Cổng Dịch vụ công Quốc gia ra đời nhằm giúp người dân thực hiện thủ tục nhanh chóng, công khai, minh bạch. Vậy Cổng Dịch vụ công Quốc gia là gì? Cách sử dụng như thế nào? ACC mời bạn cùng tham khảo bài viết Hướng dẫn sử dụng - Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Hướng dẫn sử dụng - Cổng Dịch vụ công Quốc gia
1. Cổng Dịch vụ công Quốc gia là gì?
Cổng Dịch vụ công Quốc gia là cổng tích hợp thông tin về dịch vụ công trực tuyến, tình hình giải quyết, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên cơ sở kết nối, truy xuất dữ liệu từ các Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các giải pháp hỗ trợ nghiệp vụ, kỹ thuật do Văn phòng Chính phủ thống nhất xây dựng, quản lý.
Với quan điểm công khai, minh bạch, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, Cổng Dịch vụ công Quốc gia kết nối, cung cấp thông tin về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ thực hiện, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức trên toàn quốc.
Cá nhân, tổ chức dễ dàng truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ duy nhất www.dichvucong.gov.vn theo nhu cầu người dùng từ máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại di động được kết nối internet…
2. Hướng dẫn chung
Tra cứu thủ tục hành chính, dịch vụ công: Người dân, doanh nghiệp có 3 cách để tiếp cận thủ tục hành chính, dịch vụ công, đó là:
-Tìm kiếm theo từ khóa ở trang chủ, trang công dân, trang doanh nghiệp
-Chọn thủ tục hành chính từ sự kiện của công dân, doanh nghiệp
-Chọn từ danh sách dịch vụ công trực tuyến
Chọn cơ quan thực hiện: Căn cứ vào “Cơ quan thực hiện” trong thông tin thủ tục hành chính, người dân, doanh nghiệp chọn cơ quan thực hiện tương ứng của thủ tục cần thực hiện
Đăng ký, đăng nhập tài khoản công dân, doanh nghiệp: Người dân, doanh nghiệp có thể đăng ký tài khoản bằng: Sim ký số; USB ký số; Thuê bao di động (Dành cho Công dân); Mã số BHXH (Dành cho Công dân). Sau khi đăng ký tài khoản, Người dân, doanh nghiệp đăng nhập bằng 1 trong các cách sau: Sim ký số; USB ký số; CMT/CCCD.
Nộp hồ sơ, tra cứu, theo dõi tình trạng hồ sơ: Sau khi Người dân, doanh nghiệp đăng nhập thành công, Cổng Dịch vụ công Quốc gia sẽ điều hướng về Cổng của Bộ/Ngành/Địa phương nơi mà người dân, doanh nghiệp đăng ký thực hiện thủ tục để nộp hồ sơ. Người dân, doanh nghiệp tra cứu tình trạng hồ sơ theo mã số hồ sơ được cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, để theo dõi chi tiết tiến trình xử lý, quản lý dữ liệu đầu vào, đầu ra của hồ sơ thì người dân thực hiện đăng nhập để xem chi tiết.
3. Hướng dẫn thanh toán tiền điện
- Người dân có thể đăng ký tài khoản bằng: Sim ký số; USB ký số; Thuê bao di động, số Bảo hiểm xã hội
- Sau khi đăng ký tài khoản, Người dân đăng nhập bằng 1 trong các cách sau: Sim ký số; USB ký số; CMT/CCCD
Sau khi người dân đăng nhập thành công, chọn chức năng [Thông tin tài khoản], chọn menu [Tiện ích], chọn tiện ích [Điện lực] và thêm mã khách hàng
Người dân sau khi nhập mã khách hàng thì sẽ được nhận các thông tin phiếu thanh toán tiền điện, người dân thực hiện thanh toán
4. Hướng dẫn sử dụng tiện ích giáo dục
- Người dân có thể đăng ký tài khoản bằng: Sim ký số; USB ký số; Thuê bao di động, số Bảo hiểm xã hội
- Sau khi đăng ký tài khoản, Người dân đăng nhập bằng 1 trong các cách sau: Sim ký số; USB ký số; CMT/CCCD
Sau khi người dân đăng nhập thành công, chọn chức năng [Thông tin tài khoản], chọn menu [Tiện ích], chọn tiện ích [Giáo dục] và thêm liên kết đến mạng giáo dục
Người dân sau khi liên kết thành công, người sử dụng có thể theo dõi được các thông tin như Điểm danh, xem điểm, thời khóa biểu của học sinh
5. Hướng dẫn sử dụng các tiện ích
1. Tài liệu hướng dẫn tra cứu, thanh toán vi phạm giao thông
2. Tài liệu hướng dẫn nộp thuế cá nhân, thuế trước bạ
3. Tài liệu hướng dẫn cách đặt lịch hẹn đăng ký chứng thực điện tử và nhận file bản sao điện tử
4. Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ "Đóng BHXH bắt buộc, BHYT, BHTN, BHTNLĐ-BNN" dành cho đơn vị sử dụng lao động
5. Tài liệu hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp tờ khai đăng ký xe trực tuyến
Trên đây là bài viết Hướng dẫn sử dụng - Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Công ty Luật ACC tự hào là đơn vị hàng đầu hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến pháp lý, tư vấn pháp luật, thủ tục giấy tờ cho khách hàng là cá nhân và doanh nghiệp trên Toàn quốc với hệ thống văn phòng tại các thành phố lớn và đội ngũ cộng tác viên trên tất cả các tỉnh thành: Hà Nội, TP. HCM, Bình Dương, TP. Cần Thơ, TP. Đà Nẵng và Đồng Nai... Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Nội dung bài viết:
Bình luận