Bí Quyết Chiến Lược Marketing của Bobapop

Bobapop, không chỉ là một thương hiệu trà sữa, mà còn là biểu tượng của sự đổi mới và chiến lược marketing tinh tế. Bằng cách kết hợp hương vị đặc trưng Đài Loan với chiến lược quảng bá sáng tạo, Bobapop đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường và tạo ra một cảm giác mới mẻ trong lòng người tiêu dùng. Hãy cùng khám phá chiến lược marketing của Bobapop và những bài học quý báu mà nó mang lại.

 

Giới thiệu về Bobapop

Để hiểu rõ hơn về cách triển khai chiến lược tiếp thị của Bobapop, hãy xem xét thông tin tổng quan về thương hiệu này.

1.1 Ra đời

Bobapop, thương hiệu trà sữa xuất phát từ Đài Loan, có biểu tượng logo là hình con chó độc đáo.

Năm 2013, cửa hàng trà sữa Bobapop đầu tiên mở cửa tại Việt Nam, và từ đó, đã tạo nên làn sóng trà sữa phổ biến. Thương hiệu này đã nhanh chóng ghi dấu ấn với hương vị và chất lượng sản phẩm.

Cuối năm 2012, với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu trà sữa khác, Bobapop đã nhạy bén tận dụng trào lưu tiêu thụ trà sữa của người Việt, mở cửa hàng trà sữa take-away đầu tiên tại TP.HCM.

Từ thời điểm đó, Bobapop không ngừng phát triển và mở rộng, nhanh chóng sở hữu hơn 150 cửa hàng trải dài khắp cả nước chỉ sau 6 năm.

1.2 Sứ mệnh và tầm nhìn

Tầm nhìn: Bobapop đặt ra mục tiêu trở thành thương hiệu trà sữa Đài Loan cho người tiêu dùng Việt, kết hợp tâm hồn và tinh thần của Việt Nam. Họ mong muốn hình ảnh của mình có thể thể hiện phong cách giới trẻ Việt.

Sứ mệnh: Thương hiệu hướng đến việc tạo ra những trải nghiệm thú vị cho khách hàng thông qua chất lượng đồ uống và hình ảnh sáng tạo, đáp ứng nhiều nhu cầu đa dạng của khách hàng.

1.3 Các thành tựu

Từ năm 2015 đến 2016, Bobapop ghi nhận sự tăng trưởng nổi bật với doanh thu tăng từ 1.2 triệu đô la (năm 2015) lên đến 2.9 triệu đô la (năm 2016).

Trong giai đoạn từ 2018 đến 2020, thương hiệu này gặp khó khăn và lỗ 11 tỷ đồng. Tuy nhiên, con số này chưa thể thể hiện đầy đủ quy mô kinh doanh vì Bobapop đang mở rộng mô hình nhượng quyền trên toàn quốc.

• Cho đến tháng 4 năm 2022, theo báo cáo Q&Me, Bobapop là chuỗi cửa hàng trà sữa dẫn đầu với 89 cửa hàng.

Thị trường trà sữa Việt Nam

Tại Việt Nam, trà sữa là loại thức uống được ưa chuộng thứ hai chỉ sau cà phê. Quy mô thị trường trà sữa ở Việt Nam năm 2021 đạt hơn 362 triệu USD (tương đương 8.400 tỷ đồng). Đối với người tiêu dùng, trà sữa không chỉ là một thức uống mà còn là một trào lưu, đặc biệt là đối với giới trẻ, học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng.

Khảo sát của Q&Me năm 2017 cho thấy Hà Nội và TP.HCM là hai thành phố có mức độ nhận diện trà sữa cao nhất. Đến năm 2018, khảo sát của Kantar tại TP.HCM cũng chỉ ra rằng thị trường trà sữa gần như gấp đôi thị trường cà phê.

• Trong vài năm gần đây, thị trường trà sữa đã chứng kiến sự xuất hiện liên tục của nhiều thương hiệu mới như Koi Thé, Phúc Long, Gong Cha, và nhiều hơn nữa.

Mô hình SWOT của Bobapop

Chiến lược tiếp thị của Bobapop dựa trên phân tích SWOT:

3.1 Điểm mạnh

Nguyên liệu tự nhiên: 100% nguyên liệu và máy móc được nhập khẩu, cam kết chất lượng sản phẩm.

Danh tiếng: Hơn 150 cửa hàng trải dài cả nước với doanh số từ 1.2 triệu USD đến 2.9 triệu USD mỗi tháng.

Công nghệ hiện đại: Sử dụng công nghệ và máy móc tiên tiến trong quy trình sản xuất.

Nhân viên chuyên nghiệp: Đội ngũ nhân viên được đào tạo chu đáo, thân thiện và nhiệt tình.

3.2 Điểm yếu

Không gian quán: Nhiều cửa hàng Bobapop được đánh giá là khá nhỏ so với đối thủ cạnh tranh.

Tương tác mạng xã hội: Mặc dù có số lượng người theo dõi lớn trên mạng xã hội, nhưng sự tương tác chưa đạt mức cao.

3.3 Cơ hội

Thị trường trà sữa tiềm năng: Tại Việt Nam, trà sữa là món thức uống đứng thứ hai chỉ sau cà phê.

Nhu cầu tiêu thụ cao: Nhu cầu gặp gỡ và tạo mối quan hệ tại các cửa hàng trà sữa ngày càng tăng.

Mua sắm trực tuyến: Mỗi người dùng trung bình sử dụng hơn 6 giờ mỗi ngày truy cập Internet, với 58.2% sử dụng để mua sắm trực tuyến.

3.4 Thách thức

Cạnh tranh khốc liệt: Sự xuất hiện của nhiều thương hiệu trà sữa khác như Gongcha, Dingtea, Toco Toco, tạo ra đối thủ mạnh mẽ.

• Sản phẩm mới: Sự đa dạng của thị trường, với sự xuất hiện của các sản phẩm thay thế như sữa chua, rau má, ảnh hưởng đến kinh doanh của Bobapop.

Chiến lược 4P marketing của Bobapop

Dưới đây là chi tiết chiến lược tiếp thị của Bobapop dựa trên mô hình 4P:

• Product: Thực đơn đồ uống phong phú, đa dạng với hương vị mới lạ, đáp ứng nhiều khẩu vị khác nhau.

• Price: Định giá dựa trên dòng sản phẩm và đối thủ cạnh tranh, với hai kích cỡ đồ uống là M và L, giá dao động từ 34.000 đồng đến 44.000 đồng.

• Place: Hơn 150 cửa hàng trên toàn quốc tại các địa điểm sôi động, tăng cường nhận thức thương hiệu.

• Promotion: Nhiều chương trình giảm giá, quảng cáo hình ảnh trên website, Facebook và Instagram để tăng cường sự cạnh tranh.

Không gian xanh của Bobapop

Việc đầu tư vào không gian cửa hàng không chỉ là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị của Bobapop mà còn là cách đóng góp tích cực. Hầu hết các cửa hàng được trang trí bằng ba tông màu chủ đạo là xanh, trắng và đen. Đặc biệt, biểu tượng chó độc đáo trên logo của hãng là một điểm nhấn quan trọng. Thương hiệu trà sữa này theo đuổi một phong cách thiết kế đơn giản nhưng vẫn trẻ trung và phản ánh tính cá nhân. Ngoài ra, họ chú trọng vào việc lựa chọn nội thất và thiết kế với sự kỹ lưỡng, ưu tiên sử dụng ghế bệt và ghế ngồi trong gam màu nâu và trắng. Bobapop đặt nhiều công sức vào việc bài trí để tạo ra một không gian năng động mà vẫn giữ được vẻ sang trọng.

Sự khác biệt qua sản phẩm

Trong cuộc đua ngành công nghiệp trà sữa ngày càng cạnh tranh, chiến lược marketing của Bobapop là một bài học sống động về sự sáng tạo và nhạy bén. Bằng cách tận dụng nguồn gốc, chất lượng sản phẩm và không gian quán độc đáo, Bobapop không chỉ bán hàng mà còn tạo nên một trải nghiệm. Chiến lược này không chỉ là chìa khóa của sự thành công hiện tại mà còn là bản đồ cho sự phát triển bền vững trong tương lai.