1. Cách tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng qua ZaloPay
Một trong những cách thanh toán tiền điện online thông dụng nhất chính là sử dụng ví ZaloPay. Với tính năng tra cứu/kiểm tra hóa đơn tiền điện, ứng dụng cho phép khách hàng thực hiện thao tác nhanh gọn, dễ dàng ngay trên chính điện thoại của mình.
1. Hướng dẫn nhanh cách kiểm tra tiền điện theo mã khách hàng qua ZaloPay
Mở ứng dụng ZaloPay > Chọn “Thanh toán hóa đơn” > Chọn dịch vụ “Điện” > Nhập thông tin hóa đơn là mã khách hàng > Hệ thống hiển thị thông tin tra cứu hóa đơn tiền điện trong tháng.
2. Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra tiền điện hàng tháng trên ZaloPay
- Bước 1: Truy cập ứng dụng ZaloPay, chọn “Thanh toán hóa đơn”.
- Bước 2: Chọn dịch vụ “ Điện”.
- Bước 3: Nhập thông tin hóa đơn là mã khách hàng.
*Lưu ý: Để tra cứu mã khách hàng điện lực bạn có thể xem trên hóa đơn tiền điện giấy được gửi về nhà mỗi tháng hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
- Bước 4: Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị đầy đủ tiền điện trong tháng, họ tên khách hàng cũng như địa chỉ đăng ký sử dụng điện.
2. Cách tra cứu hóa đơn tiền điện online qua Zalo OA của tập đoàn điện lực
Hiện tại, EVN đã triển khai đầy đủ 5 tài khoản Zalo OA cho tất cả chi nhánh điện lực trên cả nước gồm:
- Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC)
- Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC)
- Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC)
- Tổng công ty Điện lực Tp. Hà Nội (EVNHANOI)
- Tổng công ty Điện lực Tp. Hồ Chí Minh (EVNHCMC)
Để tra cứu tiền điện online thông qua Official Account (OA) điện lực trên Zalo, khách hàng cần biết đúng chi nhánh điện lực mà bạn đang sử dụng.
1. Hướng dẫn nhanh cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng trên Zalo OA
Tìm chi nhánh điện lực theo vùng > Chọn “Quan tâm” Zalo OA chi nhánh điện lực đang sử dụng > Đăng ký nhận thông tin hóa đơn tiền điện hàng tháng bằng mã khách hàng và số điện thoại > Quay lại trang chủ, chọn “Tra cứu” để kiểm tra tiền điện.
2. Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra tiền điện hàng tháng qua Zalo OA
- Bước 1: Nhấn “Quan tâm” Zalo OA chi nhánh điện lực đang sử dụng.
- Bước 2: Tiến hành đăng ký thông tin khách hàng để nhận thông báo hóa đơn cần thanh toán hằng tháng. Thông tin đăng ký sẽ bao gồm mã khách hàng và số điện thoại đăng ký sử dụng dịch vụ
- Bước 3: Quay về trang chủ Zalo OA, nhấn “Tra cứu” để kiểm tra tiền điện và nhận thông báo quan trọng từ EVN.
Nội dung bài viết:
Bình luận