Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và biến động, việc áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả là chìa khóa để doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng. Các chiến lược này không chỉ giúp xây dựng và củng cố vị thế của thương hiệu mà còn đáp ứng linh hoạt đối với sự biến đổi của thị trường và nhu cầu người tiêu dùng.
Trong nghiên cứu này, chúng ta sẽ khám phá và phân tích một số "Các chiến lược Marketing điển hình" mà các doanh nghiệp tiêu biểu đã áp dụng để đạt được thành công. Những chiến lược này không chỉ là những bước đi sáng tạo mà còn là bài học quý báu về cách xây dựng, duy trì và phát triển thương hiệu trong môi trường kinh doanh đầy thách thức.
Cùng nhau, chúng ta sẽ đàm phán về các chiến lược như "Đặt dịch vụ vào trung tâm" như The Coffee House, "Thu hút cảm xúc và lòng thiện cảm" theo lối đi của Coca Cola, "Đưa đời thường vào quảng cáo" như Điện Máy Xanh đã làm, và "Tăng giá trị cảm tính liên tưởng" như chiến lược của Biti's.
Qua đó, chúng ta sẽ hiểu rõ hơn về cách những chiến lược này đã giúp các thương hiệu không chỉ chiếm lĩnh thị trường mà còn tạo nên những kết nối mạnh mẽ với khách hàng. Hãy cùng nhau khám phá những bí quyết thành công và áp dụng chúng vào chiến lược phát triển kinh doanh của bạn.
các chiến lược marketing điển hình
1. Chiến lược Marketing là gì?
Chiến lược Marketing được định nghĩa là một kế hoạch chiến lược dài hạn mà doanh nghiệp xây dựng để đạt được các mục tiêu kinh doanh, tận dụng lợi thế thông qua việc hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng. Nó bao gồm quá trình từ việc xác định đối tượng khách hàng, đến quyết định lựa chọn kênh truyền thông để tiếp cận họ. Doanh nghiệp có thể xác định vị thế hiện tại trên thị trường, đối tác chiến lược, cũng như chiến thuật quảng cáo và khuyến mãi. Lập kế hoạch chiến lược Marketing là chìa khóa quan trọng để đảm bảo sự thành công của doanh nghiệp.
2. Chiến lược định vị
Chiến lược định vị có thể được hiểu là việc xác định vị trí hình ảnh của một thương hiệu hoặc doanh nghiệp trong tâm trí của khách hàng mục tiêu. Nó tạo ra chiến lược dựa trên việc lựa chọn và xây dựng một hình ảnh rõ nét và giá trị trong tâm trí của khách hàng so với đối thủ cạnh tranh. Hai chiến lược định vị chính là cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ hiện có và lấp chỗ trống bằng cách xây dựng một hình ảnh hoàn toàn mới trên thị trường mục tiêu. Khi sử dụng chiến lược định vị, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng hình ảnh được xây dựng là độc đáo, phù hợp với mong muốn của khách hàng và phản ánh định vị của thương hiệu một cách thực tế.
3. Chiến lược khác biệt hóa
Khái niệm khác biệt hóa xuất hiện trong nhiều ngữ cảnh, nhưng ở đây chúng ta xem xét nó trong bối cảnh chiến lược làm khác biệt sản phẩm. Khác biệt hóa đơn giản là làm cho sản phẩm hoặc thương hiệu trở nên độc đáo trong tâm trí của khách hàng. Chiến lược này đòi hỏi doanh nghiệp đặt ra những câu hỏi quan trọng về sự khác biệt và giá trị của sản phẩm, cũng như cách chúng có thể tạo ra một vị trí đặc biệt và có giá trị trong tâm trí của khách hàng. Chiến lược khác biệt hóa thành công đòi hỏi sự độc đáo, giá trị vượt trội, và phải phản ánh mong muốn và nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
4. Chiến lược Marketing theo chu kỳ sống sản phẩm
Mỗi sản phẩm đều trải qua một giai đoạn tồn tại có hạn, với mỗi giai đoạn mang đến một mức độ tiêu thụ sản phẩm khác nhau. Lợi nhuận từ sản phẩm thay đổi qua các giai đoạn này, và sự sống còn của sản phẩm phụ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh, công nghệ và tình hình thị trường.
4.1. Chiến lược Marketing: Giới thiệu sản phẩm
Trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm, chi phí sản xuất và quảng cáo đều cao, và doanh số bán hàng thấp, dẫn đến lợi nhuận thấp hoặc không có, và cạnh tranh chưa xuất hiện. Mục tiêu chính ở đây là thúc đẩy thị trường chấp nhận sản phẩm trong thời gian ngắn nhất và với chi phí thấp nhất. Việc lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu phải được thực hiện cẩn thận, tập trung vào việc thâm nhập thị trường hiệu quả hơn là cố gắng chiếm mọi đoạn thị trường. Các biện pháp tiếp thị chính có thể sử dụng bao gồm chiến dịch quảng cáo mạnh mẽ để giới thiệu sản phẩm, khuyến mãi thông qua việc cung cấp thử nghiệm sản phẩm, sử dụng các kênh phân phối chọn lọc, đặc biệt là bán trực tiếp; và đưa ra chiến lược giá thâm nhập hoặc giá hớt váng, tùy thuộc vào đặc điểm sản phẩm và tình hình thị trường.
4.2. Giai đoạn tăng trưởng
Trong giai đoạn này, thị trường chấp nhận sản phẩm mới, doanh số bán và lợi nhuận tăng lên nhanh chóng, và đối thủ cạnh tranh xuất hiện. Mục tiêu là nhanh chóng mở rộng thị phần để chiếm vị trí dẫn đầu trên thị trường và duy trì cân bằng giữa việc đạt được thị phần lớn và lợi nhuận hiện tại cao. Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp cần cải tiến đặc tính và chất lượng sản phẩm, mở rộng đối tượng thị trường, phát triển kênh phân phối mới, và điều chỉnh giá để thu hút khách hàng mới.
4.3. Chiến lược Marketing giai đoạn bão hòa
Trong giai đoạn này, doanh số bán không tăng nữa, cạnh tranh trở nên khốc liệt, và lợi nhuận từ sản phẩm đầu tiên không duy trì được mức độ mong muốn so với doanh số bán. Mục tiêu là giữ vững thị phần và kéo dài thời kỳ bão hòa để duy trì lợi nhuận. Hai loại đối thủ cạnh tranh chính là một số doanh nghiệp lớn áp dụng chính sách khối lượng để thu lợi nhuận và sự xuất hiện của nhiều doanh nghiệp chuyên môn hóa tấn công vào các đoạn thị trường cụ thể và bán những sản phẩm đặc thù.
4.4. Chiến lược cho giai đoạn suy thoái
Giai đoạn này đánh dấu sự giảm doanh số bán, hàng tồn kho tăng lên, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn và một số doanh nghiệp nhỏ có thể rút lui khỏi thị trường. Nguyên nhân có thể bao gồm sự xuất hiện của sản phẩm mới hoặc sự thay đổi trong sở thích và nhu cầu của người tiêu dùng. Các chiến lược tiếp thị áp dụng có thể bao gồm chuyển hướng khai thác thị trường, duy trì mức đầu tư, giảm thiểu hoạt động kinh doanh không hiệu quả, rút lui khỏi đoạn thị trường không sinh lời, thu hồi vốn nhanh chóng, và loại bỏ sản phẩm không hiệu quả.
5. Các chiến lược Marketing tiêu biểu
5.1 Chiến lược marketing tiêu biểu 1: Đặt dịch vụ vào trung tâm
Trong thời kỳ cạnh tranh gay gắt như hiện nay, không còn sản phẩm nào là không thể sản xuất được. Quyết định nằm ở việc thị phần đó có đủ lớn và có tiềm năng cho bạn tham gia hay không. Nếu bạn không thể dẫn đầu về chất lượng trong thị trường đó, hãy dẫn đầu ở một khía cạnh khác. The Coffee House là một ví dụ điển hình cho chiến lược marketing của người đến sau. Trong bối cảnh thị trường quán cà phê đã trở nên bão hòa, The Coffee House đã áp dụng một cách tiếp cận mới để tồn tại và xây dựng tên tuổi mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. Thay vì chỉ bán cà phê và đồ uống, họ đặt dịch vụ làm trọng tâm.
Trong thời kỳ công nghiệp hóa, người ta không chỉ đến quán cà phê để uống cà phê mà còn để trải nghiệm không gian sang trọng và chỗ ngồi làm việc thoải mái. Điều này giúp The Coffee House tạo ra một thị trường ngách và đặt dịch vụ làm trọng tâm của chiến lược marketing. Bằng cách phục vụ khách hàng "tận tâm", họ trở thành điểm đến khi người ta nghĩ đến làm việc hoặc hẹn hò. Bởi vì ở đó, họ không chỉ được xem xét như khách hàng mà còn như người thân, có không gian làm việc tốt, wifi mạnh mẽ, và dịch vụ chuyên nghiệp.
5.2 Chiến lược marketing tiêu biểu 2: Thu hút cảm xúc và lòng thiện cảm
Một ví dụ điển hình về chiến lược marketing này có thể là Coca Cola. Mặc dù mọi người biết Coca Cola chỉ là nước ngọt và có thể gây hại cho sức khỏe, nhưng doanh số bán của họ vẫn tăng đều. Họ đã thu hút cảm xúc và lòng thiện cảm của người tiêu dùng bằng cách thông minh. Bằng cách đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo có tầm vóc toàn cầu, Coca Cola không chỉ làm cho khách hàng mục tiêu mà còn tạo ảnh hưởng lớn trên toàn thế giới. Những chiến dịch này không chỉ làm hài lòng đối tượng mục tiêu mà còn làm cho 7 tỷ người trên thế giới quan tâm đến vấn đề toàn cầu như ô nhiễm môi trường, bảo vệ sức khỏe, tái chế phế liệu, và giảm sức nóng cho Trái Đất. Coca Cola đã xây dựng hình ảnh mình không chỉ là một thương hiệu, mà còn như một thực thể sống, chủ đề chính về trách nhiệm xã hội.
5.3 Chiến lược marketing tiêu biểu 3: Đưa đời thường vào quảng cáo
Việc đưa vào quảng cáo những điều thực tế làm cho con người cảm thấy gần gũi hơn với nhau. Chiến lược này được thực hiện một cách xuất sắc bởi Điện Máy Xanh. Họ đã tạo ra sự khác biệt nhưng vẫn giữ cho thông điệp của mình gần gũi, đơn giản, dễ hiểu, và dễ nhớ. Thay vì tập trung vào các yếu tố mĩ miều và hoa lá, Điện Máy Xanh đã "điên đảo" với một chiến lược quảng cáo có mục đích. Dù bề nổi có vẻ đơn giản và giải trí, TVC của Điện Máy Xanh đã hoàn thành nhiệm vụ của mình trong việc tăng nhận thức về thương hiệu trong thời gian ngắn với hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ.
5.4 Chiến lược marketing tiêu biểu 4: Tăng giá trị cảm tính liên tưởng
Với nhiều sản phẩm, không thể thay đổi giá trị lý tính do giá thành sản phẩm không linh hoạt hoặc vì chúng ta chỉ là nhà phân phối. Tuy nhiên, có thể áp dụng chiến lược gia tăng giá trị cảm tính liên tưởng. Biti's và bộ phim Minions là một ví dụ tiêu biểu. Sau khi bộ phim Minions ra mắt, giày in hình Minions trở thành "hot trend," làm tăng giá của chiếc áo thun từ 120 ngàn đồng lên 220 ngàn đồng mà vẫn không đủ cung cấp. Biti's cũng đã thành công với chiếc giày Biti's Hunter sau khi xuất hiện trong MV "Lạc trôi" của ca sĩ Sơn Tùng. Chiến lược này tận dụng sự nổi tiếng và hấp dẫn của những yếu tố ngoại vi để tăng giá trị cảm tính liên tưởng, giúp sản phẩm trở nên độc đáo và thu hút người tiêu dùng.
Nội dung bài viết:
Bình luận