thời gian 10 năm kể từ khi thành lập và phát triển. Mô hình cửa hàng của Điện Máy Xanh, với diện tích từ 350 – 500m2 và cách bài trí linh hoạt, đã giúp công ty giảm thiểu chi phí mặt bằng. Theo ước tính, các siêu thị mini này có thể đạt doanh thu tương đương với các cửa hàng lớn có diện tích 1000m2.

2. Phân tích SWOT của Điện Máy Xanh

Ưu điểm

Điều mạnh mẽ của Điện Máy Xanh là sự phổ biến của thương hiệu, đạt được nhờ chiến lược tiếp thị linh hoạt và hiệu quả. Mạng lưới phân phối rộng lớn với 253 siêu thị trải dài khắp 63 tỉnh thành, cung cấp một sự hiện diện mạnh mẽ trong thị trường. Tài chính ổn định của công ty hỗ trợ cho chiến lược tiếp thị hiệu quả của MWG. Chiến lược sáng tạo, đặc biệt là việc phát triển siêu thị Điện Máy Xanh mini tại các vùng ven, cho thấy sự linh hoạt và nhạy bén trong chiến lược kinh doanh. Cuối cùng, công ty còn hưởng lợi từ ưu thế tuyệt đối trong ngành viễn thông di động, nhờ vào thành công của Thế giới di động.

Nhược điểm

Một trong những hạn chế đáng chú ý của Điện Máy Xanh là sự đầu tư quá mức vào quảng cáo, có thể dẫn đến sự sa lầy nếu không có chiến lược quảng cáo cụ thể và đúng đắn. Mô hình siêu thị nhỏ gây ra hiệu quả khai thác thấp, gặp khó khăn trong việc đa dạng hóa hàng hóa và tạo ra không gian mua sắm hạn chế cho khách hàng. Quy mô nhỏ của siêu thị làm cho việc thu hút khách hàng lớn sử dụng ô tô trở nên khó khăn.

Cơ hội

Thị trường bán lẻ điện máy ở Việt Nam đang trong giai đoạn phục hồi, tạo ra cơ hội cho sự tăng trưởng của Điện Máy Xanh. Sức mua tăng lên do phục hồi nền kinh tế Việt Nam. Sự phát triển ngày càng cao trong đời sống đưa đến nhu cầu ngày càng tăng về máy móc hiện đại cho các hộ gia đình. Có thể khai thác cơ hội này bằng cách theo kịp sự phát triển của công nghệ.

Thách thức

Trong bối cảnh thị trường bán lẻ điện máy là "miếng bánh ngon," sự quyết tâm của nhiều nhà đầu tư nước ngoài tham gia là một thách thức. Đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt, việc thiếu chiến lược kinh doanh cụ thể có thể dẫn đến nguy cơ bị các nhà đầu tư nước ngoài thâu tóm.

4. Chiến lược Marketing của Điện Máy Xanh

  • Khu Vực: Trải dài khắp cả nước, bao gồm 63 tỉnh thành.
  • Quy Mô Thành Phố: Từ các tỉnh lẻ đến siêu đô thị.
  • Mật Độ Dân Số: 274 người/km2 (theo thông tin từ Tổng Cục Dân Số và Kế Hoạch Hóa Gia Đình).
  • Khí Hậu: Được bao phủ hoàn toàn trong vùng nhiệt đới, với khí hậu cận nhiệt đới ẩm ở miền Bắc và khí hậu nhiệt đới gió mùa ở miền Trung và miền Nam.
  • Độ Tuổi: Từ 25-50 tuổi.
  • Giới Tính: Nam và nữ.
  • Kích Thước Gia Đình: Gia đình có ít nhất hai thế hệ.
  • Thu Nhập: 15 triệu/tháng trở lên.
  • Tầng Lớp Xã Hội: Tầm trung trở lên.
  • Hành Động: Tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu cá nhân, không ngần ngại chi trả.
  • Sở Thích: Hướng đến sự hiện đại và tiện ích.
  • Quan Điểm:
    • Nhu cầu giải trí và thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng.
    • Tin tưởng vào giá trị của máy móc hiện đại trong việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống gia đình.
  • Mong muốn thể hiện cá nhân qua nội thất trong nhà.
  • Tính Cách: Phóng khoáng và hiện đại.
  • Dịp Mua:
  • Thường xuyên vào cuối năm khi người tiêu dùng có xu hướng đổi mới, bao gồm cả nội thất trong gia đình và doanh nghiệp.
  • Phụ thuộc vào vòng đời của sản phẩm.

Lợi Ích:

  • Khách hàng đạt được sự giải trí và thư giãn.
  • Cân bằng giữa công việc và cuộc sống được thấu hiểu và đáp ứng.
  • Quảng bá tính cá nhân và phong cách sống qua việc sử dụng sản phẩm.

Tình Trạng Người Sử Dụng: Đã, đang và sẽ tiếp tục sử dụng các sản phẩm điện máy, có nhu cầu mua sắm trong lĩnh vực này.

Xác Định Thị Trường Mục Tiêu:

Thị trường mục tiêu của Điện Máy Xanh là đối tượng cá nhân, gia đình và doanh nghiệp trên toàn quốc, đặc biệt tập trung vào các vùng ven với nhu cầu sử dụng máy móc gia dụng và thiết bị điện tử.

Đánh Giá Thị Trường Mục Tiêu: Thị trường này có qui mô và tốc độ tăng trưởng cao. Trong vài năm qua, thị trường này đã trở thành trận đánh giữa các "ông lớn" như Trần Anh, Nguyễn Kim, v.v.

Mặc dù Điện Máy Xanh không có thâm niên hoạt động như các đối thủ lớn khác, nhưng vẫn được đánh giá cao với tầm quan trọng và chiến lược tiếp thị có hiệu suất. Thị trường kinh doanh điện máy vẫn còn nhiều cơ hội và tiềm năng, đồng thời, MWG có tài chính mạnh mẽ hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

Chiến Lược Khác Biệt Hóa:

Bất kể bị chỉ trích bởi Trần Anh với "siêu thị Điện Máy Xanh chủ yếu là siêu thị nhỏ, không có bãi giữ xe," Điện Máy Xanh vẫn tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở các vùng ven, không chỉ tập trung vào đô thị lớn.

Điện Máy Xanh tiếp tục triển khai chiến lược "siêu thị Điện Máy Xanh mini.

5. Chiến Lược 4P của Điện Máy Xanh:

Chiến lược Marketing Mix của Điện Máy Xanh không ngừng được đánh giá cao là một nguyên mẫu xuất sắc trong lĩnh vực bán lẻ thiết bị điện máy. Dưới đây là một phân tích chi tiết nhằm hiểu rõ hơn về chiến lược này.

1. Chiến lược Sản phẩm (Product):

Điện Máy Xanh không ngừng mở rộng và phát triển chiến lược sản phẩm để đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng. Một ví dụ tiêu biểu là dòng sản phẩm tủ lạnh Panasonic Inverter NR-BA228PKV1, đáp ứng từ phân khúc bình dân đến cao cấp. Điển hình là sản phẩm Panasonic Inverter NR-BX460WKVN, mang đến nhiều công nghệ tiên tiến.

Điện Máy Xanh chú trọng vào đa dạng hóa sản phẩm, giá cả, tính năng và uy tín thương hiệu, như được thấy trong việc cung cấp quyền lợi đặc biệt cho khách hàng như đổi mới sản phẩm lỗi tận nhà, miễn phí lắp đặt, và bảo hành chính hãng 2 năm.

2. Chiến lược Giá (Price):

Chiến lược giá của Điện Máy Xanh tập trung vào việc đưa ra mức giá phù hợp với đa số thị trường tiêu dùng tại Việt Nam. Mức giá trung bình giúp đáp ứng khả năng chi trả và mức chi tiêu trung bình.

Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, Điện Máy Xanh đã thực hiện chiến lược giảm giá lên đến 49% cho mua sắm trực tuyến, kèm theo chiến dịch quảng cáo độc đáo "Hãy ở nhà - Chúng tôi giao tận nhà."

3. Chiến lược Địa điểm (Place):

Điện Máy Xanh có một mạng lưới phân phối hoàn hảo, bao gồm hơn 1000 cửa hàng, tập trung ở cả thành phố và vùng nông thôn. Điều này phản ánh sự hiểu biết về sự đa dạng trong hành vi tiêu dùng ở các vùng khác nhau.

Chiến lược phân phối gián tiếp hiện nay giúp Điện Máy Xanh nhận hàng từ nhiều thương hiệu nổi tiếng và phân phối chúng thông qua cửa hàng của mình.

4. Chiến lược Quảng cáo (Promotion):

Chiến lược quảng cáo của Điện Máy Xanh là một trong những yếu tố quan trọng giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu và tương tác với khách hàng. Chiến dịch "người xanh" đã thành công với video viral và âm nhạc nhấn mạnh từ "Điện Máy Xanh."

Sử dụng Social Media là một phần quan trọng, tăng cường tương tác và thảo luận với hơn 500 nghìn bài viết và 3,4 triệu lượt tương tác. Các sự kiện, gameshow và chiến dịch tài trợ như hỗ trợ phẫu thuật miễn phí cho trẻ em cũng là những cách sáng tạo để tạo dấu ấn tích cực trong tâm trí khách hàng.

6. Chiến dịch Marketing của Điện Máy Xanh

Chiến dịch Marketing của Điện Máy Xanh là một ví dụ xuất sắc về sự sáng tạo và linh hoạt trong ngành bán lẻ điện máy tại Việt Nam. Chiến lược này không chỉ tập trung vào việc quảng bá sản phẩm mà còn chú trọng vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo ấn tượng sâu sắc về thương hiệu. Dưới đây là một số đặc điểm nổi bật của chiến dịch marketing của Điện Máy Xanh:

  1. Quảng cáo Sáng tạo và Gây Ấn Tượng:

    • TV Commercials (TVC): Chiến dịch quảng cáo của Điện Máy Xanh nổi bật với TVC "Người Xanh" đã tạo nên một làn sóng tranh cãi và thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng. Sự kết hợp giữa hình ảnh độc đáo và âm nhạc sống động đã tạo ra một dấu ấn khó quên trong tâm trí khách hàng.
  2. Đa Dạng Hóa Phương Tiện Truyền Thông:

    • Quảng cáo Truyền Hình và Ngoại Trời: Việc sử dụng các phương tiện truyền thông truyền thống như truyền hình và quảng cáo ngoại trời giúp Điện Máy Xanh tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng và tạo ra ấn tượng mạnh mẽ trên khắp các kênh thông tin.
  3. Marketing Trực Tiếp và Tương Tác:

    • Telesale và Face to Face: Chiến dịch tiếp thị trực tiếp của Điện Máy Xanh thông qua telesale và gặp trực tiếp khách hàng đã tạo cơ hội tốt cho việc tương tác, giải đáp thắc mắc và tăng cường mối quan hệ khách hàng.
  4. Chiến Lược Khuyến Mãi Linh Hoạt:

    • Chương Trình Khuyến Mãi Đa Dạng: Điện Máy Xanh đã thực hiện nhiều chương trình khuyến mãi sáng tạo, như chính sách hỗ trợ người tiêu dùng trong thời gian khó khăn như mùa dịch, cũng như các ưu đãi giảm giá và quà tặng hấp dẫn.
  5. Quan Hệ Công Chúng và Trách Nhiệm Xã Hội:

    • Hỗ Trợ Cộng Đồng và Tài Trợ Từ Thiện: Điện Máy Xanh không chỉ chú trọng vào việc kinh doanh mà còn hỗ trợ cộng đồng và tổ chức các chương trình từ thiện như "Cơm Dẻo-Bếp Ấm," củng cố hình ảnh tích cực và mối quan hệ với khách hàng.
  6. Nhân Sự Chuyên Nghiệp và Hệ Thống Bán Lẻ Hiệu Quả:

    • Đào Tạo Nhân Viên và Tiếp Thị Trực Tiếp: Điện Máy Xanh đã đầu tư đào tạo nhân viên, từ tiếp khách đến tư vấn sản phẩm, tạo ra một lực lượng chuyên nghiệp và thân thiện, đồng thời giúp nâng cao lòng tin của khách hàng.

Tổng cộng, chiến dịch Marketing của Điện Máy Xanh không chỉ là một bài học về quảng bá sản phẩm mà còn là một hệ thống tổng thể, kết hợp sự sáng tạo, tương tác khách hàng và trách nhiệm xã hội để xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và bền vững trong tâm trí người tiêu dùng.

7. Bài học kinh nghiệm từ chiến lược Marketing của Điện Máy Xanh

Các hoạt động tích hợp truyền thông IMC của Điện Máy Xanh đặc sự tập trung và liên kết chặt chẽ với nhau, góp phần lớn vào sự thành công của kế hoạch quảng bá tổng thể. Điều này được thấy rõ trong cách họ tận dụng mọi cơ hội có thể.
1. Quảng cáo
Điểm độc đáo của chiến lược quảng cáo của Điện Máy Xanh là sự tập trung vào sản phẩm thay vì nhấn mạnh vào giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng. TVC "người xanh" đã tạo nên một cơn sốt và sự chú ý thông qua các chiến dịch quảng bá truyền thống như quảng cáo truyền hình, roadshow, quảng cáo ngoài trời.

 

2. Tiếp thị trực tiếp

Để tạo cơ hội tốt nhất để chăm sóc và tiếp cận khách hàng tiềm năng, Điện Máy Xanh triển khai chiến dịch tiếp thị trực tiếp mạnh mẽ. Telesale, gặp mặt trực tiếp, và quầy bán hàng là những cách họ kết nối hiệu quả với khách hàng.

 

3. Chương trình khuyến mãi

Chiến lược khuyến mãi của Điện Máy Xanh linh hoạt và đáp ứng linh hoạt theo thời gian, địa điểm, và tình trạng sản phẩm. Chương trình khuyến mãi và giảm giá như "Hỗ trợ mùa dịch giao nhanh 1h rẻ bất ngờ" và miễn phí vận chuyển đều giúp kích thích nhu cầu mua sắm.

 

4. Bán hàng cá nhân

Hệ thống bán lẻ của Điện Máy Xanh chú trọng vào việc đào tạo nhân viên để giao tiếp chuyên nghiệp và tận tình. Nhân viên chủ động chào đón và tư vấn khách hàng, tạo nên một trải nghiệm mua sắm tích cực và tăng lòng tin của khách hàng.

 

5. Quan hệ công chúng

Điện Máy Xanh không chỉ là doanh nghiệp bán lẻ mà còn là một nhà tài trợ tích cực cho các hoạt động từ thiện. Những dự án như "Cơm dẻo-Bếp ấm" và "Tết sớm" không chỉ giúp người có hoàn cảnh khó khăn mà còn là cách họ xây dựng hình ảnh tích cực và tăng cường mối quan hệ cộng đồng.

 

Bài học kinh nghiệm từ chiến lược tiếp thị của Điện Máy Xanh Điện Máy Xanh là nguồn cảm hứng lớn cho các doanh nghiệp khác, với những bài học kinh nghiệm như sự khác biệt trong quảng cáo, khẩu hiệu dễ nhớ và lặp lại nhiều lần, đầu tư vào TVC và tận dụng mạng xã hội, cũng như sử dụng hình ảnh trực tiếp để tạo nên sự nhận biết thương hiệu.

 
 
 
 
 
 
 

 

 

Nội dung bài viết:

    Hãy để lại thông tin để được tư vấn

    comment-blank-solid Bình luận

    084.696.7979 19003330 Báo giá Chat Zalo