Xem thêm:Cách tra mã số bưu điện tại Việt Nam https://accgroup.vn/cach-tra-ma-so-buu-dien-tai-viet-nam
Nếu bạn đã sử dụng dịch vụ EMS (Express Mail Service) tại Việt Nam nhưng không biết cách tra cứu vận đơn nhanh chóng, hãy đọc bài viết này. EMS là một dịch vụ vận chuyển hàng hóa và bưu gửi chuyên nghiệp, được cung cấp bởi 100% các bưu điện và bưu cục trên toàn quốc. Hãy cùng tìm hiểu về cách tra cứu vận đơn EMS và những dịch vụ liên quan.
Dịch vụ EMS tại Việt Nam
EMS cung cấp nhiều loại dịch vụ vận chuyển, bao gồm:
1. Dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước (EMS tiêu chuẩn)
Đây là dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phát các loại thư, tài liệu, vật phẩm, hàng hóa trong nước theo chỉ tiêu thời gian tiêu chuẩn được công bố bởi Tổng Công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện – CTCP (EMS Việt Nam). Đây là lựa chọn lý tưởng cho việc gửi hàng trong nước nhanh chóng và đáng tin cậy.
2. Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS quốc tế
Dịch vụ này cho phép bạn gửi và nhận thư, tài liệu, vật phẩm, hàng hóa quốc tế theo chỉ tiêu thời gian tiêu chuẩn. EMS Việt Nam đảm bảo sự nhanh chóng và đáng tin cậy khi bạn cần vận chuyển hàng quốc tế.
3. Dịch vụ EMS Thương mại điện tử
Dành riêng cho khách hàng thương mại điện tử, dịch vụ này cho phép thu hộ hoặc không thu hộ một khoản tiền theo yêu cầu để hoàn thành hoạt động giao dịch mua bán trực tuyến. Đây là sự lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và người tiêu dùng trực tuyến.
4. Dịch vụ Logistics quản lý và vận hành kho hàng (EMS Fulfillment)
Dịch vụ này cung cấp hạ tầng, mặt bằng kho, quản lý hàng tồn kho và các giải pháp tích hợp khác để đáp ứng nhu cầu quản lý và vận hành kho của khách hàng. Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh là hai địa phương có hoạt động sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS phát triển nhất.
tra cứu mã số ems
Cách tra cứu vận đơn EMS
1. Tra cứu trực tuyến qua website
-
Bước 1: Truy cập vào website EMS.
-
Bước 2: Nhập mã bưu gửi vào khung tìm kiếm. Bạn có thể tra cứu cùng lúc 100 mã, tiện lợi và nhanh chóng.
-
Bước 3: Kết quả tra cứu sẽ hiển thị thông tin về bưu phẩm, trạng thái, và thông tin phát.
2. Tra cứu bằng tin nhắn LiveChat
- Truy cập website EMS và nhập tin nhắn mà bạn muốn được tư vấn ở hộp chat góc cuối màn hình bên phải. EMS luôn có nhân viên chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
3. Tra cứu bằng cách liên hệ tổng đài
- Bạn có thể gọi đến số tổng đài 1900 54 54 33 để được tư vấn chi tiết về đơn hàng của mình. Đây là cách đơn giản và tiện lợi để tra cứu vận đơn EMS.
4. Tra cứu bằng tin nhắn SMS
-
Soạn tin nhắn theo cú pháp sau: EMS ExxxxxxxxVN gửi tới số 8176. Trong đó, ExxxxxxxxVN là mã vận đơn gồm 13 ký tự.
-
Lưu ý: Phí dịch vụ cho mỗi tin nhắn tra cứu là 1.000 đồng/tin.
5. Tra cứu bằng Zalo
- Truy cập Zalo hoặc quét mã QR để tra cứu thông tin và giải đáp thắc mắc của bạn. Nhân viên chăm sóc khách hàng trực 24/7 để tư vấn tất cả thông tin giúp bạn trên Zalo Web Online.
Ưu điểm và nhược điểm của việc tra cứu EMS
Ưu điểm:
- Nhanh chóng, tiện lợi, có thể làm mọi lúc mọi nơi.
- Không mất phí (trừ trường hợp tra cứu bằng tin nhắn SMS).
- Dễ dàng đặt câu hỏi và nhận thông tin chi tiết.
Nhược điểm:
- Phải có thiết bị kết nối với internet.
- Thời gian phản hồi có thể chậm đối với một số phương thức tra cứu.
Xem thêm: Mã số QHNS là gì? Quy định liên quan https://accgroup.vn/ma-so-qhns
Nội dung bài viết:
Bình luận